1樓：我乙個鬼斬你可能會死
首先，不是潑你冷水，現在何止餐飲行業，只要是和人打交道，哪個不是低聲下氣的。動不動就說你服務態度不好，動不動就要投訴。有時候明明是他無理取鬧，但是你還得忍，為什麼？
因為沒人在乎誰對誰錯，反正有投訴單位就處理你，理由無非就是你為什麼態度不能好點兒，你為什麼不和他道歉，他投訴你就是因為你自己沒有處理好這個問題。令人寒心的不是客戶，寒心的是單位不分青紅皂白，只想盡快了事。這個社會，給「服務行業」打上標籤以後，一群無恥的人找到了宣洩情緒的渠道，而沒有人會站出來，為你說一聲公道話。
我在前幾年，年輕氣盛的時候，甚至工作服一脫，出去想和他們打一架。（雖然被攔住了）
最近好多了，前幾天乙個人因為自己辦業務不帶身份證，業務沒法辦指著我抱怨，死活不肯走，還指著我罵，說我就是為難他，他就沒帶身份證，他就要現在辦。你說你遇到這種不講道理的人，你還能怎麼辦？這要擱一年前，我早和他懟起來了，但是我沒有，我不斷和他解釋，表示理解他的情緒，並且希望他可以體諒我們有我們行業的制度。
反正我耐著性子和他磨了十幾分鐘，他發現確實這個業務他胡攪蠻纏也辦不了，才回去拿了身份證過來。
我同事說我脾氣也太好了，我是不好沒辦法，他指著我罵，也沒見乙個人替我說一句話。我和他懟起來我有什麼的好處？他再給我乙個投訴，還要扣我工資，我還要做檢討，乙個投訴還連累一起上班的同事。
懟時爽了，後患無窮。
但是，我覺得你做的沒錯，因為上公升家人，這個性質就不一樣了，罵自己忍忍就算了，罵家人，絕對不能忍。原則上的東西，有時候就是不能妥協，我拼了工作不要，也讓他知道該怎麼做個人。
所以我覺得，罵不罵回去，分情況。
我這種情況，能忍則忍，你這種情況，絕不能忍。
星巴克沒有服務員嗎？
星巴克員工可能對 服務員 這個詞有什麼誤會，稱呼服務員真的只是因為你從事的是服務行業，沒有任何不尊重的意思。就好比如果乙個人在教育行業工作，不管他參不參與實際教學，大多人會稱呼老師一樣。核心價值觀說的好，愛國敬業誠信友善。你敬業地提供服務，我友善地索取服務，一次愉快的交易就結束了。如果單單因為 服務...
在知乎上被人罵了可以罵回去嗎？
御阪10032號 他們太可憐了，也許是經歷了什麼。他們是這個世界上內心最卑微的人，我們能做的是給予他們關愛和尊重。如果能做到這樣，那你的心理已經到達了比較高的境界。如果還做不到，沒關係，這是知乎，不是某某新聞，公道總是在的，只需不必理會。嗯，不予理會是最好的嘲諷。你沒法把網線另一頭的狗頭打爆，那它還...
夜場男服務員有可能陪酒嗎？
女孩都叫我峰哥 這個有可能，反正我做少爺的時候 有時候客串一下也不錯 反正有小費的 也是看在錢的份上 喝幾杯酒聊聊天唱唱歌 這個很正常 別說服務員 嗯算是隊長 經理 不給小費有時候也要陪酒 總經理還不是一樣 應酬一下客人這都是很正常的事情 畢竟在高階的KTV 客戶的面子還是要維護的 上海夜場KTV瀟...