為什麼營銷一定要以消費者為中心,以消費者客觀存在的需求為導向

時間 2021-06-02 02:51:08

1樓:金Lison

首先,這句話是乙個定義。

然後請看現實:

甲方營銷者在做的事:產品→售賣→消費者乙方營銷公司:產品→售賣→消費者(非剛需)消費者:

產品的廣告→支付渠道→使用體驗(剛需)消費者:需求→產品對比→產生產品口碑看你站在以上哪個位置,營銷要綜合考慮。

「……為中心,……為導向」這個結論有點形而上,但基本是上述的關注點。

具體的定義必須要加入各種維度「節日、季節、政策等等」

2樓:仗劍作歌

雖然我是本專業學生,但是還沒有學到專業課部分,所以只能淺顯地按自己的思維解釋一下。

首先「以消費者為中心,以消費者存在的客觀需求為導向」這句話是對的(我覺得,懶得翻書了)。營銷的目的是交換,用自己的產品、服務或者其他資源或者商品換取組織賴以生存的資本。那麼組織生產的產品一定滿足了某些人或者組織的需求(我認為這是客觀存在的需求),否則這個組織就會舉步維艱甚至破產倒閉。

營銷便是發現並利用這些人或者組織的需求來滿足自己的發展需要。這些人或者組織就是消費者。

固然有些組織是以產品界定消費者,但是營銷一定是以消費者為中心,而不是生產者或者其他。消費者為企業創造價值,企業要實現自身利潤最大化一定要保證使用者價值,這是通過無數實踐證明的。我們一定是與人溝通,以期達成交易行為。

營銷的一切工作都是以消費者為中心展開,它算做乙個主體與需求相區別。(只能解釋到這了,其他的水平有限,這些都可能不準確,但我還是勇敢地寫了)

消費者分為現實消費者和潛在消費者,之前傳統的企業都是注重潛在消費者,因為他們認為潛在消費者的數量是極其巨大的。但是到了現在資訊經濟時代,市場狀況瞬息萬變,企業要挖掘潛在消費者的週期變長,難度加大,成本也更高,同時風險也更大。所以現在的趨勢是把握現實消費者,快速形成社群(粉絲)經濟,留下忠實消費者(他們是創造價值的那80%)。

現在所說的IP以及相關周邊(大娛樂產業)都是基於粉絲經濟。那說這些的目的就是,誰有需求,誰有更大的需求,才能為企業創造更大的價值,或者說營銷的價值。你比方說生產輪椅,誰對他們有需求?

一定是腿腳不太利索的人,或者與之相關的人。那麼這可以說就是消費者的客觀需求,它是理論上存在的。那麼與之無關的人便沒有這種需要,作為乙個理性人而言我買它的效用為0,也就不會購買。

那麼我在展開營銷工作的時候一定是以客觀需求為導向,而不是以不存在的需求為導向,否則是出力可能不討好,最後害了自己。這裡的有需求的人包括潛在消費者,也就是整個市場,它的容量是有限的,你不能認為潛在消費者無限大而選擇錯誤的導向。(emmm,這句話感覺有問題但是無從改正,原諒我)

綜上,可證。學渣一枚,敬請方家批評指正!

3樓:攀談

有時候以「客戶」為中心可能更好些,比如腦白金,「消費者」是父母,「客戶」是子女。

1.以「客戶」為中心,就要宣傳送腦白金是「孝順」;

2.以「消費者」為中心,就要宣傳喝腦白金對身體好,吃嘛嘛香,身體倍棒。

腦白金沒有選擇第二條路。

「客觀存在」的需求也不全面,有些需求是主觀存在的,臨時起意的,被引導教育的。大家都在排隊買,我也要買。

4樓:此使用者已發布

營銷就是關於如何更準確了解消費者需求,及更有效益的推出商品的活動。 ――身為銷售商品的的物件,消費者處於營銷中的中心,而消費者的需求就成為商品是否有效益及效益最大化銷售的判斷依據。

5樓:Soldier

既然題主這麼問了,呢我們反方向想一想,如果營銷不以消費者需求為中心,那麼只有兩個結果,要不然帶動整個市場,要不然無疾而終,而顯然帶動整個市場是一件非常困難的事情,有能力的單位很少,也未必願意做,反觀如果營銷以消費者為中心,那麼至少會有大量的需求,不會無人問津,同時這樣也不需要創新這樣的技術含量,跟住潮流與需求就可以獲得可觀的收益,何樂而不為呢?

6樓:

個人覺得題主的問題不一定成立。

營銷是乙個流程,消費者是流程的目標所在,但不一定是營銷的中心。比如研發,不一定是以消費者需要為起頭的,也可以是新技術如何轉化為新的需要,這樣的思路。客戶的需要是可以被發掘的(特別是現在),客觀存在的需求一般存在於是比較成熟的市場,如果只考慮客觀存在的需求,我覺得還是會限制創新。

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