哪些方法可以做組織診斷？

1樓：伯特諮詢

組織效能是指組bai織實現目標的程度du，主要體現在能力、效率、質量和zhi效益四個方面，簡單來說就是投入產出比。

組織效能的影響因素主要有兩個：外部環境（政治、法律、科技、行業等）及內部環境（組織結構、業務流程、管理機制、員工能力態度、企業文化等）。

而要提公升組織效能，首先必須得對企業現有的組織效能進行全面深入準確的評估診斷，了解企業目前效能狀況，分析優勢和不足，繼而反推問題，為決策提供依據。以下是伯特諮詢整理的一些組織效能的常用分析指標，方便進行組織效能的評估分析。指標分類將從組織經營效率，人力資本，組織健康三大維度進行分類：

1.組織經營效率，體現企業整體經營能力、運營效率，人力資源利用效率以及內部管控能力，指標包括人均營業收入、人均淨利潤、人均毛利潤、人均管理費用、周轉率、利潤率，利潤增長率、員工增長率、工資增長率等。

2.人力資本效能，體現企業薪酬福利的有效性和投入產出比，指標包括人均薪酬福利成本，每元薪酬福利成本帶來營業收入，每元薪酬福利成本帶來的利潤，人工成本利潤率，人均投入產出比（人均收入/人均成本），人事費用率（人工成本總額/銷售收入），人工成本佔總成本比例，工資佔人工成本比例等

3.組織健康類呈現的是組織活力，指標有人員流動率，主動離職率，人員流失率，員工敬業度，員工滿意度，高績效員工留任率，員工年齡、崗位、職級分布等

通過對這些指標的交叉分析對比，能從資料中發現很多隱藏的企業組織效能方面的問題。