作為諮詢師,或者其他型別的服務人員,可以拒絕來訪客戶嗎?

時間 2021-06-03 20:07:42

1樓:

第一職場網的諮詢客服確實是很叼啊

體驗感不佳,感覺都不能好好說話

跟來訪者根本就不是平等的關係,而是高高在上的態度問了幾句,還影響了心情!!!

2樓:bryant alan

第一職場網這種情商水平,還做諮詢?本來是做完測評準備付錢的,直接給我拉黑了,透著傲慢與偏見,你會教學生第一次跟客戶聊天用這種表情? @楊毅

3樓:littlebull

被拒絕了,我想可能的原因是第一職場只能解決幫你在你自己能發現的各種優勢中,找到一種最有效的組合,根據這個組合幫助你定目標。他不能幫你想辦法發現或是挖掘你的優勢。第一職場的能力強不強我不知道,不過能挑客戶的話,他的成功率不高,那才是見了鬼了。

4樓:七 or

1,楊老師的水平是有的,情懷我感覺也是有的。

2,一家公司的服務方式,跟管理層本身的人格與認知方式是息息相關的。

3,所以典型的,能跟公司脾性對應起來的,才是它的客戶。特別是職業諮詢這種與人的認知打交道的服務品類。

4,綜上,對應不起來的,楊老師也不在意。所以大家隨意吧。

5樓:wosglyy

前來諮詢職業規劃肯定是在職業上,人生上碰到不順,迷茫才來找你們。

無論你們有沒有客服起碼給諮詢者應該有的尊重。

你們畢竟是提供服務的,對客戶該有的禮貌是基本要求,沒有必要趾高氣昂。

6樓:曾小姐

真的是活久見,從來沒見過這麼沒禮貌的客服。說我跟他們溝通不積極,行動力不好,我也有正經工作的好吧,我難道不用處理自己的事嗎,他們什麼有用的東西都沒說,就想讓我們無條件信任他們嗎?看他態度這麼叼,我也不想信任他們了,我表示我不想做諮詢了,他秒把我拉黑,連個結束語都沒有。

活久見,活久見。

7樓:

我去諮詢說我情況很糟糕再差就不接了,我也認了畢竟是真心想求助才去的。

本來覺得這種篩選客戶的方式某種程度來講,是對諮詢結果有效性的保障,但評估師的個人素質與態度,讓我覺得簡單的溝通都無法正常進行(我提出自己的疑問對方就立即不開心了於是我趕緊道歉然後對方就說不接我的案子了)同上面grace的想法,簡單溝通無法進行何談後期的諮詢跟蹤。

我可能能力弱處於迷茫階段但並不是傻瓜,現在覺得他們篩選的首先是能乖乖聽話的人。每個人都有判斷能力覺得建議有道理符合實際情況,肯定會按照諮詢師的建議去努力去配合畢竟提公升的是自己,我又不是故意花錢找人抬槓的事事都要懷疑。

本質上來講,我覺得諮詢機構態度只是一方面,有很多客服超棒實際能力很一般的機構那也是誤事。若對方真的很厲害能解決問題,那也無所謂,但溝通不暢沒有同理心就有問題了。另外他們不提供除了QQ外的其它溝通方式,若是成本問題我自己願意出,但覺得真實性打折扣。

本來是想相信他們的專業能力解決問題的,sigh,太可惜。只好另外去找諮詢機構了。

8樓:

建議別花冤枉錢了,我就被坑了,當時覺得很迷茫很焦慮選擇了第一職場,然後裡面的人都非常的叼 ,給的建議沒有多大卵用。後來還是靠自己找的方向,職業規劃要結合你所在地方的經濟形式,就業狀況等等。只能說他們的服務壓根不值三千塊。

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