1樓：家電圈
很簡單，換機是需要在國家「三包」規定期裡。而你的情況是，空調已經使用五年，雖然維修過了2次無法使用，但肯定不符合國家規定的退機要求。你提到的廠家承諾六年，以及你還有十年的保修金卡，這只是針對維修，並不涉及退機。
請明確相應的權利和責任！
2樓：葬心
請諮詢當地12315，或者看一下國家三包法解釋條文，比國家法律更大的是法律條文釋義，根據《部分商品修理更換退貨責任規定條文》（三包法）釋義中第八條釋義中明確界定「三包有效期」的概念。
「三包有效期」，是指按本規定承擔三包責任的期限。分為整機三包有效期、主要部件三包有效期。
在該條文第十一條中全文如下:
第十一條在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
〔釋義〕
1．本條是關於在三包有效期內，承擔修理責任的限制性規定。
2.「在三包有效期內，修理兩次」，是指在整機三包有效期內修理兩次。
3．在整機三包有效期內，修理兩次後，產品仍不能正常使用，銷售者應當免費為消費者調換同型號、同規格的產品，或按本規定第十三條規定退貨。
4． 超過整機三包有效期，但仍在主要部件三包有效期內，主要部件發生效能故障的，應當由修理者免費修理、更換主要部件。
5．修理者負責對應當調換或退貨的產品提供修理記錄和證明。銷售者憑修理記錄和證明負責換貨或退貨。
6． 在整機三包有效期內，修理兩次的內容，是指對產品的安全效能故障和使用效能故障進行過兩次修理。
7． 「不能正常使用」，是指產品安全效能或使用效能達不到產品標準規定的要求或者不具備大眾公認為產品應當具備的使用效能
其中第2條釋義，請仔細看。就是無論主要零部件保修8年還是10年，只看整機保修期。
3樓：冰激凌小豬
國家家電三包細則第十一條在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
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