1樓：Jennybeibei002
題主最後付了嗎？我也遇到這種情況，全屋定製的衣櫃背板被釘穿了，工人企圖當我的面掩蓋，最後被我發現，但是已經很難恢復。
其次就是縫隙塗了和我家牆面不一樣的玻璃膠，歪歪斜斜，跟狗啃似的。
他們售後中間來給我修過，又把我家牆漆給弄起皮了，期間維修的材料都是我出錢買的。
現在給我要2100的尾款，幾萬塊的東西安裝的還沒宜家的師傅熟練，漏洞百出，雖然不缺這兩千塊錢，但是付了會覺得好不甘心。
2樓：老K說家居
能不能不付3000尾款，我們給不了建議，畢竟一面之詞，何況我們也都不是仲裁。
但針對你說的3個問題，我可以個個說個公道話：
1 梳妝台返工定製家具行業講究乙個一次完成率，就是一次安裝，搞定所有，這是利潤的核心，考驗乙個牌子的設計體系、生產體系、售後安裝體系。
這方面拿行業內的索菲亞來說，算做的頂尖的了，一次完成率在80%多，這是建立在十幾年來不斷完善的系統及豐富的經驗上的。
而行業內大部分中小品牌及近幾年才全力做定製家具的大品牌，這個一次完成率估計60%多。
所以返工這件事兒，商家有責任，但你不是個例，這是行業通病。
2 商家多次推脫時間及發假定單
推脫時間主要是因為貨沒做好，為了讓你安心省事兒，於是扯謊，這種情況是商家的不對，也是中小商家經常用的招數（不限行業），人平均每天都扯謊十幾次，何況是商人。
但做定製家具確實沒客戶想象的那麼快，
你也許覺得就改動這麼一點小東西，不是分分鐘的事兒嗎？ 但對於工廠來說，就牽涉到生產流程重組，尤其是小件兒，很麻煩，很多時候乙個小改動需要的時間，不比做乙個全房家具時間少。
3 鞋櫃做淺了
這個一般不會是其他答主說的那樣，商家為了省料。
一張1.22*2.44的板，面積在2.
97㎡，按86%的利用率，是2.5個㎡，一㎡板材不過幾十塊錢，你這乙個鞋櫃還省不了幾十塊錢，商家不至於傻到用幾十塊錢去落乙個售後，乙個售後的成本少說1000往上走。
但既然做出來了這個尺寸，那問題一定出在前期定方案的時候，也許你過道比較窄，你又沒有細緻的交代收納情況，而設計師又剛好沒那麼細心多問幾嘴，所以結果成這樣。
270mm深的鞋櫃能放42碼的鞋，對大多數人來說，是夠使用的，所以原則來說，商家也沒毛病，但只要結果不好，商家就跑不了責任。
解決問題的前提還是首先雙方都得互相理解，平心靜氣，好好說話，不然結果很難如意。
本來高高興興住新房子，你也不想以後每次看到你家的家具，就想起當初鬧的那麼不愉快，多影響居住體驗。
3000塊相比3萬的總價不算多，但至少也是你幾天的工資，也是商家乙個員工乙個月的工資。
還是希望好好商量，妥善解決吧。
3樓：鬧中取靜
這種問題的話，屬於經濟糾紛咯，互相協商解決.所以不管是他不收你三千塊還再賠償你誤工費一萬塊都有可以的。
協商解決最好。
最後，三萬多的櫃子的話，後面這三千屬於利潤部分，所以極有可能商家不同意你退款，畢竟改深度只是改側板而已。
個人建議，把櫃體改成合適的樣子，購買之前約定好的產品，與人方便與己方便。
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