1樓：初一一
這個問題涉及到很多行業，分別是消費維權、工商執法、智慧型鋼琴的應用以及培訓行業的潛規則。
一、消協只有調解權和調查權，沒有執法權。
意思就是說消協只能做乙個和事佬，中間說點好話，提乙個相對公平的方案，但是如果商家不接受，終止調解。沒錯，商家是可以不接受調解的。
那還可以怎麼維權？
從法律層面來說，你還可以通過法律維權，簡單直說就是找律師起訴，成本太高不推薦。
社會方法：可通過工商局的人脈，諮詢他們單據上的**解釋權歸琴行所有，是否有單方面限制了消費者的權益，是否屬於違規。如果有，你們進行舉報，工商局可以對此行為進行處罰。
但是從關聯性來說，工商局罰是工商局的事情，和你們的事情是兩碼事，並不能說他們有違規行為就必須退你們錢。
二、智慧型鋼琴和培訓行業的問題
這類鋼琴課就是象電腦和手機音遊，琴鍵亮了之後讓人跟著按，沒有指法的練習，只傾向於幫你形成自己的肌肉記憶，不需要專門的老師，因此成本低。如果要轉成一對一的鋼琴教學，是需要專門的鋼琴老師的，開玩笑，999元在我們這邊能上兩次課就不錯了（一共4小時）。
因此涉及到成本問題不會讓你轉的，老闆也不會輕易開這個口讓你退費，一旦同意，其他的家長很多都會要求退費的。
綜合以上，請根據自己的情況選擇方案，主要三種：
1、找工商的朋友幫忙
2、加錢轉成一對一鋼琴課
3、如果只是要求出口氣而不是錢的問題，可以直接起訴。
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