攜程,你是不是要倒閉了?為什麼機票款還不退回?

時間 2021-05-06 19:52:10

1樓:寄居裡有可樂

因為國外的航司是好多沒有批覆就出來賣票的,取消的概率很大,取消之後退款很慢,有的只能退代金券,並且國外航司你打民航局都沒用

2樓:航航

不論是某程某哪兒,錢沒退回來怎麼處理看這裡聯絡航司提供客票資訊,查詢客票是否已為退票狀態,如已退票則詢問票款是否已原路退回(第三方出票,對於航司退款原路退回是退給原第三方出票平台,此舉是為了確定票款現在在誰那)並記錄航司客服工號

如票款已退,聯絡原購票平台告知已核實航司工號XX票款已於×年×月×日×時×分原路退回,要求退款並給出處理時限,過時會直接向航司以及民航局投訴,然後等客服後續答覆即可

疫情影響退款慢還是比較正常的…

3樓:六六

我4月11號的機票,三月末就取消航班了,當時攜程說最晚4月17號退票到現在也不給退。找客服根本找不到,只有個不停說車軲轆話的機械人。

4樓:yanne

攜程沒有信用路口聲聲說等航司公司退給我們,我就給你們。航空公司都已經說退款了,問攜程,攜程說他們還沒收到錢。客服牛的不行服務水平也不行,從頭到尾就只會說那幾句,平心靜氣好言好語問他們,問煩了就說不知道。

不在能力範圍以內沒有這個服務,我就讓你找一下你主管,還不在你能力範圍以內嗎?那既然這樣你平時怎麼和你上司聯絡呀。

有可能攜程也是有苦衷的,但是無論處於什麼原因,攜程不把錢退給我們,並且已經超出了約定期限好久都不退錢,他們這種都是讓消費者憤怒寒心。

疫情過後,消費者(受害者)拿到了退票錢,看看誰還用攜程

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