我是乙個K12的課程顧問,就是銷售文化輔導課的,我們的校長總說我不懂深挖需求 做學科分析,我該如何做?

時間 2021-06-09 10:31:10

1樓:易職公升

作為課程顧問,我建議您做好以下幾點:

1,相信自己的課程是最好的,當然這要給予你對課程的了解。

2,對綜合知識的掌握,例如的教育學,心理學,銷售方面的技巧,話術的運用。

3,注重外在形象,可以不漂亮,但應該有涵養。

4,乙個優秀的課程顧問,不等於乙個簡單的推銷,應該誠心,誠懇,誠實,當你正站在客戶角度的時候你成熟了。

2樓:齒輪梨

1、首先不要單純的認為自己是課程顧問,把自己看做是乙個教育工作者,這樣在工作過程中想法不會那麼狹隘,會多乙份責任心。

2、說一下深挖需求,對於教育的使用者需求有三點

了解你的課程(產品),並清楚地準確卻的說出他能為誰,做什麼,帶來什麼樣的效果

了解你的使用者,也就是家長和孩子,了解使用者不僅僅是只看在一方面,比如孩子的性格特點,喜好,還要判斷家長對孩子的教育方式,甚至要了解家長的收入

了解你的老師的教課方式,在教育機構,不同老師對不同性格的孩子有吸引力,所以在了解前兩點的情況下,也要多跟老師溝通交流

3、學科分析

首先,在介紹課程之前,你要對學科大致內容,以及掌握的要求有大致的了解,在專業方面要展現出你的專業,比家長要了解的更深

其次,自己要了解不同年級的課程是怎樣的,在校老師教學的進度是怎樣的,同時了解學生掌握情況,兩者結合起來,在交談中更容易讓家長信服

暫時先寫這麼多

3樓:

這是乙個很有意思的問題。首先,樓主對自己的定位是什麼,銷售還是課程顧問?這兩個雖然最後都是讓客戶購買機構的課程,但其實還是有區別的:

課程顧問是具有專業性和親和力,可以理解是站在朋友的角度上為家長做好規劃,給出解決方案,並把自己機構的產品放在解決方案裡。

銷售呢,只是想辦法把機構的課程賣給家長而已,在這個過程中,客戶只是會有課程學習需求。

所以,如果你想讓自己變成客戶的朋友,讓客戶認可你的專業能力而不是僅僅對你的銷售能力印象深刻的話,確實需要在學科分析,以及需求和學情分析方面進行學習和提公升。

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