1樓：林深時見鹿
踩過最大的坑就是學太多。
做過運營的都知道，運營是乙個萬精油，雜碎事情特別多，一會兒策劃活動、一會兒需要寫文案，甚至有時候還要當客服當銷售。
於是要強的自己想把樣樣都做好，就開始狂學習，可能很多人會說這是上進，是進步。但其實不是。
盲目學習，不落地，很容易陷入焦慮中，極度感覺自己不自信。
所以希望做運營的夥伴們，一定要有目的的學習而不是為了學而學
2樓：小麥獲客晴晴
就是不斷摸索，不斷尋找推廣的方法，裂變增長真的很難，尤其是做運營小白嗯就是更難，你永遠不知道哪個方法才最重要。但是給我改變是裂變運營，無非就是玩私域流量。
3樓：雨林霖
首先不要怕踩坑！！！
前怕狼後怕虎，畏首畏尾只會讓你裹足不前。花錢買教訓就是這麼個意思。總結教訓，多思考。
本人學過微博做熱門、熱評、實時，交了3k左右的學費。發現所學的很多技巧已經過時，或者是平台嚴控，限制了。
學過貼吧置頂，交了499。後來發現也就是利用某個軟體自帶功能就可以實現。
學過抖音運營，交了399。其實就是帶你入門，把抖音官方政策解讀給你聽，或者是網上整理的一些資料甩給你。
總結下來，就是被人家賺了資訊差。
沒辦法，運營的東西很多都是靠長期的經驗和人脈積累，才能走出適合自己的路。
很多問題的答案網上並不能給出準確答案，因為很多是灰色的操作。即使翻遍各種貼吧論壇，找到良心分享的內容乾貨技巧，但你會發現大部分都過時了。運營講求時效性。
平台的規則演算法不斷在變化，運營的策略也要隨之變化。
所以，對於知識盲區，智商稅是必須交的。但要學會成長，有了自己的運營思維，即使出現新的平台，也可以很好的把控。
4樓：我吃爛番茄
說到坑，我們常常第一反應會有：怕、慘、立馬警惕起來，等等。坑的背後，往往伴隨著一種害怕損失的心理，經濟學中叫：損失厭惡。
遇到坑，我怕事情會出岔子、我怕專業度受到挑戰、我擔心沒做出業績無法獲得老闆認可。坑無處不在，今天我們一起看看運營前輩們多年戰「坑」的心路歷程吧~
「坑」這個字，你是怎麼理解及解讀它的？在我看來，它有三種形態：
它可以是乙個形容詞（adj），比如說：做完活動，資料各種丟失，太TM坑了；它也可以是乙個名詞（n），比如說：剛交接過來的這塊業務，歷史有太多坑了；它還可以是乙個動詞（v），比如說：
我被小劉坑了，活動沒驗證就上線了，我被老闆罵成狗。
太坑，大多數場景下，像是一種抱怨，不是我們的重點和該持有的態度；有坑，它是一種客觀存在，不以人的意志為轉移，是我們今天要識別的；被坑，是我們今天要重點關注及應該採取行動。相應，坑是乙個被動的過程，被別人坑，被自己坑（被自己蠢哭的那種哈）。
在正確理解和解讀「坑」這個字意之後，下面我們將用：發散→抽象→演繹的解題思路，一起去解構日常的各種坑吧！
看到這個問題，你可能會說，坑太多了，三天三夜都數不過來。沒關係，那我們就乙個個來，對於坑這個事情，我們可以給到足夠的耐心的。
人限領優惠券次數可填非常大的值，配置時系統沒有校驗，導致被薅羊毛
發獎品的使用，用了同乙個活動ID，導致B活動發到了A活動的獎品
各頁面的資料上報各種缺失，導致無法分析到活動漏斗資料
活動上線沒有人複核，導致生產活動各種問題
上線前沒有報備客服，導致沒有足夠的客服人力處理客訴問題
活動上線前未對活動效果做充分預估，導致商品庫存不足
活動上線前，未提頁面埋點需求，導致活動上線後無法分析轉化效果
……..
以上列舉坑的方式，是非常發散的、跳躍的，其實就是一次頭腦風暴的過程，這也是大家經常在做的，確保問題點沒有遺漏。
接下來，我們開始解題的第二步：抽象。意思為，將我們日常遇到的各種坑進行歸納總結，抽象出問題大類。進而從巨集觀的視角去看這些問題。
稍加思考，其實不難發現：
上一章節的1-3，其實是系統層面的一些缺陷引發的，可能是歷史設計不周全或者因為人力不足砍掉的功能點等。
4-5，是業務流程層設計的不完善，活動上線一定是經過多方協同/配合確認無誤後才可對外的。
6-7，實際上是：運營人員本身的經驗不足導致的，有時候也會被自己坑了一把。
1）找人問：找產品、找資料、找技術，帶著需求去問，會更高效點。因為別人不一定有時間且誠心把自己可能參與埋過的雷告訴你。
2）覆盤：作下調研盤點，找做過類似的人，了解歷史都遇到過哪些問題，是否有修復了？
這個層面，其實屬於制度、架構設計層了，屬於運營管控的層面，有經驗的人，可以快速看出其中的問題。
建議自己去繪製下：各大類運營流程：活動發布流程、商品配置流程、營銷推送流程。從流程各節點，反推涉及的人員以及現階段的設計是否合理。
以活動上線流程為例：
開發中（2-3）：屬於產品研發模組，異常的場景是否缺失，業務邏輯是否設計完善。
上線時（4-6）：是否有報備客服，申請客服人力資源，客訴的處理流程是否明確等。
各個環節，涉及了哪些人員，他們的最小檢查點又是什麼，管控層面需要具備這些內容和對應制度。
打鐵還需自身硬啊！做乙個優秀的運營，還得從自身修煉做起。
所謂演繹，就是能夠舉一反三。資深的運營，他們踩過的坑，一定比我們做過的活動還多，這也是他們能夠成為救火隊長的原因。
不僅如此，他們也會有一套自己的《鑑坑秘籍》，代表著一種系統化解決問題能力，體系化地不斷補充、迭代、公升級。
向大佬們看齊，不妨看下如下兩條：
套用一句話：有坑不怕坑，沒坑不惹坑。有些坑，要避開，有些坑要踏踏實實、安安心心地躺在裡面，仔細研究坑的特點和構造，快速找到填坑的方法。
比如：資料類缺失的問題，不妨好好研究資料埋點、上報、應用的整套體系。
能填坑，是一種解決問題的能力。我們不妨嘗試著應用：發散→抽象→演繹的這一套解題思路，不斷刻意練習，形成自己的一套系統化打法，最終定能夠成為公認的填坑大師！
好了，本週的分享就到這裡了，如果覺得不錯記得點個「贊「，「坑」一下大家，嘿嘿～～
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