1樓：
本來想來看看如何才能調整狀態的，現在在這裡寫下此刻心情。
前不久，乙個很重要的接待團來訪問，訪問期間領導突然說要送些禮品，於是我的領導喊我去禮品部挑一些合適的。當時和我同去的還有另乙個部門的主管，她讓我挑了一些，我數好了我手上的一些禮品，她挑了其他禮品，保證兩個禮品種類是相同的份數後由她拿去指定地點。半小時後我的領導告訴我另外的禮品不用了，喊我去指定地點拿回來，我就趕緊去拿了，當時時間很緊，在場的其他服務員就七手八腳和我一起拿了，等我拿回禮品部，發現份數少了一樣，顯然在當時再回去找已經來不及了，我抱著僥倖的心裡想也許是我一開始就數錯了吧，畢竟這個禮品不是我拿的。
回去以後我依然膽戰心驚，抹不去記憶啊，我分明是數好了份數的。第二天沒事，第三天沒事，第四天他們來問我確認數量了，說是禮品部發現數字合不上，雖然他們沒有確切地告訴我少了幾份，但我心裡清清楚楚拿回來的是少了乙份的。
我現在一心覺得是自己當時凌亂地少拿了乙份，怪自己在現場沒有核對數量。但究其可能性有三：
1. 拿回來的時候我少拿了乙份，那乙份跟著一起送走了。
2. 拿禮品過去的主管當時少拿了或者遺漏了。
3. 手忙腳亂的服務員乘機拿走了。
雖然可能性都有，但我覺得就是自己的工作失誤，身邊的人和我說應該怪主管當時沒有核對清楚或者說清楚，還說少乙份也就200的事情，不要把錯誤都歸結到自己的身上…還說不就是個小事情嘛，但是我現在有如驚弓之鳥，很怕這件事情會被發現是我的錯，賠償也就算了，也許會影響我在大家口中的工作表現甚至人品…
哎，說出來好些了。
2樓：李藝
沒有掩蓋，主動承認錯誤已經很不錯了。
一般對於失誤爆發還到處掩蓋的人，我所處的環境中，大家都是很討厭的。而且對於他的評價會降低，並且認為此人不可信任。
3樓：
我想如果你的失誤影響了公司或是同事，那你必須要做乙個很誠懇的道歉。你必須有勇氣來做這個道歉，所以首先你要調整好心態。
勇於面對自己的錯誤，既然事情已經發生了，那你就應該想想如何解決而不是逃避。
你要分析你犯錯的原因，吸取教訓，人不能被同一塊石頭拌兩次。
你要告訴自己，下次再遇到這種情況你會做的讓每個人都滿意。
如果你還是無法走出陰影，你可以在善後工作完成之後請一兩周的假期去散散心。
沒有什麼過不去的坎，不然會得抑鬱症！
4樓：鄭彤
沒有一種道歉的方法能挽回一次錯誤，錯了就是錯了，承認～總結～注意，以後不犯錯就行。
也不要覺得你內疚了，你道歉了，你後悔了就等於不是你的錯誤了，崗位職責沒有心理安慰可言。
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