1樓：鹽選推薦
生活中，很多人在面對犯錯誤的下屬時不知如何應對。既想通過溝通讓下屬認識自己的錯誤，激勵下屬為企業創造更好的業績，又不知道如何批評下屬才能達到預期效果。這時就面臨兩個問題：
為什麼？怎麼辦？
1. 為什麼
這需要我們先定義自尊、認識自尊的重要性，從而區別保護自尊心、傷自尊所帶來的影響，做到正確的有效批評，如圖 4-12 所示。不要為了批評而批評，而要為了更好而批評。
圖 4-12 自尊
（1）定義自尊
自尊，字典解釋為「自我尊重，尊重自己，也指自己的尊嚴」。什麼是自我尊重？指自己既不向別人卑躬屈膝自降身份，也不能接受別人對自己趾高氣揚，踐踏尊嚴，自尊是一種再正常不過且健康的心理。
尊嚴通常在人的心目中的位置很高，神聖不可侵犯。乙個人可以沒有錢，但精神上卻一定要富足，更不可以失去做人的尊嚴。自尊是社交時必須要把握的底線。
金無足赤，人無完人。多做事就會做錯事，但不論出現何種過錯，批評員工時都不可觸碰其底線。隨意踐踏他人自尊的人，最終也不會被他人尊重。
（2）認識自尊的重要性
有些人稍有成績又或是稍有些財產便目中無人，不明白尊重他人也就是尊重自己。不尊重別人的同時，也無法體會到受人尊重的快樂。員工犯了錯誤可以批評，但自尊這一底線不容觸碰。
傷及自尊會導致其名譽掃地，在企業中不好立足。而當員工的面子被扔在地上時，必然會產生反感情緒，甚至是強烈反擊。
自尊對乙個人的發展起著至關重要的作用，當你給予員工尊重的同時，或許他就能用出色的業績來回應你。
（3）保護自尊心
自尊心可以調動員工的積極性。不要以為保護員工的自尊心僅僅是為了彼此間工作關係的融洽度，更重要的是你給予我尊重，我也在工作上給予你尊重。批評員工時注意保護員工的自尊心，在平等的基礎之上給予關心和照顧。
情境：
在一家中外合資企業中，小美是辦公室裡英語水平最差的乙個，因此她一直很自卑，對需要英文的任務，她都明確表明自己不能做。對於小美對下發的任務不合作的情況，上司並沒有把她叫過去臭罵一頓，然後硬塞給她這個任務，而是及時找到小美，和她細緻地溝通。溝通後，上司發現癥結就在於小美英語水平低，不敢接受這類的任務，害怕完成不了，於是他充分肯定了小美的能力：
「你工作能力很強，只是沒有接觸過這方面，其實並沒有那麼複雜，以你的水平完全可以勝任，只是需要一段時間多熟悉。」上司把這個任務交給了其他員工，並叮囑其教會小美，讓小美在旁學習。小美感動於上司的尊重和理解，也為了更好地回饋企業，自發地私下學習英語，英語水平有了很大提高。
在榜樣的帶領下，小美也充分了解了完成這類任務的工作流程以及重要細節的處理方式。小組再收到這樣的任務時，小美都是第乙個報名，並且信心十足。
情境分析：
小美的上司在看到小美出現這種不接手工作的情況，就想好好地批評教育她一下，但出於對小美自尊心的保護，上司並沒有選擇激烈言辭、提高聲調來刺激小美，而是與小美細心溝通，了解情況後，給她支援性的批評。既讓小美認識到自己的問題，又及時地幫助她改正。
這種沒有「攻擊性」的批評不僅讓被批評的員工更易接受，有效地認識、改正問題，同時也顯現出管理者的高素質水平。平心靜氣地談問題更給人一種深思熟慮、有膽有謀的高大形象，更具說服力。
情境：
由於個人原因，小張未能及時按照約定時間與客戶簽訂合同，導致客戶流失。小張的上司很生氣，但是他努力壓下自己的怒火。回到辦公室後，他平心靜氣地找來小張單獨批評：
「你工作上很努力，要繼續保持下去，但今天這個客戶的流失的確太不應該了。你多想一想在這件事上有什麼疏忽才導致這樣不盡如人意的結果，通過這件事有沒有什麼收穫，以後注意類似錯誤不要再犯。」
2樓：趙武
不知道樓主為什麼直接提「批評員工」，批評不是目的，推動前進才是目的，談員工管理可能更合適一點。
之前我在華為呆過，自己兩次創業，又在360見識過最高層的管理方法。整體而言，管理是一門非常深厚的藝術，看多少書沒有那種感覺怎麼學都是瞎扯。至少目前我還沒有摸到精髓。
不過，我能很明顯感覺到一點：越是基層員工越是覺得領導溫和，越是上層員工越能接受到強烈的精神上乃至肉體上的極度摧殘。因為越是牛人越能抗壓，他們善於自我管理。
所以，一句話總結：看員工而言，如果他大局觀不夠或者經驗不夠，批評的時候多講事，曲線批評；如果他是乙個有著強烈責任心和全域性觀的人，你怎麼打罵問題都不大。
最後一句：見識過老周你才能知道什麼叫批評，但是，批評過後你會喜歡他的。
3樓：陳茂輝
我建議把不同的員工先進行分類，我是根據凱爾西人格把員工的性格進行分類。
然後根據不同的性格，對他們存在的問題進行批評。這樣也算是因人而異，針對性的解決。
我的方法就是批評以後，然後告訴她怎麼去改，或者讓她怎麼去學習吧問題解決！
為什麼老員工總是想著批評新員工？
Tataya 你好。題主師傅到了這個年紀，做事方式，思考方式某些方面都很難再變了，題主要學會多自己反省，總結，弄清楚自己未來職業上還需要什麼，努力去學，不要過多的停留在這類小事上。學會尊重別人，尤其是你的師傅，師傅在經驗和技術上一定強過與你，虛心求教，快快成長。一切問題都是有原因的，看不到的時候就盡...
員工鬧情緒被領導批評？
如果我是領導，我會冷靜一下，先分析一下事情，分析清楚情況再做處理，既做到有理有據，又做到有情有理。作為公司的領導，一定站得比員工要高，看到的比員工要遠，眼界比員工要寬，責任也比員工要大，處理問題也應該比員工更成熟，員工犯錯以後，還是應該以積極解決問題為主，員工的情緒管理沒有做好，發脾氣了，作為領導，...
如何正確地批評別人？
王多多 信用槓精鼻祖的一句話 沒有什麼是正確的，就算有，人類也無從得知，就算知道，也無法傳達給別人。哈哈哈。其實所謂的正確是建立在你的價值觀之上的。人們所謂的正確，只是大多數人的想法，或者說是被社會認同的想法而已。還有一句話是 近朱者赤，近墨者黑 難道朱就一定對或者墨就一定錯？所有的話在不同時代不同...