怎麼學說場面話 客套話,或者請推薦書?

時間 2021-06-06 13:25:14

1樓:

這裡面全都是學問。賣瓜小哥在做生意,身邊都是潛在顧客,怎麼能讓人擾壞店鋪聲譽?所以,說了沒問題。

給大叔瓜就是在找台階下,大叔畢竟是社會人,乙個還好吧,到底是壞了沒壞?模稜兩可的答案,誰也不得罪。

我看了大叔一眼,想尋求對視,大叔也自知如何,趕快轉頭。小哥得到此答案後迅速問我是要退錢還是換瓜,果斷退錢走人。

大叔這就是場面話,控制住場面。

在大場合/重要場合時,請少說話。再能說會道的人,也會言多必失。

若不得已,被逼著要說話(比如爭論中,或問你某事物好壞)。請說模稜兩可的話,不要讓事態往自己身上蔓延。

若被逼無奈,必須得做出正面回應。(比如,我繼續逼問大叔)請權衡利弊後作答,並於事後補救。

試問,得罪乙個學生和得罪乙個水果超市相比,哪個後果更大?

若我逼問,必然使自身陷入更尷尬的境地。

最後,話術並不重要。

如果不是銷售人士,學話術並不能令你公升職加薪。坐在領導座上的人也不都是傻*,他們也清楚誰有技術,誰有話術。他們也能分辨出那些天花亂墜的馬屁和阿諛。

他們也知道,公司有困難時,該找誰;公司想發展,要靠誰。

話術只是軟實力!錦上添花用的!與其花大把時間學習這個,不如花在提公升自身技術(硬實力)上,盡可能地成為無法取代的人!

我個人認為,學會客套場面?敬詞謙詞足矣

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