為什麼香港的服務業態度越來越差?

時間 2021-05-06 05:13:41

1樓:王加

香港服務業的水平還是看你付了多少錢,茶餐廳有茶餐廳的水平,高檔飯店有高檔飯店的水平。

茶餐廳服務=基本不存在。更有甚者,有的茶餐廳或者冰室以極差服務態度出名,反而有很多人慕名而來,香港人莫非有斯德哥爾摩症候群?越是靠近中心區,旅遊區的茶餐廳,服務態度越差。

人口特別密集的銅鑼灣有個賣魚丸挺出名的茶餐廳,極小極擁擠,但是總是坐的滿滿當當,去一次你就可以體驗到惡名遠揚的港式茶餐廳服務。他們倒也不是特別針對大陸人,對本地人也是兇巴巴的。比較靠近社群的,服務人口主要是社群居民的茶餐廳,服務態度就會好很多。

我之前經常吃的一家北角的茶餐廳,對大陸人是很客氣的。

如果你花了很多錢去比較高檔餐廳的話,比如人均消費一千元以上的餐廳,那麼服務態度就會好很多,可能達到了國際主流水準。一千塊可能是個坎,人均消費幾百的餐廳真的也就是馬馬虎虎的水平。

香港是不存在日本那種一以貫之的服務態度的,普通居民接觸到的服務業水平也遠不如深圳強。這個城市只有搵錢的意識,服務意識還是比較欠缺的。

2樓:Badboyshi

那是因為你沒有長一張白臉。我之前陪乙個英中國人辦簽證,一路上你能體會到上等人的服務。

黃臉的話你也可以分別裝你是日本人/韓中國人/台灣人/新加坡人試一試不同的體驗。

3樓:

說個發生在美國跟香港服務員有關的事。

跟乙個老美和乙個法國朋友三人一起開車去D.C,晚上在Chinatown找吃的,因為週末很多店排隊的人很多,我們為了早點回酒店就走了很遠的地方找了一家沒什麼人的餐館。走進店裡一看那個裝修風格立馬讓我想起了以前看的港片裡餐館的樣子,大概確定香港人開的店。

因為是中餐館所以我一直在用英文跟朋友解釋選單上的菜,準備點菜的時候我朋友問了一句時蔬是什麼,我就用普通話問了服務員他們店裡現在的時蔬是什麼菜,沒想到服務員一聽到我說普通話臉立刻就拉下來了,很懶的說時蔬就是現在可以吃的青菜。聽到這個回答我就無語了,我難道不知道嗎?我又問了一次時蔬是什麼青菜,她才非常不情願的開口說是油菜心。

然後對著櫃檯跟老闆用粵語噼里啪啦說一堆話我也聽不懂。

後來,沒過多久隔壁桌來了一對老外,我特意看了她對老外的服務態度,那叫乙個好,笑的那叫乙個燦爛,還跟人家閒聊了起來,期間隔壁桌的問她是不是香港人,因為他們經常去香港,然後就像看到了自己的親人一樣,各種諂媚,吃飯的時候不停的問人家菜怎麼樣。

快結賬的時候我就跟我朋友說這頓我請,然後甩給她一張國內的信用卡,小費那一欄裡面畫了乙個大大的0,下面寫到,我在你店裡沒有收到任何服務,這個0是服務員應得的。出門透過窗戶我看到那個服務員臉都氣紅了,不過應該不敢追出來,畢竟我兩個朋友都是1公尺8多的大個子,哈哈。

反正我在外面碰到的香港人不知道為什麼有一種蜜汁優越感,上到大學教授,下到服務員,真的是很討厭,台灣人有一部分可以一起玩,香港人是真的沒法玩。

4樓:慢慢

香港墳墓位置都不夠放,4.5個人住幾個平方的房子,之前有個節目就是大佬和底層人互換省身份,大佬換之前覺得可以靠努力改變,換了不到兩天就喊媽媽我要回家。是真的很絕望,每天工作到精疲力盡,然後房租生活費一繳就沒有,沒有存款沒有多餘的時間,感覺就是困死在那裡了。

5樓:關工

雖然這是家總部在國內的公司,但可以想象必然是HK員工HK效率,當我查到24日到HK時就有種不秒的預感,我也能理解24日25日包括相隔幾天的元旦會有導致快遞、海關的低效,但我實在是沒想到會這麼低效,哪怕是看看人家老美的效率,丟不丟人?!

6樓:temp

乙個沒有工會的資本主義制度的最終結果。

資本家謀取最大利益,所以就是要剝削到人將將活著,才是利益最大化。

這要是個封建制度,有個災荒就得餓出流民來。

再看香港的電影就知道意識形態了,賭片,黑幫片,走大運片。這就說明底層基本上沒有乙個上公升的通道了。

中中國人努力,是因為改變自己還有希望。香港人努力就是為了湊活活著,態度能好得了嗎?

為啥會有瘋牛症,一年只有一天能樂呵樂呵,其他時間都得吃草擠奶能不瘋嗎?

7樓:Easypoint

李嘉誠走了,其他的香港富豪轉移資產ing

香港gameover

誰也擋不住,包括↑弟

順勢而為,香港注定沒落,不可逆的沒落下去。死局沒法解。

服務行業只是表象

8樓:

巨嬰心態唄。

貴港人就是那種自己過不好,別人也休想過好。

消費者又不是欠貴港什麼錢,洒家去過一次,此生再也不想跑去看他們的臭臉了。

9樓:

不可能!我經常在香港用膳,他們的素質都非常高,態度也很好。

唯一的不太好的就是食物都略貴了,不過這個也只能怪我自己,因為自己的消費水平能力沒有他們高!他們覺得這個價錢是很恰當,而我就覺得較吃力。

10樓:

收入太低的同時工作強度太高

南韓服務業我感覺態度也越來越不行,應該也是這個原因

大陸人是有退路的,了不起回老家嘛,宅基地和土地總是有的,但是香港人沒有。

再說了,大陸大城市服務業從業者是決不能小看的乙個群體,他們可能拿著三四千的工資,連逼乎及格水平的百分之一都不到,但是家裡可能有幾戶甚至十幾戶拆遷房。

每天給我們掃樓道的阿姨,家裡拆遷7間,收租每個月將近3萬塊錢(可能是地段不太好),雖然也就是逼乎及格線十分之一水平吧,但是人家也根本不在乎自己每個月掙三千還是兩千

你乎最有意思的地方在於,個個都說自己中產,然後一到買房醫療上學這些問題下面就開始噴

魔幻現實,魔幻現實

11樓:

17年春節第一次去香港,入住九龍香格里拉,當時服務人員以客房已滿為由,安排到了走廊最盡頭的一間房間,當時年幼無知也表示理解,其實房型面積比正常的要小,18年春節還是去香港,這次帶了父母去,前台服務人員還是以客房滿了為由,安排了走廊盡頭的兩個房間給我們,最氣人的是,當時很多老外也在排隊辦理入住,在我們後面排隊的南亞人,跟我們一起乘電梯入住同一樓層,而他們房間被安排在離電梯口沒多遠的地方,這麼歧視內地人從此香格里拉及HK一身黑

12樓:

不請自來。

我覺得我身處的環境大家還是很有禮貌,m記大家樂等連鎖店,一些茶餐廳服務態度確實一般,有些甚至更不用說服務態度了,因為價格廉宜,餐廳主要走量,走快,供給社畜們吃完繼續工作。

的士,我覺得還好,主要看的士佬性格了,有些會跟你侃侃而談,有些悶不做聲。

7-11便利店,你跟別人主動說唔該,人家也會回說唔使。

我覺得香港沒有你說的那麼糟糕。

我到香港沒你時間早,90年代我還沒出生。 可能以前真的有不一樣的地方吧。

但我來到香港我是真的很熱愛這個地方,還有唔該這兩個字,我很喜歡,因為幾乎有說必有應,以前覺得很好玩。

13樓:李沅麒

早有準備。去臭港時能手機上查的就不要跟別人說話,想點的看清楚,到視窗直接點越簡略越好。辦好事直接離開勿逛商店,不做多餘停留。當他們是npc就對了

14樓:蟻道雲峰

別說得這麼絕對,

香港也有服務態度好的,

而且服務態度差的也不是地域歧視只對大陸人差,而是對誰都差。

前年去香港找閨蜜玩,

到香港機場打算買本地手機卡換上,

店員小妹一看我拿的是日本手機當場哭暈在廁所。

雖然我們倆都知道日本手機都有鎖,直接插卡很大概率不能用,但店員小妹還是特別耐心的把她店裡所有的手機卡都拿出來讓我試了一遍。

結果是沒乙個卡能用,

我覺得挺不好意思的,想給小費,

但被店員小妹拒絕了,她還反覆跟我道歉。(我全程說標普,不存在把我錯認成日本人的情況)

接下來是買機場巴士的票。

賣票的大嬸聲如洪鐘,我隔著好幾個人就聽到她說的粵語了。

排在我前面的有香港本地人,也有和我一樣的遊客,大嬸絕對做到了一碗水端平,

對誰都不給好臉色,態度一差同仁。

我前面的香港大叔因為只有大面額的鈔票還被重點罵了一頓。

15樓:佛法

同胞們別忘了,由戰爭結束至今,香港人很多是由內地移居香港的,土生土長的香港人的父母也大多是由內地來港的,我自己如是。 服務業的從業人員,還是中中國人啊! 若說香港人的態度、質素差,那只好說句不好意思,我也認為自己是中中國人,跟大家沒有分別啊!

香港這一片天,每天有150個名額給中國同胞來港定居,然而因為大部分人都是基於家庭團聚為由而來,同時這群人大多是沒有技能、收入偏低的一群形成香港多了一批倚賴人口,靠領綜合援助金過活,引起部分香港人認為他們來佔據了香港資源。

另一邊箱,香港亦同時給大量名額讓國內優秀人才和富裕家庭來港定居,就是這樣,我們附近的鄰居多了很多高收入的同胞,然而引伸的問題是,他們的到來和自由行的中中國人旅客,致令房價、租金、物價嚴重飛公升

香港人很多都是默默耕耘,沒有看不起中國大陸、沒有自視比同胞優越,我們只是比你們快走一步,早早嚐過經濟高速泡沬的結果。

16樓:

別說是因為什麼香港人可憐,鬼扯,那些態度差的,就是沒什麼教養而已,僅此而已

我在日本留學,日本那些貧困的打工仔不會比香港人好到哪去,住膠囊旅店甚至網咖,還有幫家裡還債的,人家照樣態度很好,怎麼沒碰到香港那種沒有禮貌的?

怎麼,全世界就香港人可憐些?

而且很不巧,貧困的我就在飲食店打過幾年工,我敢說,香港客的素質是我在日本見過最差的之一,分貝大,就那麼窄的馬路走路還要排成一排,買東西手指指點點,我都不知道他們哪來的自信笑大陸客

今年6月有事去了香港幾天,下飛機後感覺整個文明程度感覺比東京低了幾個級別,別說東京,我覺得上海人都比香港人親切多了

17樓:齒輪與氣缸

其實香港服務行業態度差,是由來以久的問題。我記得以前黃子華做過乙個表演就是說計程車司機,零錢多少都會找給你,還會跟你說好聲行。以前的服務行業可怕暴躁得很啊,我覺得現在也改進了很多了。

我記得95-05年間,我聽過劉德華最出名噶台詞就是:今時今日,這種服務態度系不夠的。

18樓:陳思達

香港所有地位的下滑不可避免!

十幾年之前這個結局就已經注定了……

沒有政治正確只從現實角度分析一下目前香港面臨的問題……

沒有國際物流優勢沒有旅遊優勢香港的徹底衰落只是時間問題前段時間的混亂也只是經濟衰落所體現出的表徵而已

從個人而言旅遊選擇我也更願意去台灣而不是去香港香港吸引我的地方真的屈指可數

19樓:阿坤

其實不只是香港,整個珠三角都是這樣的,上層高階的服務業對那些有錢人都是畢恭畢敬的,底層低端的服務業對我們廣大的工薪階層的素質普遍不怎麼好。

廣東本地人似乎有點排外,我以前在珠三角打工的時候,走到街上十分鐘能聽到不下十次吐痰的聲音,在工廠裡面,感覺做人的尊嚴都沒有,做錯了事情會受到異常難聽的責罵,當地人很多也是對外地人一副愛理不理的樣子。

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