1樓:鄭公子
對於做實店銷售12年的我來說,太有回答慾望了。
那就是你壓根在外表看不出來!!!
因為女人都是衝動型消費,很多時候包括我們自己去逛街的時候都會出現,本來想買條褲子的,結果買了件襯衫回來,或者本來是陪閨蜜買衣服的結果自己買一堆哈哈
所以接待的時候不要怠慢每乙個顧客,最重要的是顧客買的不是商品,是感覺!在她對一件商品表示出興趣(如眼神離不開,愛不釋手)的時候乘勝追擊,一定要鼓勵她試穿試戴,只要試了成功率就達到70%了。一定要讚美,對待顧客提出的問題簡短直接回答她的疑慮。
再乙個,和顧客拉近距離。不要把自己放在售貨員的角色裡,把自己當成顧問,你是有專業的知識給予顧客參考的,讓她買到最適合她的東西,這樣你就會成交了
2樓:高峰 Frank
這個問題,找個銷售基本就可以回答。但我想說的是,隨便逛逛的客人才是需要關注,通過店鋪陳列好看的模特搭配,在7秒內刺激顧客的視覺感官,達成衝動消費···
對於當下,銷售服裝的渠道非常多, 去商場的顧客,很多都是沒有目的的,去溜達,但是這樣往往可以促成衝動消費,這樣對於店鋪的要求就很多,陳列做的是否到位,店鋪人員的狀態、銷售技巧等等都需要非常規範。
反而真正想買衣服的顧客,目的性太強,店鋪中有類似的商品就能成交,沒有就離開了···
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