1樓：鏡花水月
乙個正常的ISP，Gmail除外， 都有feedloopback的也就是FBL，每當有人投訴是會給你預設的位址發一封郵件的，你可以把收件人以加密或者不加密的方式插入郵件頭。FBL的通知郵件遵循國際上的乙個標準的，會帶著你的郵件頭資訊，所以你會知道是誰投訴了你。另外ISP這個手段就是要告訴你誰投訴了你，讓你做出合理的處理方式。
一般的ESP對於投訴的響應方式是自動退訂。當然你也可以手工收集，在你的列表裡手工清除。
網易有 QQ也有。
具體參照他們的官方 QQ的QQ郵箱開放平台 的舉報反饋裡面有。網易的如果加入了誠信聯盟，在裡面也有設定的地方，未加入誠信聯盟的話在他域管理裡也有設定。
2樓：黃琰
1、不論是ISP，還是ESP都不會告訴你具體是誰來投訴你的。否則使用者隱私就沒有辦法去保障了。你可以在郵件模版裡做乙個退訂link，然後從退訂名單裡可以知道哪些使用者取消訂閱了。
（但退訂名單不一定是舉報名單）
2、同樣一批名單 A，再次給他們發一次郵件，通過郵件傳送成功的flag，得出成功接收你郵件的使用者名單 B，用A-B，那些舉報使用者就在這個名單裡面。
不過好像那些使用者不再收取你的郵件了，給他發郵件也會給你反饋乙個flag。
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