電銷機械人哪家強?

時間 2021-05-10 23:58:46

1樓:真哥搞SaaS

先不說哪家電銷機械人比較好,我們先來談談影響電銷機械人效果的幾個因素:1.外呼線路質量的好壞。

2。能否做有效對話。3。

後台功能是否完善、使用流暢。4。資料是否精準。

外呼號顯決定接通率,接通率會影響到效率。最好用手機多號輪播,這種方式的接通率是最高的(平均可達35%以上)。座機號顯次之,再其次,混顯也可以。

最差的就是95號顯的線路,接通一般不過20%。

有效對話主要看語音識別的精準度和話術製作的精細程度。語音識別目前國內用的大多數都是科大訊飛和阿里雲的ASR介面,但是有兩種介面:商用介面和通用介面,商用介面識別率最高。

此廠商是否使用的是商用介面,看其是否能出示和其合作合同或者授權書。

話術製作的錄音人員也很重要,最好找聲音好聽且感情充沛的錄製,開場白要做的盡量簡潔明瞭有吸引力,讓別人願意聽。後續的流程也要足夠簡潔、嚴謹,這樣才能把有意向的客戶篩選出來。

外呼名單要想方法找到一些相對精準的資料,如果資料裡根本就沒有可以開發出的意向客戶,即使是人工撥打也是沒有用的。所以這點很重要。

最後一點是要安排能力較強的業務人員去跟進這些機械人打出的意向客戶,一定要注意及時聯絡和有效接洽。總之,機械人是工具 ,怎麼用,誰來用也是效果的關鍵。

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