作為一名導遊,有什麼難忘的經歷嗎?

時間 2021-06-02 10:01:43

1樓:村長

誒前兩天剛帶團談談吧。從拿證——帶團

1.拿證

於是我就在那天成功接到人生的第乙個團。

2.上團

還記得我答應他之後,半個小時後之後就有計調聯絡我這是我這當地城市的乙個小景點,景點雖小但是我根本沒去過,再加上第一次一點經驗都沒有,當時拿到出團計畫書心行程單位腦袋都是懵的。雖然課堂上老師教啦滿多,但是與實際帶團還是有些區別。當時我懵啦一段時間後,開始梳理這個資料。

(在這裡實名感謝我婷姐,教啦我很多)就是跟遊客還有司機,商量好接站時間和地點。開始根據行程,計畫書上的景點去查詢資料編寫導遊詞 。 (因為第一上團緊張沒經驗加上一系列準備搞得晚上2點才睡 ,第二天因為接招地點比較遠所以4點起來當時只睡啦2個小時)

然後到景區感覺就蠻輕鬆。因為是小景點,所以需要講解的地方並不多。 之後就吃飯然後然後因為我們本來就是一然後因為我們本來就是一日團。

吃完飯之後,遊客們都不想爬這個山了,所以大家決定回去。 總的來說一天的行程就結束啦

總的來說我的第一次帶團還比較成功順利。 所以我想對以後第一次帶團的朋友們說。

1.千萬不要怕帶團

2.沒帶團之前一定要去把自己的導遊詞完善,多看書。

3.帶團前遇到不懂的一定要向計調問清楚,千萬不要怕麻煩,別等到帶團的時候,那個時候更麻煩。

w zzzz 補覺補覺

2樓:童童可憐蟲

那就是最近了,我之前都是帶周邊團的,這次接了乙個純地接團,因為跟全陪鬧矛盾導致行程延遲乙個小時,被撤換下來了,這也是我帶這麼久團以來第一次被投訴。

3樓:

港團導遊

入住酒店前慣例收客人回鄉證

由於香港證件內地機器無法讀取

只能人工錄入

所以一般是當晚酒店自助晚餐再派發證件給團友當派到團隊中一對男女的時候,由於其中女方去拿食物,於是便將兩人證件給了其中的男方

三天行程愉快結束

後來公司收到客人投訴

當晚是自助餐的女方投訴的

內容是他們兩人戀愛已經兩年

計畫年底結婚

可是男方一直不知道女方大他七歲這件事

直到當晚看到證件年齡

提出分手

客人投訴導遊害得她婚都結不成了……

4樓:等候阿加西和

寫乙個昨天17號剛剛親歷的

本來在北海道和媽媽玩了10天很開心

被乙個導遊給破壞了

我們自由行

推著車準備去東航MU2800值機

我們排在隊伍的最後

也注意到了前面的人群都是團隊

此時他們的導遊的車排在邊道

大概就是這個樣子

過了一會,這個導遊突然就把她的車一橫岔到了我們的前面,我提醒她「你好,不能插隊的」

「誰插隊?我來很久了」

「你剛才沒有在隊伍裡,你在隊伍外面」

「不可以插隊,插隊沒有素質」

她一下子就火了

對著我吼

「我就是沒有素質,你能把我怎麼著?」

我媽媽急了

「哎你這小姑娘怎麼這樣講話,你本來剛才就不在隊伍裡面排著,你就是插隊」

「我就沒有插隊,我懶得跟你說」

這個時候她的團友也幫腔道

「是的,我們來的比你早」

「算啦算啦小夥子幹嘛跟別人小姑娘過不去」

「前乙個後乙個,你急什麼?」

「小夥子聽我一句,出門在外注意咱們中中國人的形象!」

我還是想說

1你明明不在隊伍裡,卻硬要插隊,我可以理解成你想和你的團員在一起,你完全一句話提前溝通,你沒有,你選擇了最蠻橫霸道的處理方式

2這次你明明做錯了卻躲起來,讓你們的團員用道德綁架的方式來對付我們倆,那下次呢?

3江蘇國旅應該以你為恥!

5樓:不胖不瘦

第一次帶團,什麼都不懂,幸虧遇到了乙個特別好的司機師傅,從頭到尾一直在教我。從哪兒以後我就開始了兩年多的兼職導遊。

有一次下大霧,旅遊車開到高速入口,感覺天氣情況確實不太好,和旅行社商量以後決定行程取消,然後每個遊客挨個做工作,最後有兩個人死活不同意。不管下多大的霧都得出去玩。不去可以,請了兩天假,一天600塊錢,導遊或旅行社賠錢(當時是週六)。

最後沒辦法,只能從其他人下手,告訴全車人「既然選擇了我們旅行社,從旅行社和我個人的角度來講,全車人的安全是最重要的,不能因為倆人對全車人的安全造成威脅。有人麼疑問,拿著旅遊合同去相關部門,我們該賠多錢就賠多錢。」最後忽悠全車人一起罵他倆,僵持了乙個多小時,最後一句話沒說自己回家了。

還有一次是一日遊,乙個單位的幾個銷售經理帶著自己的顧客去玩,由於時間沒通一好,內部出現了矛盾,結果以上廁所為藉口下車就不走了。本來五點就能到家的,最後去派出所解決問題到晚上九點多。

6樓:仇小丫

小白導遊,初來廣東某城市因不會講粵語被整車四五十來號人指著鼻子罵,被叫下車罵了一路。故事背景是我迫不得已需要協助同事在某個港口接客人回家,最早出來和最晚出來港口的客人之間的時間相差乙個多小時。而且回程分了兩台車,此時一台大巴已在停車場等候,另台中巴未到。

並且當時自己並無客人名單(該工作本來就是同事的,名單也在她手上,我並不知道哪位客人應該上哪輛車,而且我們並不知道客人的面貌只是靠客人來認導遊旗辨別),二人早已在港口等候,我站在了出口等客,同事卻跑去入口接人(所有的客人都是在出口出的,並且只有乙個出口)。導致客人第乙個見到的就是我,認為我就是本次任務指定的唯一工作人員。以至於後續的所有工作都被客人誤解指責謾罵,只怪自己乙個外地人初來廣東不識粵語,給人背了個大大鍋心裡委屈也啞巴吃黃連。

雖然現在也能平淡的說出這經歷,但仍活在陰影下

7樓:Solitude

目前為止,我最難忘的經歷應該就是帶台灣團了,當時是帶了一共30個人,是台灣乙個汽修學校的校長、教授級高工還有學生。

參觀考察團,去上海、南通、崑山三個地方的工廠去參觀。之所以難忘,是因為第一天接上客人之後,由於大霧天氣,晚上返回上海的時候堵車,大概晚上十點四十到的上海。結果到了酒店以後,領房卡,分房卡,登記資訊入住,一切都很正常,就在我準備離開酒店的時候,客人告訴我房間沒打掃,這種情況我也懵了,畢竟住的酒店還是四星的,按理說不會出現這種狀況。

那當時我就讓酒店換房間,被告知滿房了,公升級不了。於是我跟客人一起打掃房間,差點吃投訴。

8樓:榮聰

曾經在婺源當過一次地接,在最旺的三四月份,接待過一次福建團隊,遊客自己租的旅遊車。三日遊的行程,兩天之內,途中遇上車隊因為別的團隊加價,換了三次車,三個司機……整個行程完全崩潰。團隊的領導估計是自己吃了回扣,不好拿車隊發作,又不想自己背鍋,就把責任推在我身上。

在我再三和遊客解釋後,仍然如此。而團隊內其他遊客因為領導的身份的緣故,也預設為是我的責任。最後實在不想帶了,中途向旅行社提出換人,在安排好事宜後,退團回家。

9樓:何麻麻

實習的時候做過一段時間喀納斯的地接,有一次接了乙個夕陽紅的專列。都是很可愛的爺爺奶奶們,人都很好。

喀納斯景區比較大,從門票站到喀納斯湖有乙個小時的車程,一般都是導遊帶著遊客去湖邊觀魚台玩,自由活動的時候導遊給遊客講清楚路線怎麼走,導遊就在門票站等遊客集合。於是,那一天,就有了一下對話

遊客:導遊,我們坐上到門票站的車了,還有多長時間能到門票站啊。

我:嗯~你們問問司機師傅吧,你們現在在哪乙個點。

遊客:我們剛過了一座有雪的山(那天山里下雪了,每一座山上都有雪。)我:………

遊客:導遊,還有多久啊

我:只能支支吾吾說還有一會兒。懵逼臉!

目睹全程的小夥伴和全陪都笑瘋了。(因為吹過牛說,隨便說乙個點兒我都能知道車程。瞬間打臉!!)

10樓:回憶忘記

問一些風趣的閱歷或許有那些難忘的事在就是她最這個工作的感受,是否感覺累能否總能陪陪家人還有就是他有什麼期望等等。  看到草原,我不由地想起了上一次去草原的閱歷。  記住那一天咱們開車去草原,那可是我第一次去草原,心境激動極了,我早就起來了。

大約七點,咱們就上了去草原的路。一路上鳥兒歡快地唱著歌兒,樹兒婆娑,沙、沙、沙……像沙錘在配樂,轎車的鳴笛聲像動聽的小號,風兒呼呼地演奏著風笛,這些聲響似乎一曲動聽的交響樂,我聽著這交響曲,心境也飛了起來,分外酣暢。大約過了

二、三個小時,激烈的波動把我從沉醉中喚醒,放眼向窗外看去,似乎一片一望無垠的綠色地毯上鑲嵌著很多五顏六色的花兒;細心一看,噢!大草原到了!車子又走了一瞬間,咱們來到了由幾個蒙古包組成的招待所。

歇息了一瞬間,就開端騎馬。我挑了一匹棕黃色快馬,開端,我有點害怕,不敢騎,後來看他人騎馬是那麼高興,自己也勇敢地騎了上去,所以,我和幾個叔叔阿姨騎著馬在草原上散起了步。後來,我一點也不害怕了,反而還想讓它跑得更快一些呢!

我在導遊叔叔的指導下,拽緊馬的韁繩,用雙腿來夾緊了它的肚子,馬就飛馳起來。看著馬兒飛馳的姿態,真是生動健美,再加上碧草鮮花兒的烘托,那真是心曠神怡,太美好了!當我正振奮時,馬俄然仰起脖子,一聲長長的嘶鳴!

開端,我嚇了一跳,隨後,立刻冷靜下來,又手緊握馬韁繩,跨下的俊馬也跟著安靜下來,真是有驚無險啊!那種高興無法形容。  經過這次騎馬,我對馬有了更深的了解,也更加喜歡馬了。

11樓:

印象最深的就是有次帶的個學生團了

先是有乙個小朋友暈車沒忍住直接吐了,然後其他幾個坐在旁邊的看這情況也吐了,車上味道太重導致全車的小朋友都在吐,這真是一次有味道的旅行

12樓:貓小Z

雖然才從事兩年,但是難忘的經歷好多好多。

1.15年第一次國慶帶團,一分外水沒掙到,不含餐都一分沒掙到,我也很絕望,但是熱情沒減。下團以後司機給我說,小張你以後會經歷很多很多,能掙錢的不能掙錢的都有,但是,我希望你還是想這個團一樣,保持那份工作上的熱情,不忘初心。

我說:好!

2. 今年6月接的乙個公司包團,跟客人真的處的很好,雖然不否認想著掙他們的錢,但是後面在苗寨的時候大家都喝了酒,好幾個客人直接哭了,說捨不得我,說我是他們出去那麼多次遇到最好的導遊,也是最好的朋友,那一分鐘,我也哽咽了。我的目標也是不只是一名導遊,更是一位生命的摯友。

3. 也是今年的團,異地散,遇到奇葩遊客,弄髒毛巾不賠償,在酒店前台大吼大叫,把前台罵哭了,就為了20塊,因為送高鐵不敢耽擱就讓她上車,跟酒店說我後續處理,上車跟她理論的時候把我罵哭了,好丟臉……然後車上的乙個阿姨站起來就幫我,送團的時候還一直拉著我的手,讓我別生氣,如果旅行社要作證就找她,這個世上還是好人更多些。

4. 就在剛剛才發生的事!!!我加點沒加到,客人讓我下去收小費,他們不想去,但是又想給我點服務費,在貴州收這樣收小費真的是不允許的啊後面他們自己全部交了錢給全陪讓全陪給我,真的好尷尬,其實當了兩年的導遊我就知道了,平常心最重要了,沒那麼功利的。

5. 每次送團客人都說的是下次去哪哪哪,去找他們玩,但是有一次,有個大姐說的是,平平安安回家,待過這個行業的人最能懂這句話吧。

暫時就這些了,想起來再更,畢竟我要起來講解了

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