1樓：張大倫
我是一名B端產品經理，看過這個專案以後覺得還是挺有趣的
首先它另闢蹊徑，避開了在PMS層面的紅海競爭，為什麼這麼說呢，因為在民宿管理中所有的工具基本上都集中在幫助商家做直連這件事，而住客雲以幫助較大的品牌經營者多元化獲客切入。
小程式本身是乙個挺有壁壘的事情，這個壁壘不在於技術，而在於大家對產品設計的理解，往往只有行業裡的人才能做出比較符合業務的小程式，而行業裡的人沒有網際網路的產品基礎，會在產品力上有所不足，也很那做出好產品，而住客雲的團隊跨界於住宿與網際網路，我看了這個產品後直呼內行，毫不誇張的說這可能是這個行業裡最好的品牌小程式了。
再說說全員營銷，我看過很多類似於二級分銷的分銷工具，我自己還曾經在O2O時期做過一款，住客雲的分銷能力非常強大，可以讓內部員工變成分銷員，這樣能夠讓員工有充足的動力去提高每乙個住客的續住率。
住客雲的理念也是如此，強調運營商自身的獲課能力，而不是完全依賴與渠道，給渠道當客服，全員營銷工具可以讓員工在住進來的客人進行轉化從而推房完成客人續住。還能結合外部分銷員，讓旅行社和其他外部異業商家形成你的外圍渠道。
結算邏輯也非常清晰，我看了內部系統，賬目算的太清楚了，完全不需要解釋，一看就懂。
以上是比較好的地方，再說說缺點。
住客雲的營銷能力非常強大，也強調私域運營，但是有乙個缺點，就是沒有直連渠道，這樣會導致落進來訂單之後你需要自己手動去各個渠道關房
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