1樓：摩羯勇
家裡裝了智慧型門鎖本來是很方便快捷的事情，但回家的時候遇上開不了門的情況，心情頓時跌到了谷底。特別是想起自己的後備鑰匙放在家裡，頓時感覺手足無錯。該怎麼辦呢？
1、智慧型鎖被鎖定
一般超過3次以上密碼、指紋輸入不正確智慧型鎖會進入鎖定狀態。面板顯示屏會顯示螢幕已經鎖定，智慧型鎖會發出報警聲。這是一種防盜設計，讓其他人不能亂試密碼。
類似於手機解鎖，你只需要在原地靜靜等待3-5分鐘，智慧型鎖會自動解鎖。
2、智慧型鎖電壓不足
出現電壓不足的情況，智慧型鎖是不能正常開啟的。找乙個充電寶在門鎖留有的插口處接上電，能讓智慧型鎖臨時有電，開門後立刻進行電池更換。
3、智慧型鎖電機無法運作
普通使用者如何判斷電機是否正常工作，其實方法很簡單。只要我們輸入一種開鎖方式，如果能聽到鎖內「吱」的一聲，說明電機沒有損壞。沒有任何聲響，表明電機已經損壞需要更換。
現在有一種模組式構造的智慧型鎖，將電子元件和電機整合到可拆卸的黑匣子裡，出現故障更換模組即可，不用把門鎖面板全拆卸下來，方便維修。
4.指紋驗證成功，但是就是打不開門
指紋鎖有兩大重要元件：乙個是指紋模組，二是電子離合器。驗證成功但是門打不開，可以在驗證成功時仔細聽一下，鎖內是否有電機轉動的聲音。
如果有，一般是因為把手裡的方杆脫落導致，只需要拆下面板調整一下方杆。如果沒有，可能是因為線路板到電機的線路燒壞了。這個時候你只能找售後師傅上門維修了。
智慧型門鎖都配有備用的機械鑰匙，有些人喜歡把備用鑰匙放在家裡，這和把鑰匙丟了沒啥區別。備用機械鑰匙就是為了防止意外而設計的，放一把在公司或者親戚家，這樣你才不用在門外等師傅來開鎖。
2樓：Johnee
原因有很多可能，自己排查不好嗎？售後也行啊，在網上問難道會更快一些？況且你除了一條開不了和掛著乙個鏈結，其他一點資訊都沒有，怎麼判斷呀？
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