1樓：後院兒的蘑菇喵
我最近在她家買了個U盤，四天不發貨我就有點方，點開貨品發現商品已經下架了。再找他們客服然而，兩天就收到她們一句話。這售後，大家體會一下。
2樓：
3樓：多多
我乙個特別為別人考慮的人，被蘇寧折騰的精神都受創了，真沒想到蘇寧這麼不講道理，明著欺負人，委屈的我一想就哭。現在我胳膊扭不過大腿，如果以後誰告蘇寧，我願意無條件支援
4樓：天才少女kk
我4月底買的蘇寧易購的貓砂，然後開啟用了第一次，我家貓就開始出現咳嗽打噴嚏的症狀。然後我找賣家聯絡說明情況，客服三個星期的時間都在跟我說等售後上班之後處理，md也不知道是不是死在路上了，一直不上班。
後來說了需要我出示醫院的報告，OK我去醫院檢查了，貓咪出現了呼吸道問題。
我提供了檢測報告之後，還是等售後上班，期間聯絡我說是可以給我退款的，尼瑪我需要嘛？
後來提交蘇寧客服仲裁，跟我說話tm一直在幫商家說話，讓我出具是由貓砂引起的證明，尼瑪我要是能檢查出來我不給你檢查嘛？
後來讓我提供證據。OK，我去聯絡醫生。我去找機構質檢，評價裡那麼多差評，我就不信你們的貓砂質量沒有問題。
5樓：da1234mao
我也遇到類似的問題,家裡裝修,需要買大件。幸好只在蘇寧買了連樣燃氣罩和抽油煙機。這個噩夢就來了。
燃氣罩居然漏氣，訊號後面有師傅來裝其他的，順帶看了下，發現燃氣灶漏氣，訊號是這個是沒有在使用。如果一旦使用後果不堪設想。裝修乙個抽油煙機，感覺沒有裝一樣，這個屋子都是味，然後我們找裝修公司上門，說是沒有裝好，然後找了方太的維修人員來，說是沒有安裝止逆閥，媽蛋這個他上門來裝修還是收了這個錢的。
後面蘇寧裝修人員上門來說我們方太的黑他，但是方太一開始也不知道是誰安裝的，他們查了很久的單子才知道的。然後蘇寧說半個小時回答，結果到現在都還沒有來。屋子裡面還是一股味道。
6樓：Vivi
打南京12315
打南京12315
打南京12315
親測有效
具體看下面維權經過
7樓：CDH
蘇寧易購黑屏iphone值得擁有
618活動買的iphone xs max在23日下午出現了黑屏現象，而且重啟開機仍無反應，客服推諉扯皮。心塞，24日白天再好好想辦法和他們維權
8樓：貝貝
蘇寧這樣不誠信的企業必亡。忘了當年是怎麼在黃光裕腳底下討生活了嗎現在黃光裕進去了國美不行了沒人和你競爭了你就翻臉不認人？把消費者當什麼？不是不報時候未到，抵制蘇寧從我做起。
9樓：Ttwutever
只能投訴12315，12315也是調解，無根本更好的解決辦法，說實話，那麼大的蘇寧，如果真全都是這樣，早關門了，估計是運氣不好碰到了，只能投訴蘇寧總部更高層。
10樓：LALALAGUO
2023年了我現在才看到這個帖子，後悔選擇蘇寧易購之前沒有擦亮眼，有沒有和我一樣的小夥伴東西沒收到，物流顯示已簽收，物流單上被冒充簽字，申請退款蘇寧直接甩單說簽收不給僅退款的
11樓：我在18樓
我是蘇寧任性付使用者，因註冊手機未帶身邊有400元左右的欠款逾期三天，5月15日中午12時我發現就立即結清欠款，同時也提前結清了所有任性付欠款並登出了蘇寧金融賬戶。我和蘇寧已無任何借貸關係，當時已決定今後不用蘇寧任何產品。但是在5月15日下午6點，蘇寧工作人員***在我不知情的情況下，爆破我的通訊錄，言語威脅我父母。
給我父母精神上造成很大的刺激，家庭造成很惡劣的影響。我多次向蘇寧反饋，沒有得到任何回應。請問蘇寧是不是不欠你們錢，不用你們產品了，也要被爆通訊錄。
這麼大的公司還有一點道德可言嗎？知道尊重我們國家的法律嗎？？你們這樣的作惡給我家庭造成多大的傷害，你們考慮過嗎
12樓：嘴亂
蘇寧易購一生黑
賣的電器電器質量有問題
賣的食品食品保質期臨期
客服永遠給你轉接售後
售後說師傅會上門給你拿的
師傅大概是取經去了後面跟著三徒弟和一匹馬
13樓：火娃
我也遇到了類似的問題啊，本人於1月24日在蘇寧易購官網購買洋河夢之藍M6-52度500ml*2瓶禮盒裝濃香型白酒。1月25日對方物流將貨物送至我所在小區快遞櫃內，期間沒有通知本人，直到本人收到快遞櫃通知取件才知道。當場拆開檢驗後發現包裝破損，由於是高檔白酒需要送人，所以當時和蘇寧易購客服取得聯絡答覆是24小時內有處理專用和我聯絡退貨事宜。
今天（1月27日）客服聯絡我，首先詢問我是否是自己使用，我明確告知是送人，於是又說返100券作為補償，因為要送客戶，被我否定了。隨後又辯稱快遞人員有和我聯絡過，是我要求快遞員放快遞櫃的。我答覆是如果對方能提供聯絡歷史我可以不要求賠償。
最後又辯稱即使是快遞員沒有聯絡我，我也有一定責任。總而言之就是高檔酒水不能退貨。對此我表示強烈質疑。
14樓：生氣
蘇寧售後實在差，在蘇寧買了兩台空調，沒用到一年壞了一台，當的跑斷了腿解決了一台，現在空調還在保修期內，另一台在2023年夏季又壞了，人家蘇寧維修工來了，摺機一看說外機線路板壞完了，要向廠家申請線路板，要月數天，結果這冬天都要完了也沒人理，現在再去蘇寧門店，人家讓找售後，他們只負責賣，可售後卻說要核實情況，我就不明白了，半年天，就沒管嗎？你們售後怎麼就這麼差呢？
15樓：周吉
在蘇寧自營買過乙個滿趣健的馬桶，寶寶用的，注意是自營。
奇葩的是從天津武清區快遞發貨。
收到貨後，發現真的太假了，馬桶蓋上竟然還有那種塑料沒注模好留下的小孔，像氣泡那種。
外包裝都是英文，有個中文標籤貼著寫了一些進口商的資訊，奇葩的是中文標籤都不是長方形的，有乙個邊減歪了。
拍照申請退貨，要求蘇寧出快遞費，蘇寧說可以，但是快遞費只返回到蘇寧賬戶，不給返回卡里。
退貨的位址是天津市某個區某個村。。。
請問如何有效投訴蘇寧易購？如何維權？
灰ilzl 只能各種投訴，我是在天貓蘇寧上買的馬桶，蘇寧出了失誤，然後就各種投訴，給天貓客服投訴，在他們官方客服微博下面說，如果不管用，就消協投訴，再不行就只能走非常規渠道了 Dyan 1.1月1日，蘇寧實體店買了一台華為手機，叫服務員幫我換鋼化膜，她說手機上的膜比鋼化膜好，我信了她，幾十天後，手機...
蘇寧易購不給質保，如何找蘇寧易購維權？
食人魔忍者 首先，同情你一下，你的遭遇，可能80 的消費者都會遇到，都會發生，我歸結為 不懂三包條例，不懂取證，不知道出了事找誰 作為曾經在膝上型電腦客服部門工作的過來人 首先第一，作為膝上型電腦的三包條例，最少為1年 如果廠商或經營者有更高承諾，以後者為準。那麼結合本案，DELL對主機板的支援是1...
如何評價蘇寧易購？
蘇寧最大的惡還是幾十年來忽悠了成百上億的線下消費者。現在蘇寧還買了惠而浦，伊萊克斯等國外品牌貼牌代工，將忽悠抬上高階與國際接軌。樓上某些人曬的單裡買了像PPTV這種 蘇寧特色品牌 後再跑來長篇大論的洗地，關鍵為了體現他的 客觀 並沒有把蘇寧誇得天花亂墜，那麼又是什麼原因給予他拼命花費心力長篇大論的給...