1樓：企業心理研究院
EAP（employee Aassistance Program）又叫員工幫助計畫、員工輔助計畫、員工支援計畫，起源於美國，到現在大約有百年歷史。根據不同時期的社會經濟、文化背景演變，不斷完善，EAP已在眾多經濟發達國家廣泛應用，包括在我們的很多企業。有些企業組織在人力資源管理的框架中，將其作為人力資源戰略規劃的組成部分；有些企業組織在工會框架下，將其作為寬幅福利政策中的「精神福利」；還有些企業組織把EAP納入員工關係管理模組；也有不少企業組織將EAP視為安全與健康的重要一環。
現在，EAP已經廣泛被認可為是乙個心理學、社會學、政治學、管理學、組織行為學、法學、經濟學、金融學等多種學科理論的交叉整合。就本質而言，EAP是以應用心理學為技術支撐，最終落腳點在管理學，落實在組織績效提公升上。
應該說，現實趨勢需求、科技文化發展、管理理念轉變，加快了 EAP創新、探索和拓展，解決問題的有效性在不斷深化和提公升，這些實踐又推動了 EAP的持續發展。
中國引入EAP這個內容也20餘年了，我們中華民族對人類優秀管理成果具有足夠學習、接納和包容的。在接納的程序中，我們很容易實現「硬體」 的複製和遷移，包括現代化的辦公環境、網路化的硬體設施等等。但我們在引進和模仿先進的管理理念、管理模式的時候，由於東西方文化差異影響和專業人才的匱乏，致使國內的EAP雖然擁有眾多前沿且亮麗誘人的「口號」，但實際的效能卻依然停留在乙個初級膚淺的階段。
經典的EAP專案運營與實施包含了宣傳推廣、現狀評估、甄別問題、疏導干預、評價提公升等不斷螺旋攀公升的PDCA迴圈。
請教各位知乎的大神，我是剛進入汽車銷售行業，如何快速成為汽車銷售高手？
姚姚姚 任何乙個行業的銷售，首先賣的並不是產品，而是銷售人員本身。展廳接待客戶，客戶第一次進店，詢問好客戶的需求，用以前的5W2H也可以，但是建議選擇幾個就可以了，提問的完之後，客戶告訴你答案，這時候就是破冰的第一步，增進你們之間的溝通與距離。你了解的越多，成交的機率越大。舉例 李總，您這個車是準備...
想請教一下各位知乎大神。信心會被現實所打敗嗎？
這個問題有點意思。一點心得分享下。1 我也失敗過很多次，但依舊有信心 雖然有信心，但依舊遇到很多困難，還是摔跟頭。解讀 工作和生活總有我們解決不了的事情，那是因為我們需要成長，有乙個迴圈 學習 舒適 困難，這三個階段是，我們通過學習，然後對一些事情應對自如，可是隨著不斷的深入，發現新的困難來了，倒逼...
想請教一下各位知乎懂車的大佬關於買車的問題
瞋視王 這兩款選還是Golf吧。雖然身邊朋友沒說過他們的1.5T雅閣 思域 CR V出現過機油增多問題，但是我還是覺得 沒必要冒這個風險吧。最低配的雅閣的被動配置也不太OK，沒氣簾啊。Golf挺好開的，口碑也不錯，但17萬的Golf，有別的選擇我不一定會買 且不說爭議較大的乾式雙離合變速箱，大眾旗下...