為什麼銀行視窗辦理業務這麼慢?

時間 2021-05-05 22:08:38

1樓:

銀行櫃面業務慢主要是因為櫃面系統比較複雜,一般的業務都需要經辦和審核兩個步驟,而且有些業務審核需要進行三次。經辦和審核需要不同的賬號進行櫃面登陸操作。

櫃面系統複雜也是為了避免漏洞,為了銀行和客戶的共同利益。

2樓:

一小年輕,廠裡打工的,開新卡,開卡--簡訊--網銀--手機銀行,一套下來,密碼都要輸好幾次,結果,辦理網銀的時候密碼輸錯了,試了幾次之後說:我忘了。。。。然後又得重置密碼,開始填單,「不好意思,不能塗改「,重填。。。。。

這樣下來至少半個小時了。。。。

3樓:Anna Lee

我可以說出一二三四五條櫃檯辦掛失慢的理由,然並卵。最根本的理由是——

你沒錢。

資產上20萬,你會發現銀行有個東西叫VIP室(VIP視窗),在那裡排隊的人會少很多;資產上100萬,除了上面那個叫VIP室的東西外,還會有甜甜的妹紙在等待的時間裡專門來和你聊天,這時候你還會覺得時間慢麼?(當然根據客戶性別不同我們也有甜甜的帥哥呈上);資產上1000萬,呵呵,行長辦公室請你喝茶,你只要關鍵時候露個面,掛失辦好了會有人送上來的。

4樓:

事實上,無論櫃員辦的多快,等待的人都會覺得慢。

其實有很多種狀況,我坐的是高櫃,所以只說高櫃,

第一、確實耽誤時間對私人的業務,比如說就是上面人回答的掛失,(原來大家都有相同的痛苦)

還有我們所說的一條龍,就是開卡,存錢,然後開手機銀行,開簡訊通知,開網銀,開理財,買理財!一套做下來,要跳好幾個介面!做完憑證都要整理一分鐘!

第二、對公業務

對公業務我覺得都好費時間

好多都是幾本存摺丟過來,這本取那本存,或者這本取這本存,好想哭。

或者是支票,我最怕就是看見客戶拿過來支票,因為看似只有一張,拿手一搓,嗷嗷嗷其實是好幾張!支票你要先驗印,還有核對身份證,還要看用途和附件的合理性,再加上我做錯過,所以我會特別核對幾次。

第三,我們這裡是社群網點,也就是說訪問錢的業務是最多的,老年人也是最多的!聽不清,弄不懂,手腳慢,都是耽誤時間的事情,但是這個你沒有辦法,我可不想我老了以後因為手腳慢被鄙視,,,但是老年人不喜歡點鈔機,常常是存錢的時候要點兩遍後才給我,取錢要坐著點兩遍才走,,,,

第四,櫃員本身原因,比如我,剛開始上手,實在慢的慘不忍睹,但是後來各種熟練了以後,還是針對有些業務各種慢,比如支票,,,,

因為說實在,銀行本身就是高風險業務,因為乙個疏忽,賠錢的就是櫃員!!!!就是櫃員!!!!都是慘痛的教訓,大家工作都是為了賺錢,總不能往裡一直賠錢吧!

所以說實在,我們櫃員間都流傳一句話,慢一點沒事,錯了那就悲催了,,,,

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