1樓：三冗
難道沒有比投訴更好的辦法了嗎，合作還是要繼續下去，你也說了，c靠譜，現在靠譜的人已經不多了，還要投訴？？互相體諒一下吧，難道a就沒有出錯的時候嗎，不以為然，別老想著投訴，pm也會教育你，多大的事。
2樓：
靠譜的定義是什麼？
如果是發過去方案都有好好看的話，會出現這個錯誤麼？
如果是培訓不足導致的，那誰該給培訓是誰的鍋。該A去培訓的A沒培訓到位，你投訴C這個問題能不再發生麼？
而且是什麼層面的錯誤？EDC錄錯單獨乙個資料點還是全中心這個資料點都錄錯了？
之前錄錯了，為什麼錄錯研究過麼？
做專案最關鍵的是會找root cause. 會做CAPA。
問問自己投訴有用沒用不就完了。
3樓：wpstqe
這要看是什麼錯誤了，一般錯誤都是可以補救的，如果不能補救，那就要看是怎麼造成的了。如果是人為因素，比如說故意報復啥的，那就沒啥說的，否則盡量還是商量著來吧。
4樓：滿天星
如果c一直以來工作都比較靠譜，我這邊不會以投訴作為解決方式。首先會複核確認一下這個問題，是不是確實是錯誤，是不是c的問題，其次想辦法先去解決問題。最後根據問題的情況，去和c溝通一下這個錯誤，比如人為原因導致方案違背等，可能需要上報專案組和EC，研究者等，對中心質量和受試者產生什麼樣子的影響，以後這樣的事情怎麼處理，或者不確定的請他一定和a或者專案組確認過再執行，另需要提前表明，這件事可能需要如實報告給專案組，這是a的職責，正常人都會理解的。
最後，大家都是合作關係，沒什麼一定要以投訴形式解決的，如果她平時很靠譜，說明你們一直以來配合的還不錯，那就把人往好處想，她肯定也不是故意的，可能是真的不懂吧，不是那種故意不配合你，或者能力實在不能配合的，包容性多一些，相信我，她會懂的的，因為有一次我的c，就犯了乙個錯誤，我們一起想辦法解決，沒有抱怨，沒有投訴，但是專案組問起也如實匯報的，大家後面合作起來，真的好好順利的那種。
5樓：安素
這個事情要考慮很多個可能性。我不會因為一件小事做錯了就去投訴。但是如果這個錯誤總發生，培訓過也無濟於事，那我會投訴。 不到萬不得已我不會投訴，因為這會影響到後續專案的合作。
6樓：崑泰搬磚A
其實我很想知道沒有經驗怎麼靠譜呢……CRC 跟CRA 很重要的一點就是經驗的積累，A也會犯錯，有經驗的C甚至能給A帶來很大的幫助
正常的A都不會去投訴乙個一直以來靠譜的C，大家都在互相包容並且共同成長，而且圈子這麼小，都不會想弄的很難看，有投訴的情況下一般都是無法溝通，拒不配合了才會把老闆牽扯進來，大部分情況還是努力相親相愛一家銀，如果乙個沒有經驗自以為很靠譜的C，經常不聽A的培訓而犯錯，那被投訴的概率估計挺大
7樓：蜂蜜柚子有點甜
作為乙個A，不奢求C有經驗，但非常希望C靠譜。沒經驗不可怕，可怕的是既沒經驗又不靠譜。靠譜的C不懂還知道請教，知道學習，但是不靠譜真的會讓人頭疼死。
所以如果C靠譜，肯幹事，願意學習，我不介意包容她的錯誤，因為我知道她不會再犯。但是不靠譜，又出錯，出了錯還嘴犟，投訴只會幫助她成長。
8樓：忘記又想起
投訴並不是解決問題的方法呀，是個人都會有犯錯的時候呀，最重要的難道不是找到犯錯背後的原因是什麼嘛，在以後得工作中避免類似事情再次發生才是要點，而且A和C都是相互協作的過程呀，大家互相包含，共同進步把專案做到盡量完美多麼和諧，誰也不是上來就有經驗的，A能保證自己不犯錯嘛
9樓：大魚弱質
你投訴的目的是啥？批評教育or想換人？如果覺著還可以勝任這個專案的工作，不建議投訴，出點錯就投訴跟幼兒園小盆友被欺負了告老師沒啥區別，有寫投訴郵件那功夫大家分析分析如何整改如何避免再發生不好麼？
10樓：沒有樹在等我
我遇到好幾個沒有經驗的cra，但是人很好相處也很認真在做專案，只是很多時候我二次看回都能發現的問題，但是她卻沒有監察出來，我該如何？？
11樓：夏日嘟嘟
不會啊，c和A的流動性都挺大的，她是乙個沒經驗的C，難道我就不可以是個沒經驗的A？說句實話，誰都不是完美的，乙個錯誤的產生，首先是解決，然後才是去分析預防。動不動就舉報的A，以後肯定也要如履薄冰不犯錯，多難受。
12樓：瑪嗒嗒
我一直覺得CRC和CRA的關係是平等的，是合作關係。
每個人的分工職責不同，但是我們的最終目的是一致的，都是為了把專案搞好，是不是？
那麼明白了這個道理，就不會誰投訴誰。這是小孩子做的事情，成年人出現了問題是選擇解決問題，而不是一昧抱怨或者去指責當時出現的情況，這些都無濟於事了。
做過專案的都知道，每個專案都要大大小小的坑，沒有完美的臨床試驗，但我們可以做到趨於完美。
或許你的專案本身不行，比如一新來就接的各種「坑」的專案；或者是你遇到的研究者，申辦方，CRA等不行；或者是科室條件艱苦；如你所說，又或是我們遇到的沒有經驗的A或C；我們都會遇到一些比較棘手的事情……
那你會因為這些問題，兩手一攤說:「勞資不幹了嗎？」
如你有足夠的底氣，當我沒說。
打完「嘴炮」之後還是要幹活的。
所以，如果我是CRA:
遇到沒有經驗的C犯了錯之後，我會第一時間反省自己:「我是否又盡心盡責，盡心盡職了呢」？你對專案方案足夠了解了嗎？
你對C的培訓足夠到位了嗎？你如果該做的都做了，C也能跟你有乙個很好的互動反饋。有事情C能第一時間問你，而你也能第一時間給予正確的指導，而不是只顧著逃避，或者抱怨，我覺得不會出現什麼過分的事情。
不管是哪個職業，我們都是從新人開始的。就算是專案經驗豐富的C或A，每個人的經驗都是踩著乙個個大小無數的坑，來豐滿自己的羽翼。
沒什麼非要靠貶低別人來抬高自己，是如果你非要通過這種方式來提高自己的存在感，那也挺悲哀的。
總而言之，我會選擇靠譜的C，沒經驗可以去學。
態度比經驗更重要，態度是從一而終的，經驗是可以後來逐步積累的。以上。
13樓：HANK
同意大家的觀點。投訴不知道打算跟誰投訴。錯誤也看具體情況，是什麼錯誤。
如果和patient safety相關，而且比較嚴重。可以和PI反應，畢竟PI有主要責任。比如不符合納入標準的病人納入了。
14樓：Stephen Xu
本人從來沒有投訴過CRC，CRA要對CRC在臨床試驗中可能產生的風險進行評估，然後針對性的進行培訓，幫助她避免出錯。如CRC靠譜，學習能力強，很快就能熟悉試驗流程。
15樓：colsalma
第一次不建議投訴。抗疫想辦法彌補錯誤並且和C溝通盡量避免這種錯誤。但是老犯同樣的錯誤並且已經數次提醒了的，就得想想怎怎麼和專案組與領導溝通一下了。如果說CRC的問題肯定得投訴
16樓：
臨床試驗記錄PD和issue 的原因就是因為人無完人啊，試驗是人做的，試驗的物件是人，是人就會犯錯的。
對於PD和issue，要抱著5Y和CAPA的思維來處理。那麼，對於乙個靠譜的CRC，投訴算CA呢還是算PA呢？
如果投訴能解決問題，預防問題再一次發生，那肯定要投訴咯，不過我想靠譜的CRC，就算不投訴，也能解決和預防，這種情況下投訴，除了發洩情緒，沒有起到任何作用。
答主你是如何理解CRC的靠譜呢？
17樓：亂世荒涼
換位思考，我是有經驗的c，遇到乙個a沒什麼經驗，經常給我傳達錯誤資訊導致我工作失誤，但是她態度很好，我要投訴她嗎？誰不是從萌新走過來的呢？誰敢保證自己一直沒犯錯呢，乙個原則：
凡事留一線，日後好相見
18樓：七七
一次不會投訴，但是經常不傷心的話，為了專案緊張順利，還是換個人吧，畢竟CRA不在site還是需要乙個負責的CRC的。但是我的C都還蠻負責的～
19樓：瓜瓜篼
CRA不是CRC的甲方，也不是CRC的領導，投訴談不上。
兩方各有各的工作，CRC可以給專案幫忙，但不代表必須給CRA幫忙，關係處的好另說。
我們專案的CRC犯了錯，我首先得想想裡邊有沒有我的責任，其次記錄和上報，再次想怎麼以合規的方式解決。
20樓：莫爾
CRC流動率很大，畢業院校層次不齊，專業、英文能力大概率都不是很好，所以遇到乙個經驗少的CRC是很大概率的事情，作為乙個global申辦方的CRA，我的C經常連DM出得英文query都看不懂，我也是只能一聲嘆息。但是，只要C是靠譜的，願意學習，並且可以自己思考問題，我都會毫無保留的教你，給你時間成長。投訴這種事情，一般都是確實C能幹好但是可以不幹好才會採取的最終方式，但說到底就算投訴了換了新的，很大機率又是乙個連excel都不會用的小姑娘。
好好合作，共同成長，是個最佳的總結
21樓：caokun123
既然你都說了她靠譜，新手哪會不出任何錯誤呢？只要是不涉及法律和gcp原則的問題。建議不要投訴，溝通一定能解決的。
因為你已經給定義了靠譜。說明也不會去觸及那一塊禁區。投訴是最差的解決小事情的辦法。
22樓：iseeivy
主要看錯誤是什麼。現在造假要坐牢，原則上的問題必須投訴。
but 你的風險是換個傻不拉嘰不負責還態度差的crc 。
別人給你做不了決定，拉個風險收益比自己做決定。其實你問出這樣的問題就代表你和她水平差不多，何必為難自己
23樓：滾滾神
得饒人處且饒人，既然你說了她靠譜，是因為沒有經驗出現錯誤，何不釋放一點善意，說不定哪天自己也會出錯讓人抓住小辮子，職場不易就當給自己攢人情分了。
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