1樓：海闊天空
小公尺電視使用者：18年1月份購機小公尺4 55吋2020壞過一次重啟後可以使用， 2023年1月又壞了上門維修師傅說已經過保10天沒有維修走了到現在也沒確認是否維修小公尺質量小公尺服務我能說辣雞嗎山寨產品我覺得不能對他有過多的期望也才不到4千塊錢就算買個教訓吧！
不想去投訴是因為我也是做售後服務的
方太的服務態度是你小公尺永遠達不到的
2樓：
第一次買小公尺，衝著各種水軍的評價和收了錢的測評買了9SE
買回來第五天早上突然手機充不上電了，趕緊拿去小公尺售後想換機，剛開始接待的態度還挺好的，聽到我說想要換機，立馬川劇變臉，告訴我可以出於人道主義幫我免費維修（原話），我當然是不願意的表示我剛買了五天，希望可以換機。他們的回答讓我有些詫異，居然告訴我說根據三包我的手機只能修不能換？？？我現在有點懷疑賓士的客服是不是跑到小公尺來了，然後就是擺出一副臭臉告訴我需要我幫您維修嗎？
不需要就不打擾了。
翔公尺一生黑
3樓：王怡婷
十月份購入小公尺5。
中途出現觸屏不靈，通話黑屏，自動重啟，宕機，卡頓等問題，今天去小公尺售後維修，並提前告知這些問題都是間歇出現。等了乙個小時。
嘗試總結一下小公尺售後給我的維修方案：
1.你說的那些問題我們都沒有檢測出來所以你手機沒有問題2.我們猜測你手機會出現那些問題是因為屏壞了3.
現在檢測不出來你描述的那些問題不代表你手機屏沒壞4.如果真的有你說的那些問題也是你自己摔的我們不保修我對手機不是很懂但我就想問一句。
4樓：qehao
為什麼以前用小公尺，千萬不要說什麼支援國貨，是因為賺錢少。
遇到這樣的售後，再買就是你賤了，不願小公尺了。
小公尺4C高配版，當時搶購沒買到，加價從手機店買的。
9月份開始出現偶爾自動重啟和自動關機，後來出現的特別頻繁，一天好幾次。
找售後，告訴我系統更新一下就好了，讓我恢復出廠，清理手機，刷系統。
更新系統後，使用了一段時間，還是有故障。
再找售後，開始還是讓刷系統。我說刷了不管用。售後說那就維修。
然後告訴我，以他們官網售出時間為準，出保3天了，需要付費維修。我當時急了，我手機是保修內出現的故障，你們怎麼不早給維修。最後售後答應給免費維修。
售後說給更換了電池，但是故障沒有消除。
再聯絡售後，態度非常堅決，出保了，付費維修。
我說：你們已經答應給我免費維修了，就應該免費給修好，而不是給免費修一次，不管故障是否消除。
售後：不好意思，手機已經出保了，需要付費維修。
我：你們維修後，檢測一下嗎？
售後：需要檢測。
我：我的手機是暗病，你們從收到手機到給我發郵件，總共不到3個小時，怎麼做檢測？
售後：這個歸工程師管，我不知道
我：你們這次維修沒有意義，我的故障沒有消除，既然答應給我免費維修，就得是給我免費修好
售後：不好意思，手機已經出保了，沒有辦法免費維修。
我：我也無所謂了，愛給修不給修。就你們修手機的也配叫工程師。
售後：你可別說你無所謂，你說了這麼多，不就是想免費維修嗎。
售後：需要我們給你辦理維修下單嗎？不需要的話就不打擾你了。
你們售後對我不耐煩，OK，以後不買了還不行嗎。
5樓：一蓑風雨
最近小公尺4手機屏摔壞了，拿去小公尺之家修(我們那就一家)，想看看能不能便宜點，結果那個服務人員說要510。。。。。。我只是修個螢幕而已，要510，還不如換一台。後面去別的地方修190
6樓：黃川
本人用過公尺1，公尺4，小公尺手環，小公尺淨水器，空氣淨化器，電視等。去過小公尺授權的售後服務點，也把手機退回廠家修過。
總之，我還是能回答這個問題的。
公尺1，用了超過乙個月才發現螢幕有個壞點，超過退還期，作罷。用了兩年，後來卡的不行，閃退。最終考慮換手機，當時蘋果4s2100元，果斷入手。
不久發現小公尺智慧型家庭理念不錯，匆匆買了公尺4，小公尺手環，小公尺淨水器，空氣淨化器，電視等。玩起智慧型家庭，體驗不錯，全部用手機控制，感覺很屌。雖然部分功能使用者體驗不佳，總之可以原諒，畢竟人家是為發燒而生，後續還在改進。
不到半年，手機出現跳屏，花屏，到小公尺售後維修，沒檢測出問題，說是刷機之後再看看，沒過幾天，同樣問題又出現，寄回廠家，乙個星期後回覆說，手機外殼有磕碰痕跡。屬於人為損壞，導致顯示模組受損，需我個人出500多元才給修，另外自己出來回郵費。自覺在1年質保期內，多次爭論未果，作罷。
最終小公尺維修說不修，需寄回。無奈，磚一塊；寄回，需自費；誰要？速取，唯感！
描述性作答，非喜勿噴！
7樓：扶風
我RP不錯，公尺1用到公尺5，只修過一次手機。公尺3，換sim卡的時候找不到卡針了，就找了根縫衣針用，結果插進去卡托不彈出來。於是我就用桌子抵住針用力一壓。。。。。
針進去了半支，卡托巋然不動。沒辦法只有跑小公尺之家了。網上預約維修，居然排隊排到後天了。
兩天後按時到小公尺之家，沒排隊，直接前台報預約號就進去了。把問題給維修員說了。（縫衣針的事自然沒說。
）拿進去檢查了大概5分鐘，然後出來說要換主機板。換就換把，反正不要錢。客服說大概要一小時。
我就出去到下面商場逛了一小時，上來拿手機，檢測一切ok,走人。
總體體驗:售後符合我的預期，客服態度很好。唯一不滿意的是預約排隊時間太長。
小公尺之家還是太少了，雖然有合作的維修點，但是據說服務比小公尺之家差很多。（我朋友去小公尺合作維修點刷過機，客服態度很一般。）總之就是希望多開些小公尺之家。
重慶五大商圈起碼得乙個商圈乙個嘛。
小公尺手環的質量以及售後服務怎麼樣？
去年夏天 質量嘛.公尺1公尺2各兩個,公尺粒沒壞過,不亂說.服務態度嘛.腕帶內環脫了.找客服.剩下的自己看吧 這速度不要太快.再去看已經給我發貨了. 葉瀾 手環光感版 第乙個用了半年，壞了。在京東買的，通過京東換新。換來的第二個用了三個月。這三個月中，去了一次成都，去了一次蘇州。明明是充滿電出去的，...
如何評價小公尺手機的售後服務
小明 小公尺售後？小公尺有售後維修店，但是店裡的維修專員一點都不專業，且不用心，我以為只有線下店的專員是這樣，結果返廠寄修還是這樣，換個螢幕來來回回修了三周，靠譜嗎？以後別買小公尺了，真的，產品出的種類再多，產品再好，再便宜有什麼用？售後做不好，照樣損失一大波粉。 班華彩 小公尺售後是真得爛，買了一...
華為售後服務怎麼樣 可不可靠？
月輪 1 華為售後還是挺靠譜的，關鍵是你要進的是官方的維修點 去華為官網一查就知道是不是 2 進水了首先關機 擦表面然後就是放公尺袋，至少一天吧。而不是繼續用。 海之魂 明碼標價主機板1189 人工費100 1289，所以售後沒問題，如果螢幕也壞了還要475，這就是1764了不值得修了。進水壞了建議...