1樓：娟子
投訴高鐵G6176的乘務員，叫朱鵬，為小孩子補票量身高的時候，小孩可能沒站好，我在給小孩量身高，乘務員態度太惡劣，我在用手量，她使勁來回拽住我的手來回拽，有什麼說不清的，來回拽什麼個意思，想傷人嗎？受不了這種行為的傷害，大家有這種經歷嗎，
2樓：
這個可以投訴。現在普通火車絕大多數都是真空集便的，不存在汙物直排的問題。按照《鐵路旅客運輸服務質量規範》，具有真空集便裝置的列車到站時不需鎖閉廁所。
3樓：馮小大
我要投訴k 80火車人員錢在手機上到那邊還要轉車然後手機快關機了充一下電都不給還把電關了昆明到上海的k 80次列車19點10昆明到上海
4樓：張立梅
我要投訴包頭到北京180次列車乘務員，她們的服務態度太差了，在我們在餐桌買座位吃飯到早上六點為止，我們呆剛到六點都沒有超過5分鐘乘務員就開始往出敢我們，也不問我們是否在繼續用餐，我和她理論旁邊的那個乘務員還在那和我吵在一邊裝腔作勢難道這是乙個服務人員的態度嗎？那個女的叫何霞男的我沒有看清名字女乘務員認識的，請問你們是
5樓：魏攀高
我2023年3月25日坐Z918列車，上車的時候就問了列車員能不能補臥鋪票，列車員回答等會，車開了乙個多小時列車也沒有提醒乘客們可以補臥鋪票，我在找列車員也找不到人，這位列車員的工作態度讓人費解，做為一名乘務人員為的給乘客提供更好的服務！請有關單位給我們乙個合理的解釋
6樓：嚴陽
2023年3月12日乘座的K4456次列車，行駛至安康與信陽段已是深夜1點，可在18號車廂一直開著冷風空調，個個乘客反應冷，向乘務員反應，他說堅持下他沒辦法。向他反應的人多了，可乘務員怎麼說:你這是坐火車不是在家享受。
請問買票票面是新空調列車。這乘務員怎麼這麼差勁的太度。真令人難理解，難道鐵道部不該治理治理嗎？
7樓：Skye
第一次遇到這種情況，今天晚上乘坐T136次列車，到南京站停車的時候去站台買了點東西（南京站是允許中途下車買東西的），剩的時間還多，但我也怕錯過了，付錢的時候一直看後面的車，列車員看到我在買東西還故意把車門關上了，我付完錢回去叫他給我開門，叫了好幾次，就是不給開，也不說話，反正就是不理我，我在外面站了好一會，最後乙個乘警過來了說要查我車票，他才開門讓我進去，一開門就開始乙個勁懟我，說我怎麼怎麼滴，叫我也不回答，說你知道我為什麼不開門讓你進來嗎？我說我根本就沒聽到你有叫過我，而且明明就還有好幾分鐘。就算你真的叫我了，你就有理把我關在門外嗎？
南京這兩天都是暴雪，凌晨2點多，外面有多冷，把乙個小姑娘關門外你還有理了？我就想問他有什麼權利這麼做，他哪來的權利這麼對乘客。真讓人生氣，我實話說我是很能忍的，從來沒有投訴過，有什麼事自己看開也就過去了，這次真氣憤，鐵路局就培養這樣的人服務乘客的？
8樓：平安
我從張掖坐K54客運車到呼市去，不到武南查了三次票，由其是第二次查過後一碗泡麵沒吃就查第三次，我問她說剛查過不到五分鐘又查，可她說我查幾次管你啥事，快拿票，我只好拿出我倆快六十歲的車票，她查了就說我查幾次你管著嗎，請問查票是責任，可這種查法是你們新的鐵路公司的新章程媽?回答不了我要向社會公開，讓社評評這種查法擾客嗎?
9樓：布闥
K554沈北上車，下鋪，上來發現自己的鋪上睡著乙個老爺們兒，被子裹得嚴嚴的，他說自己是上鋪的，我說那你把你沒用過的被子拿下來給我，結果他自己的被子也蓋！過！了！
我找乘務員要求更換床單被罩，管事兒的說沒問題，真正到這節車廂乘務員來的時候，就說沒有新的了要到溫州才有，還說大家都是這樣蓋著別人用過的被子的，你在杭州下了後面的人還用你睡過的呢。我竟無言以對，一客一換是說著玩的嗎？本來佔理的我竟然被說得好像在矯情一樣。
10樓：趙昌元
今天乘坐當陽站T281至懷化站的列車，13:29分發車，行至2O分鐘左右，在上廁所回來的路上，在巷道裡由於列車的突然傾斜，碰到了站在巷道中間的乘務員，自稱乘務長，說，她是個女的，不應該碰到她，太無禮了，太沒素質了，她說應該向她賠禮，為什麼呢，她佔了過道，又由於車不穩造成的我碰到了她，是我的問題嗎，這麼小的問題，在列車上常有，乙個列車長連起碼的常識都沒有，配嗎？！
11樓：寒忻亓亓
每次坐火車列車員態度都不好，剛上K1127，車廂在前面好不容易走了一大段路，到牌子掛的地方，列車員就說這不能上，要我倒回去從前乙個口上。這樣，他們可以2節車廂乙個人管，問題是我就要倒回去，這時馬上就開車了，真是不把乘客當人看。抱怨問了一句，就嘟嘟囔囔，到那口，給看票後，急著把箱子放上去，列車員沒看清楚票就推人，還說」急著投胎呀」。
真是，自己圖省事亂掛牌上車，在門口換票，態度還這麼拽，真是壟斷企業鐵飯碗，投訴都沒門路。中國哪天要是能讓這些人態度好起來，才能談得上國企事業公務員改革見成效。
12樓：滄海月明
我買的是普通車硬臥，下午去餐車吃飯，後面有幾個女乘務員也在那，吃完飯後我照常往臥鋪走回去，這時有個女乘務員忽然要我出示車票看，我說我就吃個飯沒帶車票過去，她說卡呢，我說也沒帶，然後一直問我哪個車廂哪個鋪位，趾高氣昂，聲音很大，態度很差，整個餐車的人都往這邊看，然後我說了鋪位，後面賣飯的大爺也說人家是來吃飯的，那個女乘務員才讓我回去，並且我走到臥鋪這邊的時候，一下把餐車門給關上了搞得跟我買不起臥鋪要從硬座偷走過去一樣，總之弄得心情很不好，窩火，請問這種情況需不需要投訴
13樓：你好喬安
昨天坐了趟k1238次從溫州到鄭州的列車，屬於鄭州鐵路的車子，上面的乘務員都沒祖宗。他們的態度和所作所為真為河南人丟臉。把空調開到21度乙個夜晚。
凍得所有人無論男女老少都直打哆嗦，我心想那群雜碎乘務員可能在家都是穿著短袖空調開到21度過夜的！再三反應就是沒有人管，買的無座票然後餐車犢子們說加四十元可以坐到凌晨六點，然後再加二十坐到十點多。錢爺都給了，他媽了逼空調開著乙個夜晚強風。
第二天在車上就開始拉肚子，回到家的夜晚，右肩膀開始劇烈疼痛，半夜三點多用藥膏擦抹無濟於事，強忍疼痛到天亮。k1238次鄭州的列車所有機車人員我日你們老祖宗。你們的作為比當年日本人差不多！
14樓：鐘建英
我G1404次列車，從株洲到南昌在路上晚點了兩個小時，列車上的列車員查票員還理直氣壯的說，你有本事去投訴我去了，一點欠意都沒有，我覺得我們中國真他媽的是個爛世道，我真覺的我是中中國人覺得丟臉，
15樓：清商
加一，我在網上定的票，取票的時候刷磁條才能取。上車乘務員說學校沒蓋註冊章，要補票。我不知道學校收證那麼久不蓋章是怎麼回事，同樣不知道為啥之前坐車都沒事，就這車這麼多事。
我尋思補票也沒關係，下次還可以用，但人家說這次雖然全價買的票，但磁條也不能補了。感情就收錢積極？補票的時候列車長拿了我的錢和票消失了半個小時，我去找的時候才把找的錢給我。
大寫的服氣
16樓：
我也想投訴，只能寫這兒了：本人在2023年春運時間乘坐2月12日南昌-深圳西的3067次列車。在吃飯時間，我一如既往的打算吃泡麵，卻走了4-5個車廂，發現所有車廂的熱水閥門均被鎖死了閥門，10號車廂閥門可以擰開，卻是涼水。
之後詢問列車員告知9號餐車有開水，到達卻說沒有，只有盒飯，而且態度囂張。賣20乙份，愛要不要(原話)。
17樓：saphhire
我也想投訴，火車淡季，火車買車票的時候只把幾節車廂塞滿，基本沒有空位，有時候想休息周圍很吵，就跑去比較空的車廂休息一下。結果車廂乘務員上來就兇巴巴的命令我回到原來車廂，還說"兩百塊的座位和三百塊的座位有差嗎?"難道普通車廂的票價不一樣嗎？
我想知道有哪條條例規定乘客不能在除購票車廂外的車廂停留嗎？鐵路局就是這樣子對待乘客的嗎，在售票時為什麼不能合理安排座位，為什麼不盡量為生存在社會底層的人們和善些，盡量在可以的範圍內提供舒適一點的環境。我們付出了相應的金錢，就應該享受合理的服務。
火車上的乘務員能有多溫情
媽耶 雖然這個問題很久了但我還是要說說兩個月前坐的廣州到漢中哈哈，那個乘務員小哥哥超級可愛，還溫柔 換票時我睡著了，然後睡夢中迷迷糊糊感覺有人叫我，我太懶的就沒有醒，然後那個乘務員就不停的拍我腳踝，一邊喊 醒醒啊醒醒啊 最後我猛的才爬起來，他不僅沒有不耐煩還超溫柔的笑著提醒我到站了。一直回學校了都忘...
這種火車門沒關，乘務員沒上車，火車就已經出發會有什麼後果？
迷失的大車 以前有動車開錯門了只是右邊門開成左邊，得到通知更正了。然後就定特別嚴重違章還是事故來著。反正不輕。注意，只是開錯門。要是開車門跑，額，估計他們領導位子不牢固 快樂生活 這在鐵路內部的說法叫漏乘，如果沒有其它後果，那麼沒上車的乘務員會被扣工資獎金，車隊的領導會有連帶責任。如果發生了因車門沒...
火車 飛機乘務員遇見過的給你留下印象最深的乘客是什麼樣的？
大蔥蔥 飛雪梨，職業生涯的第四班大夜 去程的時候受了委屈，被乘務長罵哭 回程同事們都知道了，怕得罪乘務長都不跟我講話然後我乙個人值班的時候，活幹完了終於有時間泡了碗杯麵吃，來了位北方的大娘等洗手間排隊，看到我一臉關切的對我說，姑娘啊，你咋就吃這個啊！沒有正餐吃嗎？這對身體不好啊！一點營養都沒有！當時...