1樓：
通過別人了解到的資訊是片面的，好不好只有自己體會到了才知道。差評也許是針對機票，也許是針對住宿，不能因為一項業務的不滿，從而否定這個企業的所有業務，換句話說，既然不靠譜為什麼還會有人用，所以這個企業還是有讓顧客滿意的一面
2樓：王王
不靠譜，2015.10.21到達預定房間的旅館，被告知已經無房了！！！凌晨1點了！凌晨一點告訴我無房了！
今天去哪兒聯絡我，要賠付我兩元！兩元！兩元！我的天啊！鉅款啊親！打車錢就100多了好嗎！我x，這鉅款我不要了，留著分紅吧！
祝早日發（倒）財（閉）！
3樓：zhangqs
退票的時候，差點被他們騙。我覺他們已經不是簡單的服務有問題，而是涉嫌商業詐騙，赤裸裸的犯罪，除了責任人投案自首，上繳違法做得，爭取寬大處理外，我真不知道還有什麼可公關的。騙的錢沒花光的話，夠他們請最好的律師了，但估計也得牢底坐穿。
4樓：
應該怎樣妥當處理，我說不好。
從公關的角度來說，不回應是暫時的首選；如果事態大大超出了知乎的範圍，會採取公開信、典型賠償以及認為是競爭對手水兵攻擊等方式來洗地。
從法律的角度來說，不回應也是暫時的首選，並對具體的索賠訴訟個個擊破。
以上是不愛惜羽毛的公司的一貫方式。
去哪兒網靠譜嗎？
飛機頭舒克 用同學手機通過去哪定了兩張火車票，到了時間高高興興的去火車站取票了，然而！沒有！讓同學幫查，票被退了！沒有提醒！不查就不會發現！日狗！而且去哪是沒有客服的 白日夢 定過一次酒店加溫泉的。準備喝完喜酒好好享受下，後來去了溫泉，去哪兒網說不好意思酒店沒幫我定.溫泉給我免費泡，泡完回去吧，反正...
大家覺得「去哪兒網」靠譜嗎？
呵呵請問你們有注意到這個嗎？便宜兩塊錢，手續費直接漲三倍！怎麼說呢，就像吞了只蒼蠅。你如果預設選擇，不注意到這行小字，你就會得到教訓，漲個記性。就像拼夕夕永遠砍不掉的那幾角幾分錢。難受。只用了一次就不想用第二次，航班取消，機票改簽提交了15個小時還沒處理，客服拖字決解決所有問題，被逼無奈只能退票加錢...
怎樣投訴去哪兒網？
palasCat 去哪兒就是個流氓公司。我上次定了機票，因為疫情航班取消，航空公司全退了我的錢。去哪兒這狗B，中間截了我的錢。還他麼有臉說航空公司退的就是這麼多。 wangguixia 去哪網簡直是土霸王說怎麼樣就怎麼樣，晚上的飛機早上告訴說飛機因天氣晚起飛，怎麼別的飛機能正常飛這個航班就不行，關鍵...