營銷和運營是同乙個概念嗎?或者有什麼區別?

時間 2021-05-12 06:35:20

1樓:劉瀚予

我們先從漢字的意思來理解吧!

營,在營銷或者運營中的含義應該是「籌畫,管理,建設,謀求」等。這個時候我們再來看「營—銷」、「運—營」,他們當然都包含了「籌畫,管理,建設,謀求」的含義,只是前者是「籌畫,管理,建設,謀求」銷,偏重於通過各種手段把產品或服務賣出去;後者是運「籌畫,管理,建設,謀求」,也就是在「籌畫,管理,建設,謀求」的過程中去「計畫、組織、實施和控制」,並沒有特指任何領域,因此運營可以聚焦任何領域任何事物,比如營銷本身,或者婚姻生活等等等。

如果這裡的「營銷」和「運營」聚焦的是同一件事的話,那麼我覺得「營銷」是知,「運營」是行。知行合一才有療效。

2樓:營銷苦行僧

運營是長流程系統工程,基礎工程,只有運營機制健全,營銷結果才能最大化。如果沒有系統的運營機制,做一次營銷導流了10萬使用者來了,你怎麼留的住?怎麼成交?

怎麼增加交叉銷售率?做流失顧客召回的時候怎麼不與新增使用者/老使用者衝突。營銷想立竿見影,需要有健全的運營機制。

而健全的符合公司實際情況的運營機制是需要實時更新的。

運營機制健全了,營銷就不會覺得不知道怎麼下手,就不會覺得那麼難,花錢沒底氣了。

運營有成本運營,營銷有成本營銷嗎?

3樓:泡泡糖

瀉藥。營銷基本上只考慮怎麼賣的更好和怎麼賣出去,但是都基於不會虧的初衷,營銷更多在於手段,玩法,包含但不限於渠道和炒作。

運營有狹義和廣義的,廣義的概念其實就是統籌,而題目的應該是在說狹義的,更偏向於經營。如果說營銷不太需要考慮產品本身,那麼運營就非常需要定位了,如果說營銷只在意進出賬多少,那麼運營涉及到的面就更廣了,特別是成本管理。

營銷手段是運營的一招,在不做更多營銷的情況之下,運營好成本的一樣可以實現利潤。

4樓:Oscar Wei

瀉藥,營銷和運營在實際操作中完全是兩個不同的概念(其他行業不知,特指網際網路領域)。從專業概念上來看,我的理解是運營包含營銷,實際上在我們網際網路領域的運營可以涵蓋很多內容,包含了:產品、市場、售後、使用者服務等概念

因此營銷只能說明其中的乙個問題。

煮個栗子:

我開了一家奶茶店,一家奶茶店的運營包含了:

1、我要選址、裝修、採購裝置、招聘員工。

2、我需要研發自己的奶茶配方,並且研發出更多符合使用者需求的其他奶茶搭配產品或同級產品。

3、我們負責奶茶店的日常運作,包括原材料準備等。

4、我要對奶茶店的營收結果負責。

5、我要做好客戶的服務,增加使用者粘性和復購率。

6、我要維護並做好我的品牌包裝等。

而奶茶店的營銷工作,則可以分為:

1、營銷爆款的定製

2、宣傳冊、宣傳單的定製

3、周邊地區的地面推廣及廣告投放

4、維護好使用者的口碑,對客戶到店數量及品牌好評度負責總而言之,運營的工作是對企業或者公司產品的全維度經營,而營銷是對產品內容和品牌理念的推廣和運作。是有本質區別的。

小生不才,以上是我比較粗淺的解答。

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