1樓：鹽選推薦
怎麼樣處理好員工關係呢，很重要的一點就是我們接下來要說到的「同理心法則」，我們慢慢說，如何利用同理心法則來處理員工關係。
我們先看乙個案例：
我的學員小洋，是一名工程師，有一次，他幫市場部開發乙個小遊戲，距離截止日期還有一周。
一天，市場部小玲忽然找到他說：「截止日期提前了，領導要求，遊戲後天必須上線，你們趕緊加班吧。」
小洋一聽就急了，說：「不可能，我們最快也要 5 天，你和領導再商量下吧。」
小玲很不情願，說：「領導就是這樣要求的，你們就趕緊做吧。」
小洋不答應小玲的要求，小玲最後急哭了……
其實，我們很多人都像小洋一樣，無法理解別人的觀點和情緒，最後雙方都不愉快。
出現這樣的問題，是因為我們沒有站在對方的角度去思考問題，也就是缺乏同理心。
那怎樣才能讓對方覺得，你是站在他的角度說話呢？
經典書籍《溝通的藝術》認為，同理心有 3 個關鍵要素：觀點、情緒、關心。
我根據這 3 個要素，總結了 3 個同理心溝通技巧：
1、理解對方的觀點
2、理解對方的情緒
3、關心對方真正關注的事
接下來我一一為你解釋：
技巧一：理解對方的觀點
理解對方的觀點，要先放下自己的意見，再通過提問，引導他說出自己的想法。
使用這個技巧時，你需要注意兩個關鍵點：
首先，同一件事，是有很多面的。你自己看到的，絕不可能是事情的全部，對方也許看到了另一面，所以，先放下成見；
2樓：Cynthia
感覺問題應該改成「如何管理好團隊」才對，管理本身就是一門藝術，中層管理是高層和執行層的紐帶和橋梁，中層不僅自己要熟知業務，更應該知人善用，學會授權，如果所有事情都親力親為，一是無法鍛鍊團隊，二是讓自己陷入瑣事；中層不應該再是單兵作戰的狀態了，而應該懂集眾人之力高效高質量的完成，所以知曉團隊各成員的優勢與短板，科學合理的分工安排才是你應該研究的。
3樓：a夏
個人觀點：工作是工作與人際關係要微微分開該有距離的時候有距離但是不要盛氣凌人也不要故意融合
管理者不能只做事要做管理
分工要清楚有任務的時候指導清楚方法有困難的時候能有解決辦法需要與更高層或其他部門溝通時能擺平問題
能幫助爭取的利益盡量爭取該扛住的責任盡量扛
4樓：餘羊
在管理者（你）與其他員工之間有著「三層關係」。
工作關係（管理者與被管理者）。這是由雇主/投資人賦予你與其他員工的關係。一定程度上，你是雇主/投資人的代言人，代表了他們的利益。
一方面，你被賦予一定權力來更好的實施你的管理職責；另一方面，你需要明確權力的邊界，不能超過職責範圍濫用職權。
私人關係（好友，同學，親屬……）。理論上在私人領域你是自由的，但私人關係可能會很複雜，要避免私人關係與其他關係互相影響。最關鍵的是，你還要讓員工理解這一點。
如果有員工無法理解，你可能需要犧牲一部分私人關係，以免私人關係干擾工作。
合作關係（創意、美術、技術……）。這層關係非常重要，只有團隊成員之間默契合作、為同乙個目標而努力才可能做出好產品/好作品。每個員工對待工作的態度是不一樣的，有只是當工作的/有付出心血的、有不合作態度的/有努力配合團隊的、有只考慮個人喜好的/有考慮整個團隊目標的……每個人你都要看得清清楚楚，合理安排每個人在團隊中的職責。
對於表現差的/好的，需要嚴肅處理甚至辭退/提高其在團隊中的地位或提供晉公升機會。
你的困擾在我看來，就是沒有正確的定位自己、理清員工關係。作為管理者，與員工有關的任何事情都要弄清楚屬於哪層關係，這樣才能正確應對。
如何處理好姐弟關係？
其實我真的蠻想吐槽你的。從小到大，你爸媽打著為你好的名義，對你做得事情，你都覺得滿意？都沒有生氣？年紀輕輕就有這種我為你好的行為？你這真的是為你弟弟好嘛？我真的無法理解，你把這種事情告訴你爸媽之後，難道事情變得更好了？我如果是你弟弟，我告訴我姐姐這種事情，是為了和你分享我的事情，不是為了讓你告訴爸媽...
如何處理好前任的關係？
青蕪堤上柳 作為乙個合格的前任，當然是要像 死 了一樣。既然已經成為了前任，兩人之間也沒有可能的時候，就不要再去打擾對方了，你的打擾對他來說很可能就是一種困擾，自己一廂情願最終也只是感動自己罷了，在他眼裡不過就是小丑罷了。最好的分手就是和平分手。如果是和平分手，兩人就沒必要像仇人一樣，到處汙衊對方，...
如何處理好人情關係？
腿姐的小寶貝 別人對你好，你也要對別人好。我不喜歡佔別人的便宜，但我更不喜歡別人總是佔我便宜。如果別人幫你忙了，要記得請人家吃點東西，買點小東西送給人家 看幫忙的大小吧 super思路 高三衝刺了朋友 好好準備高考吧！如果因為這件事心情不好導致成績下降就真的得不償失了，不是特別好的關係別管它，等高考...