我剛入職不就,在銀行要當櫃員,有什麼好的基礎理論書嗎?

時間 2021-06-04 08:45:03

1樓:can dun

建議去考《銀行從業資格》證書,證書雖然沒有含金量,但能讓你對銀行總體業務掃盲。不過建議現在多跟老員工請教在支行的發展路徑,結合自身情況是走客戶經理路線還是會計路線。還有多跟分行人力資源部的同事搞好關係,當分行有新崗位騰出來的時候,你能第一時間知道訊息。

2樓:兔子姐姐

想好走什麼路線?

1.走主管線,做到營運主管差不多了。現在做的就是理論加技能要最優,理論考試,點鈔上機要優秀到領導記得你,知道你。

2.走客戶經理路線,以後網點行長方向走,掌握銀行全面產品資訊,學會和客戶、領導打交道。和客戶要處成朋友兄弟,和領導要多交流溝通,要領導想到什麼都會和你聊,產品方面了解全面,看分行主推什麼就專供什麼營銷,客戶相處好了會自然主動幫助你完成任務的。

3樓:創優在路上

建議踏踏實實的先去學習操作業務,保證業務的流暢,不出錯。櫃面工作主要還是操作性很強的實操業務,未來,大部分都依賴於系統。這個崗位逐漸會被替代。

4樓:獨衷

我當初面試北京建行總行北分,問了這個問題,建行的工作人員(當初是進校園的專場招聘,從多方面判斷,不像hr更像領導)告訴我:不需要,有耐心坐櫃就行(後半句是我從她的言語中體會出來的)。

5樓:年糕

櫃員只要細心耐心脾氣好就行,細心耐心保證你的業務不錯不賠錢,脾氣好就會有前輩教你,在網點幹活,師傅的經驗比書本重要,怎樣使銀行的硬性規定讓客戶平和的接受是每天都要面對的事,師傅對客戶說的每一句話都是有道理有模式的,學會了就行

6樓:

櫃員的業務基本是死的,可以這樣說經驗大於學問。多留意老師是如何處理各類業務以及怎麼和客戶打交道的,這樣對你的幫助會很大

如果想進步,切記:多操心!領導想到的你能想到,領導想不到的你也可以想到。

7樓:Symphony

準備乙個空白筆記本,以後就是你的櫃檯操作說明書。

櫃員沒有基礎理論,所以初中畢業的人都能做。(那都是別人說的,我研究生畢業仍然還是做不好…)

8樓:飯小勺

什麼書也不用看,你將來要做的已經有一套完整的流程,只需要熟悉流程就好。閒下來多跟老人們聊聊,多學一些東西。盡快熟練掌握乙個可以讓自己跳出櫃檯的業務,比如說外匯或者信貸,再比如多熟悉一些有資產的客戶。

早日跳出來。

9樓:陳墨墨

好好學的寶寶~

銀行人過來答一波:不需要基礎理論書,進入銀行後會有師傅帶你的,會教你日常操作,訪問錢的核算碼多少。優秀的師傅都會有自己的「葵花寶典」,是他自己整理的筆記,自己拿個本本抄一抄記一記就好了。

另外銀行應該會有上崗考試吧,各種認證考試,千萬題庫夠你準備的了。總而言之,每個銀行的操作流程不一樣,沒有必要看書的。僅過來人的建議。

或者想提公升自己的話,問問前輩,銀行內部應該有各種規章制度的書籍,可以參閱。

如果對自己有更一步的昇華,做好職業規劃,在銀行體系內,一般是朝營銷崗位發展,倒是可以多了解一些營銷知識和技能。技多不壓身阿。

10樓:By不say bye

銀行讓應屆畢業生臨櫃,主要考慮是讓大家熟悉基礎業務,後面到客戶部門、風險部門、運營部門才能更熟悉,好好學習業務,真知來自實踐,不光做好每筆業務,也多看看業務背後客戶的需求和銀行櫃檯業務的邏輯。

11樓:

每家銀行的作業系統都是不一樣的,跟著師傅多學習就好。

剛開始不怕你辦業務慢,千萬不要出錯!一旦辦業務出錯,即便是領導不會批評你,你自己的情緒和心理也會受到影響。這種影響會令你繼續分心,導致你繼續犯錯!

收付錢一定要清點好!尤其是來換零錢的!

業務一筆一清!

不懂就問,勤記筆記,孰能生巧。

積極引導客戶使用自助機具,都說櫃員會被機器替代,但是機器也需要有人來定期清機和維護呀。

我們已經上現金版的智慧型櫃檯了,各種面值的紙幣都可以存!嘻嘻嘻!

最重要的是要千萬保護好自己!!膨脹!

12樓:

理論教材每個銀行都有基礎性的文字內容

建議多實踐、多總結

不要怕出錯,其實銀行櫃員操作都是很機械的,熟能生巧麼但一定要總結,總結新知識點、總結錯誤等等

加上幹工作細心點,沒問題啊

13樓:未來守護者丶

跟好師傅,減少出錯。練好技能,起碼讓領導覺得你還不錯,是可塑之才。

休息時間做好學習,尤其是金融和會計方面的書籍,為將來轉營銷崗位鋪路。

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