1樓：
你這組織語言能力和邏輯真不行，以後還是用微笑來帶過吧，省的說不明白更生氣。首先你要確認大叔不是一身酒氣，醉鬼就不要認真了。如果不是醉鬼，你就問他：
「1、誰讓你代表大家了？2、只有你自己乙個人嫌慢，只能忍著或者找工作人員解決，我幫不了你。」這兩句就好啦。
你提你是學生幹嘛？你給人扣無理取鬧的帽子不是激化矛盾嗎？你自己不會說話，又不能保護自己，真不怪那個大叔，急脾氣的人很多，你會經常遇到的。
首先先打掉他仗著人多示眾的氣焰，再把殘酷的現實和解決辦法一併拋給他，再把自己摘出來，他就會冷靜下來想辦法了。用語言把別人激怒真的是你的問題。
2樓：慢一點
罵他啊。把事情鬧大，誰怕誰，你佔著理。
能這樣沒有素質的人，多半沒有混得多成功，動不了你一根毫毛。這種人，一來事他就慫。
雖然這樣投入的時間成本太多了，不過很解氣不是嗎？
或者可以發揮女孩子的優勢，哭。這樣很快有人幫你了。
3樓：
氣勢！！重要的是氣勢！！！還有樓上那個很好啊！把材料拿過來從頭看一遍…
「你急關我事嗎？你罵我幹什麼？業務是我辦嗎？
我不想快嗎？我閒著沒事幹嗎？我辦的業務複雜我就不能辦業務了啊？
銀行你開的啊？我沒排隊啊？你的時間是時間我的時間不是啊？
你老幾啊？有本事你就辦張貴賓卡啊？沒本事就排你的隊吧少在那裡瞎逼逼，女生好欺負怎麼地啊？
是不是男人啊？取個一萬塊還嘚瑟上了？你就算是一分鐘賺乙個億我不走你還是得在那裡等著，你吹啊？
」題主把這個從頭到尾不打結巴的飛快念出來你就贏了一半了，起碼你現在不會不爽了(⊙…⊙)
好吧這個必須匿了
4樓：空空大師
畢業後在銀行基層網點工作了一年的人表示，這也值得上知乎提問，尋求知友安慰嗎？
在社會風氣日益躁動、個人情緒肆意宣洩的今天，這種被陌生人指著鼻子罵的情景，對於服務行業以外的人來說，恐怕也早已屢見不鮮。
答主當時在銀行網點，基本三天一吵，五天一鬧，剛開始時雖感覺稍有不適，然而很快就適應了。社會風氣如此，你想活的不那麼憋屈，就要神經大條心態好。
有一次網點辦活動，幾個大媽為了多要點禮品，把我圍在中間，掐胳膊、掐腿使足了勁兒擰，她們喋喋不休的吵鬧聲像幾百隻圍在耳朵邊兒嗡嗡嗡的蒼蠅，如果我像題主這種心態，誰罵幾句就受不了，那我可能早就口吐鮮血、氣絕而亡了。
題主還是大學生，玻璃心一點也還正常。但社會就是這樣，莫名奇妙挨罵受氣的事情多著呢。你必然無法改變別人，那就只能改變自己。
其實理性的想想，對方罵你噴你並不能對你造成任何實質性的傷害，所以，你只需要當做對方在吃屎放屁就好了。
題主還應該明白，乙個人真正的強大，並不在於牙尖舌利能在口角上壓倒對方，而在於總有乙個強大而從容的內心。在人與人聯絡不斷緊密的今天，我們每個人都緊緊地鑲嵌於這個複雜的社會，你要學會接受社會現實，接受絕對無法消除的醜與惡，接受社會上充斥著的各種喧囂和情緒。
你要做的，是不斷錘煉自己的內心，讓自己看起來強大而從容，等你步入社會參加工作了，你才能經受起各種各樣的委屈、挫折和失敗，才能不斷走向成熟，收穫成功。
5樓：
和在辦業務的桂圓說：麻煩把剛才我簽字的檔案給我看下，我覺得好像有幾處寫錯了
然後，一字一字的重新看一遍。
我就不信，那個大叔還敢先動手打人
6樓：
在銀行實習幹大堂，這種情況雖然沒遇到，但是我覺得我會勸那個大叔消氣然後給你們一人倒杯水。。。。貌似就只能幹那麼多了。。。
7樓：lee john
1、沒有你的事。不要理那些人。
2、這家銀行的大堂經理工作可能不夠周到和細緻。像您這樣比較費時的業務，應該盡可能跌協調至專門的櫃檯辦理，或者適時疏流等待客戶至其他櫃檯。銀行在這方面工作是有專門的要求的。
下次你可以提前跟大堂經理說明一下情況，提一下要求。
3、或者申辦一張貴賓卡，可以進貴賓室辦理。
8樓：oiseaux fleur
你不理他就是了，他一開始也不是衝著你，他自己也明白，就是不開心要發脾氣，要找人發洩，誰理他誰倒霉，你要是身高八尺，一身肌肉，站起來瞪他一眼，他就會說，罵的不是你，是櫃檯員工太慢。
畢竟我們國家還有很大一部分人習慣誰嗓門大誰就有奶吃。
你偏偏又是現場最弱的，你要是答聲，肯定嗆你。所以這時候你要不就不要答聲，要麼就要準備好撒潑……但是一般來說，為這點事不值得，不說話當沒聽見比較好。
不要覺得他是攻擊你，要理解他就是純粹為了給自己爭取利益，爭方便。你想他就是針對你，你當然會覺得自己無辜委屈啦……
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