智慧型零售的趨勢是什麼？

1樓：ash

零售場景是個看似平平無奇，實則暗藏玄機的地方。比如將生活日用品放在超市深處能吸引消費者逛完整家店，在平均身高的高度以及收銀台貨架放置高利潤的商品能提高消費者購買這些商品的概率，又比如大型超市會在不同地區設定不同的地磚，影響消費者在這些區域的觀感和步頻。

舉這些例子不是說智慧型社群主要是玩這些把戲，而是說明對商店和消費者的分析對零售業非常重要。新零售通過引入AI技術，能發掘出蘊含在零售場景中的資料資訊加以分析利用。

首先是精準營銷，過店客流、進店客流、成交率等資料能幫助經營者制定更精準的導購策略。人臉識別、物體識別、語音識別等技術則能讓經營者整改人員、貨品、門店的不規範行為，及時發現入侵行為並預警，實現全方位的管理。

AI技術還能檢測收銀舞弊和資料異常，幫助經營者稽查收銀問題。以上所述的都是宇視與悠絡客聯合開發的智慧型零售方案中所實現的功能，目前已經在餐飲、醫療、汽車、快消、教育等多個行業應用。AI的引入使得零售店和消費者的關係被重新構建，助推整個行業的價值增長。

回到問題上來，我覺得智慧型零售的趨勢是使零售場景更好地契合消費者，從而實現更精準的管理服務，其背後是各類分析決策的數位化。