1樓：JeremyLi
先說結論
如果你的裝置有明顯的非人為問題，不管在授權店還是直營店最後都能享受三包政策。
授權店許可權較低，也不願意給換新，大多數質量問題需要返廠檢測，耗時7-15個工作日。
如果你的裝置問題有爭議，或者是非國行版本，授權店保修比較困難。
授權店的工作人員整體數量較多，水平參差不齊，去之前最好多做功課避免被忽悠。
建議有條件的話去直營店，或者郵寄給外地的朋友拿去直營店。
前幾天去了一趟山東三線地級市的百邦，也是我市唯一一家。工作人員業餘得很，簡單羅列一下
不執行官網的預約政策，完全按照到場順序排隊。
工作人員居然不知道ipad在中國的「1+1」保修政策，告知我只有一年保修。
在ipad沒有明顯磕碰痕跡的情況下，沒有詢問我花屏的原因，一口咬定「花屏肯定是我摔的」，是螢幕漏液所致。事實上這個故障很可能是排線松了.....
而直營店的工程師就專業多了，首先耐心記錄下螢幕的故障特徵，然後聽取了我發生故障的經歷和細節，隨後仔細檢視螢幕邊框的磕碰痕跡，最後免費換新。
2樓：ETovo
有直營店的地區售後當然是首選直營店。
跟直營店比當然是不靠譜，畢竟只是授權維修商。說白了就是第三方的外包服務商，真正保內的維修許可權很低，基本只有拆手機上下半部也就是分離手機和螢幕，然後檢測更換或者返廠。但是為了賺錢他們會做更多的保外服務，當然這是他們自己的行為。
然而保外維修還不如找靠譜的手機店修，基本大差不差價錢還會便宜很多。
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