做銷售應該了解什麼？

1樓：ppony

作為一名房產銷售人員

1.個人形象-你可以不帥，但要精神，有親和力2.穿著整齊，大方

3.了解你的產品賣點，為後續的客戶匹配做工作4.了解當地的房產政策

5.在當前市場大環境不是太好的情況下，需要了解買房人內心最真實的需求，以利於成交

2樓：果小識

房產行業知識

首先房地產銷售類屬於房產行業，所以你最先要了解的房產，自己可以在網上查查房地產是什麼、都包含哪些方面、發展前景怎麼樣、自己是否能做這個行業等等的相關問題，或者問問親朋好友，出出意見。

房地產基礎知識

不管任何行業，基礎知識都是必備的，這也算是最基本入門的知識了，例如房地產的定義、房地產的型別、房地產產權、房產證件、房產銷售形式等等，只有你掌握了基礎知識，才能去深入的了解這個行業，進而去做好它。

產品知識

既然你是要銷售房產，那麼你對房產或者是對你要賣的產品就要有很深的了解，包括你產品的賣點，戶型，效能，價效比，與其他產品的對比等等，別客戶一問問題你都不知道怎麼回答，或回答不上來，說明你連基本的知識都沒掌握，更別提深入的了。所以你的專業水準，專業態度關係到你後面的成交與否。

銷售技巧知識

既然是房產銷售，那麼必然得去推銷，光了解產品是不夠的，得去賣你的產品。所以你的口才、和銷售技巧都是需要鍛鍊、培訓和學習的，俗話說沒有賣不出去的東西，只有不會推銷的銷售。房產也是一樣，例如怎麼接待客戶，接待客戶技巧、談判技巧、介紹技巧等都是必須要提前學習和具備的。

自己素養知識

都知道做銷售行業是要每天與人打交道的，所以的說話能力，你的親和力，你的膽量，你的耐心、言行舉止等都是需要去不斷磨練的，要有很強大的意志力，克服力，溝通力，協調力，才能更好地跟你的客戶去交談，把它當成朋友對待，了解分析客戶心理，最終認可你而成交，所以自身的素養是最先要學習的東西。

不斷學習新知識

作為銷售，每天都會與不同的人去交流，各行各業、各類人群、各種知識都有可能會涉及到，例如教師行業、酒店管理、金融領域、個體老闆等每個人的話題領域是不同的，包括心裡學、風水學、投資學等等等等。所以平時沒事自己要不斷學習，不斷了解，掌握更多的知識，這樣你才會與不同的人聊到一起，不斷進步。

3樓：

做銷售不是簡單的賣東西！

需要了解的東西很多。至少你要想明白乙個問題，如何成交。

既然要成交，至少你要說明白自我介紹。你公司如何，專案如何，同等專案對比如何，價位如何，定位如何，裝修如何，周邊如何，類似的這些東西都是必備。

沒做過銷售的話，你還要明白銷售的基本技巧。表達，話術，禮儀，思維，策略之類的。

至於更高階的，原諒我沒搞過房地產銷售，實在不能給你什麼直接實際的建議。但是至少，銷售其實就是做人，認真、勤奮、多思考多總結，進步總會快些。