為什麼火車乘務員對無座票乘客的態度惡劣?

時間 2021-05-11 21:53:09

1樓:

我從來不對無座旅客兇,因為我對所有旅客都兇。

我經歷乙個春運,硬生生成了地域黑了好麼?那些民工同志們,腦子裡只想著怎麼讓自己舒坦,毫不介意衛生,以及規章制度。

有一群民工在茶水爐邊上抽菸,我說抽菸去車廂連線處。好嘛,死活不肯走。我乾脆直接搶下乙個人的煙,當著他們的面澆滅。

然後才三五成群走到車廂處,邊走還邊說還是高鐵上的服務態度好。我冷冷地說一句,你要是在高鐵上不守規矩早就警察來了。

嗯,我不兇你就耍流氓,耍無賴,那我還是兇一點吧。

2樓:木子夕

其實可能不只是對無座票乘客態度惡劣,也許對所有的乘客都不太有耐心,只不過無座乘客所處的車廂人更多一些空間就顯得更小一些,嘈雜的環境、繁瑣的工作以及總是被乘客翻來覆去問到重複的問題會影響心情所以耐心就更少。

鐵路工作大環境本就骯髒複雜,要求苛刻薪水卻低,各種外部內部的壓力加上日復一日面對大流量乘客群體,要不是有過親身體會我也不會理解他們,當然,作為服務業,這並不是他們可以對乘客態度差的理由。

3樓:大江東去

因為經過層層的檢查,那些人依舊逃票,這種素質沒辦法給他好態度,而且逃票人員被發現,會考核乘務人員,所以你說為什麼對他態度惡劣呢。就像我偷了你東西一樣,你會對我態度有多好!

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