運營和營銷有何區別？

1樓：小黃蘿蔔

營銷包含運營，運營是營銷中關鍵的轉化部分。

想要了解運營和營銷的區別，你要知道什麼是營銷。營銷是發現問題，創造解決辦法，交付解決辦法提供價值。營就是發現問題，創造解決辦法的部分，通過運營讓轉化更容易。

營銷就是整個成交的過程，發現客戶，為客戶提供價值，最後轉化客戶。

2樓：角點科技

運營和營銷有何區別?運營是企業通過市場營銷、產品開發、品牌管理等市場開發行為以取得利潤或提高市場占有率，營銷則是創造、傳播為顧客以及社會帶來價值的一系列活動，關於運營和營銷相信很多人對兩者概率不是很清楚，下面角點科技來告訴你運營和營銷的區別。

1、獲取利潤方式不同。營銷是通過客戶的回報與成本的差價獲取利潤;運營則是間接從使用者身上獲取利潤，通過售賣使用者的注意力及影響力從而向第三方獲取利潤。

2、經營方式不同。運營需要全方位了解公司產品，活動週期，活動內容，活動方向，活動場地預設等工作，營銷的工作則是在運營建立活動的基礎上進行宣傳，推廣，完成各項活動的宣傳工作，包含市場接待，推廣處理，對外連線等重要的詳細工作內容，實施進一步活動推廣計畫。

3、工作職業不同。運營是對公司年度生產經營計畫的完成負組織與協調責任;對公司中、長期發展規劃負組織、推動、執行責任;營銷工作是進行市場分析。制定銷售目標，決定銷售策略，組織行動;制定利益計畫和進行資金管理;要提出市場開發建議的。

上述就是角點科技整理的運營和營銷的區別，其實營銷就是一種對外的行為，目的就是傳播理念，建立品牌獲得收益，而運營可以對外，也可以對內，目的就是協助產品提公升，獲得使用者與滿足使用者。

3樓：月夏涼

看了那麼多答案，甚至有矛盾的答案。

於是得出乙個結論：小白把營銷當做運營就可以了，隨著經驗增加，你一定會有自己的對於二者的區別。

4樓：關外凌子

在以往的認知裡，一提到市場就是固化地認為是銷售，是在產品和人之間打交道的角色，可接觸了運營之後，好像並不是這樣的。

營銷，要經過使用者調查，內容製作、渠道選擇、資料分析、調整優化這5個環節，選擇某個平台針對某個事件去吸引使用者，更多的是利用內容去獲得流量；

它們的共同目標是一樣的，都是幫助產品獲得流量，獲取使用者。那有什麼區別呢？

簡單來說，營銷就是製造噱頭吸引使用者，做的是運營中的第乙個環節的工作；

而運營更多的是通過足夠利他，與使用者建立聯絡，取得他們的信任，促使使用者購買產品或服務。

這麼看起來的話，營銷只是針對某個事件，真正接觸人的其實是運營。

最後借用馬叔（全網ID：關外Mustang）的話來總結：運營是執行，營銷是策劃。

5樓：

營銷是企業整體的戰略規劃，營銷的目的是創造價值來獲取，維持，增加顧客！運營是基於營銷規劃的基礎去具體的落實執行！並且在運營的過程中反饋資訊，調整營銷計畫！兩者相輔相成！

6樓：斗笠依牆

可以理解為

運營：側重於「運」，把產品維護好

營銷：側重於「銷」，把產品賣出去

他們有個共同點：「營」，都是為了經營好產品，最終讓產品質量過硬，用的人越來越多。至於產品是虛擬產品還是實體產品都通用。

7樓：營銷苦行僧

運營是長流程系統工程，基礎工程，只有運營機制健全，營銷結果才能最大化。如果沒有系統的運營機制，做一次營銷導流了10萬使用者來了，你怎麼留的住？怎麼成交？

怎麼增加交叉銷售率？做流失顧客召回的時候怎麼不與新增使用者/老使用者衝突。營銷想立竿見影，需要有健全的運營機制。

而健全的符合公司實際情況的運營機制是需要實時更新的。

運營機制健全了，營銷就不會覺得不知道怎麼下手，就不會覺得那麼難，花錢沒底氣了。

8樓：最後乙個胖子

酒香不怕巷子深，運營更多是在巷子這個過程，營銷的工作大多在巷子口。

營銷好比去巷子口說我香，運營就厲害了，最常見的就是從巷子口的地上灑錢，一直灑到店門口，你看香不香，不香我再改改。

9樓：歪歪

我覺得兩者蠻像的，在網際網路行業大肆的崛起之前，是沒有運營崗的，運營崗算是營銷的乙個細化和公升級吧，營銷的本質是吸引+留住顧客，除了各種廣告和宣傳，其實還是要回歸到產品和顧客身上來，運營也是。只不過在變現這一塊的話，營銷可能注重的是直接的變現，例如打折啊宣傳啊建立會員制啊，而運營還加入了一些第三方的變現例如利用使用者優勢接廣告這些。

10樓：鳥哥筆記

運營深處是營銷。

最近跟青龍老賊老師交流的時候他的看法是「運營更偏重過程，營銷更看重結果」，這個總結算精當了，但也有個趨勢，當下的現狀（2018）是公認的流量紅利不在，移動網際網路下半場，除了不擔心會倒的那種和真佛系的老闆，哪家公司能不以結果未導向，或輕或重的「急功近利"呢？

兩者的重合區間在變大，例如「使用者裂變」、「內容營銷」都是這種重合的體現。

本身，隨著行業發展，運營和營銷這兩個詞代表的意義本來就是不斷的變化的，在不同的公司具體職能也千差萬別，從來沒有標準的通用的職位說明。如果做運營的沒有「增長」kpi，要麼是領導沒想明白，要麼是當下的能力不夠，只能做螺絲釘完成基礎的運營。私以為中高階的運營必須是有營銷思維的。

11樓：不止乙個你

舉個栗子吧，青樓知道吧，營銷就是負責拉皮條的，而運營是負責讓客人享受，流連忘返，下次繼續來，嗯運營的巔峰秦淮八艷

12樓：

菲利普·科特勒在其教科書中寫道：「市場營銷，就是識別並滿足人類和社會的需要。」

如果乙個陌生人告訴我他在公司是做營銷工作，那第一印象往往是偏向分析、策劃、規劃類偏巨集觀和戰略類。而如果另乙個人告訴我他是負責運營的，那第一印象往往是活動執行、價值傳播等偏微觀和具體的事務。

營銷、運營、市場等比較概括性的詞彙往往有很多交叉相通的內容，但在具體價值創造的分工上定能分的清清楚楚。舉例：小公尺的產品定位、定價以及推廣策略往往是高層人員去做，而每個具體落地的環節由不同分工執行的運營來實現。

營銷和運營在字面上容易混亂，但落到具體工作上，就會更加清楚。

13樓：

在《Marketing An Introduction》中，營銷的廣義層面的定義是：為客戶創造價值，建立牢固的客戶關係，從而獲得回報的過程。

我們看到這個定義是否有種似曾相識的感覺？

如果把上述的「客戶」兩字替換成「使用者」會發覺它與運營的定義已經非常接近了。

為使用者創造價值，建立牢固的使用者關係，從而獲得回報的過程。

而這兩字之差恰恰替我們梳理了兩者的核心區別：商業模式內涵不同。

市場營銷是通過客戶的回報與成本的差價獲取利潤；

而運營是間接從使用者身上獲取利潤，通過售賣使用者的注意力及影響力從而向第三方獲取利潤。

市場營銷根植於「直接獲取最大利潤」的傳統商業模式，歷經多次社會形態的變革，持續適應社會、經濟、文化的步伐調整進化，為我們留下了許多經典成熟的管理運作模型。

而網際網路運營則立足於「獲取最多使用者並以售賣使用者影響力獲利」的新型商業模式，歷史短，根基淺，一切遠未成型。在這個階段，作為運營人切忌盲從大流、迷信權威，尤其是網際網路這種日新月異的行業更難以形成權威。

營銷與運營：本質區別、5大借鑑啟示

14樓：鹹豆腐腦

分行業。

我不知道你們IT圈是怎麼分的，好像玩的挺野。反正在我們酒店業，根本就是兩個不同的東西。

運營是operation，屬於前線部門，直接對客服務的都算。

營銷是marketing，屬於市場銷售部，一般人員編制3到4人，是整個酒店唯一不賺錢還花錢的小部門。

15樓：三分之二君子

在網際網路領域，市場或者營銷一般主要負責品牌，PR等改變使用者態度的工作，而運營則更多是與客戶建立某種關係，進而實現銷售轉化，一般線上和線下結合。

16樓：易篆玄

再拿文字編輯下吧！策劃，運營，營銷。三者用買菸來比喻。

首先我想抽菸了但沒煙了這個需求出來了要想辦法解決下。好了先策劃下怎麼解決？很簡單去超市買一包這就是策劃屬於戰略了。

接下來怎麼去買？我要騎車到某地某超市買這整個過程就屬於運營了像戰術了。好了到了超市買什麼煙呢普碗，金皖還是中華？

這屬於營銷了相當於戰鬥。

17樓：王佳倫

各公司定位不同，說法也不同，

我更傾向於這樣說：

營銷是想盡辦法把使用者引進來，對註冊使用者量負責運營是想盡辦法把使用者留下來，對使用者留存，活躍度，甚至付費負責

18樓：菜鳥筆跡

銷售是運營的一部分。

運營是幫助產品或服務進行推廣，促進使用者使用，提高使用者認知的手段。而銷售是將產品或服務售賣給消費者，是企業獲利最直接的手段。

運營是一項中長期、較複雜、難以考核的工作，需要各個部門的協同工作，通過開拓市場、提公升服務、增加使用者粘性，最終提公升產品或品牌的影響力。而銷售是一項可以在短期內完成的工作，可以直觀地看到成果，考核標準比較簡單。

19樓：先生不呆

營：籌畫，管理，建設。

營銷：為了產品的銷售進行的管理、策劃等活動。

運營：為了產品更好的執行而進行的管理、策劃等活動。

主要是針對不同型別的產品而言的，如牙膏、汽車等商品，其中最重要的過程是產品的銷售，所以需要營銷的崗位。而一些網際網路產品，最重要的過程是產品的持續使用，需要能夠良好或者優質的執行沒事，所以需要運營崗位。

至於具體的工作職責，可以找對應的崗位要求來看。

運營和營銷有何區別？

電商運營與銷售或營銷區別？

營銷策略和營銷策劃有什麼區別？

營銷和運營是同乙個概念嗎？或者有什麼區別？

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