如何培養同理心?

時間 2021-05-13 06:27:36

1樓:嘉言善狀

與孩子溝通時,父母如何做好「同理心傾聽」,你需要做到以下四點!

1、蹲下身子,認真看著孩子的眼睛或眉心,中途不打斷孩子說話。可以把自己想象成乙個容器,不管孩子說什麼,都先放進去,不發表意見。

2、等孩子說完後,簡單的重複他說的最後一句話或者半句話。讓孩子感受到,我們確實是在認真聽。

3、站在孩子的角度,換位思考去理解孩子。不明白時,要問孩子:「為什麼?你是怎麼想的?」

4、保持語氣平穩、態度溫和。

2樓:老漢憨憨

資訊時代,大家都忙,閒言少敘,直接上乾貨。

培養同理心,總共分為四個步驟:

1. 放下自己

共情的前提就是能夠放下自己,如果你帶著屬於自己的認知、觀點、評判、期待去看待他人,你是不可能達到真正的共情的。

我們都說,鞋子合不合適,只有腳知道。

只有把自己的腳放進對方的鞋子裡,你才能真正體會到他的腳的感受是什麼。

所以,在達成共情之前,你需要把你的「鞋子」脫下來,才能換他人的「鞋子」。

2. 帶著尊重的好奇心

不帶功利,不帶評判,懷著尊重他人的好奇心。

能夠讓你在共情的過程中保持中立與平等的心態,也有助於和他人建立聯結。

3. 深度傾聽

在前面兩步的基礎上,深度傾聽。

除了聽對方在說什麼,更要聽對方沒說出來的情緒、感受、需求,這是共情的關鍵。

在你進入深度傾聽後,你的注意力是完全放在對方身上的,這時候對方完全能夠感受到被你關注。

4. 核對驗證

聽到了一些資訊之後,要使用恰當的方式表達,聯結才能被建立起來。

如果不那麼確定的時候,可以通過提問的方式來表達。

當然,如果沒有得到對方的回應或對方否認了,說明你沒有共情成功。

不要擔心,請繼續嘗試。

當然,同理心的提高需要一些時間。

當你真的這麼做了,你會發現,和他人建立深度聯結,激發深度共鳴,並沒有那麼難。

那時候你自然就會知道什麼是與他有關,讓他喜歡的了。

3樓:胡森源

同理心的具備和運用體現在:首先是換位思考,並學會理解對方;其次是表達感受,並讓對方切實地知道自己對他的理解;最後能夠給對方提供解決方案,或者根據綜合判斷後,沒有事實上具體可操作性建議之時,可以給對方提供情感支撐或更高層面的精神支撐。

這一步步地實現以及更深入地建立連線,需要具備情商、傾聽能力、判斷力、表達能力、情緒自控力等一系列能力。

4樓:正義的狗子

同理心挺有趣的,我覺得其中最重要的是感同身受叭,有過記憶才能有感覺,有過類似的感情就會有同理心。不一定是說要經歷同樣的事情才能有同理心,只要有相應的記憶就可以衍生出來,也就是說,看過感人電影,聽鄰居的感人故事都算。

突然想起來之前微博上鬧得沸沸揚揚的乙個案例:

乙個男生半夜逆行,被交警抓了。結果也是一下就崩潰了,一邊大哭,一邊下跪,還要去跳河。被交警攔下後,他抱著交警聲聽力竭的哭,然後說:

「我真的壓力好大啊。」

「我每天加班到十二點,今天女朋友沒帶鑰匙,我才第一次逆行,想快點回去給她送鑰匙。」說完又好像覺得特別對不起,「你們回去吧,我只是想哭一會兒。」

交警說:「沒事的,發洩吧,我們守著你。生活嘛,大家都一樣,大家都是負重前行。」

同理心是特別奇妙的東西,要讓別人感受到它需要的不是哭訴、叫慘,那樣引發的只能是同情心,就像對祥林嫂的故事感興趣的看客一樣,換來的只是無聊的談資。有時候一句「麻煩你們了,我就是想乙個人哭一會」或許比「我活的好慘啊」要讓人心疼千百倍,也更讓人感同身受,總有些時候我們會有類似的記憶產生,這些話語就會激起這些記憶,引發同理心。

有人曾經對我說過一句讓我感覺最有同理心的話,瞬間憋不住淚崩了。她說:

你這麼會安慰別人,一定度過了許多自己安慰自己的日子吧。

然後,好久好久了,一直都記得這句話,偶然間在網易雲看到了一句類似的熱評,突然熱淚盈眶。我覺得,或許同理心就是這樣在人類中傳遞的叭:

乙個人對你產生了同理心,並付出了行動,接下來你也有很大的機率吧這乙份記憶中的同理心延續下去,這種記憶你不一定親身經歷,但一定感同身受,因為它曾經在你最需要的時候給與了你最溫暖的幫助。

5樓:鹽選推薦

我來分享一些生活工作中的實際情境來幫助你,真正學會富有同理心地有效溝通。

首先我們了解什麼是同理心?

一、什麼是同理心

先看乙個例子:

朋友跟你說:「他為什麼拒絕我呢,不開心?」,你回答:

「對,確實身為好朋友的,小忙幫一下也可以的,如果我是你,遇到拒絕我也會有點兒失落,其實你不用不開心,可以去問問小王,他是很願意幫忙的人,我們的重點是先解決問題嘛」。

同理心概念可以分成認知成分,即理解他人觀點和,以及情感成分,即感受他人情感這兩個方面。這個例子就充分用了前後用到理解與感受,同時還加入了轉移。先是用「確實身為好朋友的,小忙幫一下也可以的」這一句抓住當事人的內心世界,肯定當事人內心承認「好朋友間的幫忙」這一結論並沒有錯;然後用「如果我是你,遇到拒絕我也會有點兒失落」這一句,反饋給當事人,身同感受地表現出自己理解了當事人;最後用「其實你不用不開心,可以去問問小王,他是很願意幫忙的人,我們的重點是先解決問題嘛」這一句話來轉移當事人的焦點。

這個例子中,溝通者具備了區分與辨認他人情感狀態的能力,假設對方觀點和角色的能力,最後是經驗情緒和反應的情感能力,這三種能力就是產生同理心的三種必要成分。

我們具體來了解一下什麼是同理心?同理心在學術上的表達可以是:「設身處地理解」、「感情移入」、「神入」、「共感」、「共情」。

泛指心理換位、將心比心。也就是設身處地地對他人的情緒和情感的認知性的覺知、把握與理解。同理心還主要體現在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關的方面。

關於同理心,這裡給你準備乙份原則清單:

1. 我怎麼對待別人,別人就怎麼對待我。

2. 想他人理解我,就要首先理解他人。將心比心,才會被人理解。

3. 別人眼中的自己,才是真正存在的自己。學會以別人的角度看問題,並據此改進自己在他們眼中的形象。

4. 只能修正自己,不能修正別人。想成功地與人相處,讓別人尊重自己的想法,惟有先改變自己。

5. 真誠坦白的人,才是值得信任的人。

6. 真情流露的人,才能得到真情回報。

二、同理心的培養

同理心的培養,可以分為四個主要步驟:

1、先傾聽自己的感覺。同理心的起始是先傾聽自己的感覺,假如無法觸及自己的感受,而要想體會別人的感受,就太難了,因為這個領域對你來說還是一片空白呢!因此,首先你必須能把自己調整到可以發掘自己的感受,能體會這些感受。

2、表達出自己的感覺,重要的是選擇表達感受的方式。

6樓:

同理心其實根源是感知情緒的能力,基礎其實是自我意識,也就是對自我情緒的感知。我們最自身的情緒越開放,就越善於理解情緒。

由於同理心屬於非理性的內容,學習的過程也是心照不宣的。通過感受自身的情緒,多和他人交流,能夠提公升自身對於情緒的感知。

7樓:獵多多

今天將介紹同理心的概念,然後聊聊同理心如何培養,最後將通過生活工作中實際的對話例子幫助你,真正做到富有同理心地有效溝通。

先看乙個例子:

朋友跟你說:「他為什麼拒絕我呢,不開心?」,你回答:

「對,確實身為好朋友的,小忙幫一下也可以的,如果我是你,遇到拒絕我也會有點兒失落,其實你不用不開心,可以去問問小王,他是很願意幫忙的人,我們的重點是先解決問題嘛」。

同理心概念可以分成認知成分,即理解他人觀點和,以及情感成分,即感受他人情感這兩個方面。這個例子就充分用了前後用到理解與感受,同時還加入了轉移。先是用「確實身為好朋友的,小忙幫一下也可以的」這一句抓住當事人的內心世界,肯定當事人內心承認「好朋友間的幫忙」這一結論並沒有錯,然後用「如果我是你,遇到拒絕我也會有點兒失落」這一句,反饋給當事人,身同感受地表現出自己理解了當事人,最後用「其實你不用不開心,可以去問問小王,他是很願意幫忙的人,我們的重點是先解決問題嘛」這一句話來轉移當事人的焦點。

這個例子中,溝通者具備了區分與辨認他人情感狀態的能力,假設對方觀點和角色的能力,最後是經驗情緒和反應的情感能力,這三種能力就是產生同理心的三種必要成分。

我們具體來具體來了解一下什麼是同理心?同理心在學術上的表達可以是:「設身處地理解」、「感情移入」、「神入」、「共感」、「共情」。

泛指心理換位、將心比心。也就是設身處地地對他人的情緒和情感的認知性的覺知、把握與理解。同理心還主要體現在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關的方面。

好,聽了這麼多概念性的東西,可能你還沒明白,我們進一步說說人話。

1.我怎麼對待別人,別人就怎麼對待我。

2.想他人理解我,就要首先理解他人。將心比心,才會被人理解。

3.別人眼中的自己,才是真正存在的自己。學會以別人的角度看問題,並據此改進自己在他們眼中的形象。

4.只能修正自己,不能修正別人。想成功地與人相處,讓別人尊重自己的想法,惟有先改變自己。

5.真誠坦白的人,才是值得信任的人。

6.真情流露的人,才能得到真情回報。

了解完同理心的概念,接下來聊聊同理心該如何培養可以分為四個主要步驟:

1.先傾聽自己的感覺。同理心的起始是先傾聽自己的感覺,假如無法觸及自己的感受,而要想體會別人的感受,就太難了,因為這個領域對你來說還是一片空白呢!

因此,首先你必須能把自己調整到可以發掘自己的感受,能體會這些感受。

2.表達出自己的感覺,重要的是選擇表達感受的方式。

3.傾聽他人的感覺。一旦你自己的感受與表達方式不再干擾你傾聽別人後,你才能開始練習體會他人的感覺;可以幫助你找出別人感受的線索很多。

4,用體諒來回答他人的感覺。最後,你一聽到別人的感覺就會發出某種反應,並能讓對方認為你聽進去了,且能體會他的感覺。

同理心發生的四個過程可以總結為:傾聽自己以找出自己的感受、表達他們、與體會他人的感覺並與之起共鳴

現在我們知道了,同理心指的是站在當事人的角度和位置上,客觀地理解當事人的內心感受及內心世界,同時把這種理解傳達給當事人。現在我們進入實戰溝通,從三組例子來幫助你習得運用同理心來作有效的溝通:

包括下面將用具體的對話給你演示:

女生說:我太累了,只想待在家裡馬上下班。

如果你答:不想也知道,你一向就是懶。

則是你在表達批評、指責、抱怨。

女生說:想出去中午吃飯嗎?

如果你答:你就是只豬,滿腦子只有吃。

這裡理解為你在冷嘲熱諷。

女生說:想吃個橘子嗎?

如果你答:這不是橘子,這是橙子。

這是說明你是在否定與挑剔對方的見解。

這組栗子主要在於忽視對方,對對方說的話採取抗拒、不配合的態度,強化他人的負面感受,致使對方有受傷害感覺,

這是說明你是在否定與挑剔對方的見解。

這組例子主要在於忽視對方,對對方說的話採取抗拒、不配合的態度,錯誤的回應都是很傷人的溝通方式,會讓對方產生生氣、失望的情緒,也讓人的怨氣越來越多,甚至可以說,這些回應都是引起將來衝突公升級、關係破裂埋下的定時炸彈。

請看演示:

男生說:我明天還得加班,真是累人。

如果你答:我知道了,你早點休息吧。

這種回答只是處理事情,並沒有處理到對方的心情。

女生說:今天領導在單位又批評我了,他嫌我報表打得慢。

如果你答:「別生氣了,你們領導就是乙個事多的人,跟他一般見識幹嘛。」

這種就是不問事情的前因後果的安撫,一種盲目安撫。

女生說:單位的人際關係真是不好處啊,今天領導又聯合小B一起來排擠我。

如果你答:在單位上班都這樣啊,想當年剛開始進入現在這個單位時怎樣怎樣,一連串敘述自己當年的不良人際關係史。

其結果則更易令對方覺得被誤解、有挫折感,而你只是用自敘來滿足自我需求,並沒有關心到對方。

以上這三個栗子具體表現現遺漏對方的感受,光處理事情,不處理心情,致使對方覺得被誤解,有挫折感,看似沒錯誤、但也不怎麼正確,沒有運用到同理心。

請看演示:

女生說:今天客戶當著那麼多同事的面在公司裡和我大吵了一架,讓我很是難堪。

如果你答:我很理解你的心情,發生這樣的事情,的確很讓人生氣、難過呢。

這裡準確的回應就是運用了同理心。

女生說:我穿這件衣服好看嗎?

如果你答:這件衣服顏色很美,把你的膚色襯得好極了。

這是熱情、用心的回應。如果你答:真的嗎?哇,你真是太出色了,我真以你為榮。

這說明你用了充滿積極感情的認同。

這組例子中,都是以熱情、用心的回應來接納對方說的話,準確辨認和反饋給對方重要而明顯的感受,並表達自己心中的想法及感受,這是正確運用到了同理心來溝通。

我們是通過乙個個對話例子講到了同理心首先需要的是理解他人觀點和感受他人情感;以及運用同理心者需要的三種能力,區分與辨認他人情感狀態的能力,假設對方觀點和角色的能力,經驗情緒和反應的情感能力。培養同理心有四個步驟,分別是先傾聽自己的感覺、表達出自己的感覺、傾聽他人的感覺和用體諒來回答他人的感覺,總原則是:先處理心情、再處理事情。

把對方的心情回應到了、安撫好了,才能再說別的事情。本文第三部則用了三組實際對話例子幫助進一步理解並運用同理心去溝通。

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