作為乙個測試人員,如何面對需求不夠清晰的困境?

時間 2021-06-07 15:33:29

1樓:不辣的皮皮

有一點你要明白:

測試很難比產品更懂需求,即使更懂,也不可能對需求負責,以及有權力修改需求。

所以你要做的第一件事情是脫責:

告知全員,現在你覺得需求文件不是很清晰。(換言之,因為需求不清晰而產生的風險,你已經提前告知)

當出現你沒什麼問題,而其他人憋死你的這種困境時,往大群裡面甩訊息是很好的解決問題方式。(當然也有風險)

第二件事是想如何改進:

你的測試用例不可能比產品需求文件更貼近需求。所以你可以選擇:

1 測試用例也寫的水一些。比如原本乙個用例,十個步驟,有action有verify。現在你縮水為一句話,這是為了避免後續可能會對這個case做頻繁改動。

同時對於這個場景,你需要發揮創造力做探索性測試。

這裡有兩個點,第一是全面看一下需求,理清思路,排出列表。

這個世界一切的東西都可以用列表解決,如果不行,那說明你還沒想清楚。如你所說,這個需求文件最離譜的是,產品都說不出一二三來,自己都無法形成列表

第二個是核心邏輯風險。

例如某些核心字段型別是不是匹配邏輯,是否必填,髒資料是怎麼樣的,業務過程是不是非同步的,能不能回滾等等。

你發現產品沒有考慮到的場景時,就補用例,同時要求改需求,這個沒毛病。不過可以整體做完了,一次性提交給她,注意也要讓全組知曉,尤其是研發。加油。

2樓:鹿鳴

首先已經有需求了,這個就很不錯了。

需求的好壞是另外乙個事情。

而且既然有需求,那麼應該有需求評審吧,在需求評審的時候,把可測試性方面的問題提出來讓需求人員處理。

如果沒有需求評審,那麼一樣的,把全部的無法理解或者需要確認、補充的問題整理為乙個清單,發給需求人員,並且抄送專案經理。

個人建議的方式是做乙個測試方面的需求評審checklist,把你認為測試需要的需求文件相關要求和標準列上,讓需求人員自查,每次提交需求問題的時候,列明在checklist上不滿足哪條要求,這樣反覆幾次,只要堅持需求人員就應該知道你到底需要什麼了。

而且這件事情,更建議梳理好公司的流程,我一直不怎麼建議測試人員和其他人員打太多交道,測試人員在各類人員的排名中相對靠下,怎麼做都挺難受。

3樓:阿遠

既然她無法把事情講清楚,那就只能我把事情給問清楚。幸好是有乙個叫需求評審的流程,而且現在的PM對這個流程比較重視。把要問清楚的點給列一下

這些功能面向的使用者和目標

每個功能的具體流程

異常場景和一些細節

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