1樓：閱讀修身
如何看待：店員錯誤應該承擔主要責任，喜茶店也應該承擔管理不良責任。
如何維權：報警。除此之外，也應該打12315消費者協會介入進行處理。以實現維權，賠償，道歉等正當訴求。
2樓：小村茶事
一直以來都不喜歡喝奶茶，不知道大家看過奶茶店進貨沒有，各種五顏六色的濃縮汁大包小包的搬進店內，然後通過不同比例的勾兌再製作成奶茶！
利益相關，相對來講我還是喜歡喝傳統茶葉，上班空閒的時候泡上一杯茶，讓自己的身心放鬆一下，另外自己泡茶也是一種享受的樂趣！不同的茶水比例，水溫的不同，帶來口感的不一樣，都是奶茶所不能給予的！
3樓：啊啊啊啊
emmmm，這個算行業相關吧，說兩句
食品行業，可以說是與人最密切相關的行業，有句話叫食品安全無小事，也是因為行業性質決定的，如果出了食品安全問題，很可能會出現是大批的甚至全國的，不可預估的問題
我不知道各位多大，都聽說過三鹿吧，其實那些年，有非常多非常多非常多的食品安全問題，只是沒那麼誇張罷了，記得剛入行的時候，我在的市因為食品安全問題一年抓了六十多個人，最高的判了十二三年。那時在的公司因為用了乙個食品由於沒有報備直接關廠整頓，那東西可食用只是沒報備就如此，記憶猶新
這些年大眾可能感覺不到，但個人發覺，兔子在食品安全上越發的嚴苛了，越大的公司查的越嚴格，以前可能會考慮口味，現在大部分公司第一考慮的是食品安全，因為只要出了問題，如果沒有zf背景那你就等著涼涼吧
所以，個人建議，如果可以的話去大連鎖品牌出問題的概率會比較低，除非門店自己操作的問題（那不可避免，畢竟一樣公尺養百種人，總有人為了圖省事或者省錢不擇手段），買吃的，如果你實在不知道吃啥號個人建議買外資品牌的東西（雖然是比較扯淡，但很卑微的說句，兔子查外資東西比中國產的嚴....就譬如你去kfc出問題的概率肯定比華萊士低....你喝蒙牛伊利可能不如喝進口奶....
而且更可悲的一點就是，中國產品牌捅中國產品牌刀子比捅進口的更狠）
但是，有一些特定的食品除外，譬如奶粉，尤其是嬰幼兒奶粉，譬如保健功能類食品。兔子因為三鹿的事情，對嬰幼兒食物尤其奶粉是擺明了高壓線，尤其生育率直線下降的今天，只要你敢在小孩身上有任何想法，我可以保證第一時間你就會涼涼（雖然蒙牛伊利不幹~事很久，但我到現在也沒發現在這些方面他們有什麼想法）只要你買了合格的奶粉，不用看多少錢，只要是正規企業大品牌的基本沒事了，別因為奶粉便宜就覺得不好了，你買五百的和買一百的其實沒有根本的差別，最大的差別就是買了五百的你覺得非常好企業含淚賺了你四百，就這個區別（奶粉本來就不是特別高階的行業，炒出來的罷了）
買吃的，多看看配料表，多看看營養成分表，看幾次你就大概知道你買的東西值不值這個價錢了。買任何東西都會有保質期，別為了不浪費就硬吃，有啥東西如果第一口味道不對就別硬吃，哪怕別人賠你錢，你在別人眼裡也是xx乙個
4樓：三體
拿錯本來就很粗心了，拿成樣品了都。樣品應該放在櫃子裡的吧？隨後喜茶提供了乙個不完整的錯誤成分正己烷，醫生建議洗胃，洗完胃喜茶又說不是正己烷，是無毒的液態矽膠。
並且拒不提供書面證明。無不留下證據，提供8000元補償，注意是補償，不是賠償。還是工作人員好心申請的呢。
醫療費和誤工費還要（實報實銷）用詞何其嚴謹啊。
成新聞了維權當然最有效了。你看喜茶過了兩天不還是道歉並全國下架樣品了。不過成不成新聞要看運氣。
5樓：瑤光
喜茶也不是第一次犯這種事了，座標東莞，我朋友在小程式上點單，喝的時候覺得味道不對，一看標籤日期是昨天的，找門店反饋也只是說賠一杯，無語（＃－.－），他不怕別人喝出事嗎
6樓：雲浪新
消費者如何維權？
人家奶茶店又不是耍無賴，對你不管不顧，你還想怎樣。
1、人家道歉了對吧
2、人家時刻聯絡患者
3、我感覺這態度已經可以了
你這邊如果不滿意該起訴、起訴、該報警報警、要賠償要就好了、消費者如何維權？
我的建議是我們都不要喝奶茶。
因為這玩意只是一時嘴爽，喝到身體裡都是傷。
你就當我沒說。
我知道了，你是不是想把人家以後的營業額每個月的50%占為己有才不會繼續維權。
天啊，你真棒。
其實你想一想，乙個店，無論什麼店只要是你能消費得起，還是消費不起的，這個店其實都是有汙點的，這個汙點都是你看不到的占多數，看到的佔少數，能讓你看到的更是少數，因為什麼事情都是人做的，飯店也好，奶茶店也罷，裡邊的人你能保證都是非常敬業的麼，或者非常乾淨。你在消費之前就應該有心理準備。
出了事，店家無非最大程度就是從態度上或者服務上找回你的損失成本。維權是應該做的，但是過分維權，或者店家不出面有個說法這些都是對自己有不清晰的認識，對現狀或者未來有不切實際的妄想。那是不可取的。
7樓：中二
前餐飲相關，出這問題說明這家店，保潔和廚師是乙個人，掏馬桶下水道的是他，抓老鼠滅蟑螂的是他，掃地擦桌是他，搬貨是他，成品半成品加工還是他，不確定他有沒有洗手(大概率是不洗。絕對沒空)，我肯定是不會去這樣的店的，人多做多錯，保潔廚師分開都做不到，沒法指望衛生和安全
8樓：Cassiel
樣品不應該跟真品是一樣的配方嗎？即使放在外面久了點，可能也只是鬧肚子，也不會有其他事發生吧。樣品就應該有樣品的樣子，比如在杯身貼上樣品的標識，蓋子打不開等方法，即使不小心拿錯了，也沒法喝到，也就不存在這樣的事情發生了。
導致這樣的事情發生，主要情況分以下幾點：
一、管理混亂。
讓培訓不合格的員工上崗，旁邊不應該有人看著點嗎？就像新員工入職，總有人會幫著帶一下。碰上人多的時候就應該分工明確，乙個人幹這幹那的，可能會懵。
二、樣品擺放位置不對。
如果樣品都放在特定的位置，員工又怎麼會拿錯？
三、樣品配料有問題。
如果樣品與真品是一樣的，何錯之後也不用去洗胃吧，肯定配料與正常飲品不一樣，對身體有害，才去醫院洗胃吧。
四、員工培訓不到位。
員工培訓的時候，不應該把一系列流程都告訴員工嗎？
9樓：高相森
牛B，這不說是奶茶店我還以為是化玻用品店呢，正己烷這東西我是只有用古典汽化爐當燃料用，都不敢用純試劑級的正已烷，都是摻點別的燒。老式抹機水白電油裡面的主要成分就是正已烷和正庚烷，現在連擦拭工件都用的是新式不含芳香烴脂肪烴的碳氫抹機水了還低硫低萘，整不好這人弄個癱瘓都算輕的
10樓：
如果是我喝了這杯有毒的奶茶，我一年工資到手25w左右，副業一年到手七八萬。喜茶得賠我多少錢合適？
8000？那不可能，確定沒有後遺症的情況，我要100萬賠償，有後遺症那就千萬起步，少跟我說我是敲詐勒索，8000不算敲詐勒索，這幾個錢能幹點啥？對我來說有什麼意義？
11樓：Schizophrene元
我覺得成本也就是比蜜雪高一點，賣的貴的離譜，這就是有錢人的世界嗎
出了問題就要差，全國連鎖的查，看看還有沒有黑幕，該封的就封掉
12樓：大雨
知乎要改改了，這種人命關天的事，一堆人輕描淡寫，還一副嚴謹肯定的樣子，對未知液體一通論述，這要是出了問題，誤導了人，可是人家後半輩子的幸福！
我強烈建議知乎，對這種回答做出提醒，以免誤導人！否則知乎也可能被追責！警惕！
油性液體，有人指出脂溶性，我第一反應就是如此，很難清除，影響長久，甚至對生育有影響。這位女士一定要高度警惕各種潛在風險。
最後，有毒物竟然可以進入食品生產場地，這簡直是槍斃百遍不足贖罪！
強烈建議破產該茶，董事長，總經理判刑，以儆效尤，社會主義鐵拳該打打了！
食品藥品安全，大於天，呼籲國家以戰爭的警惕性對待之！
13樓：嶠煒丶
看到這個問題我就想提一下八月份發生在盒馬買的精釀啤酒，喝到後面喝出來乙隻蟲子，有個屁的賠償道歉，直接退款，然後說廠家是無菌流程，無菌流程能在家喝出來蟲子嗎？（朋友家小孩剛滿月，家裡都是保姆家政打掃過的）。 真的是我給你個蟲子你給我搞這個造型出來，不知道是不是高壓環境壓扁的，反正成都我還沒見過這種蟲子。
14樓：根本英俊
跟各大公司乙個樣，做錯事，賠點湯藥費加道歉就完事了。總感覺道歉抵得上幾百幾千萬。
殊不知，這種無妄之災在受害人身上可能是滅頂的級別。如：後遺症，幾年甚至老了之後的後遺症。
假設受害人住院這幾天無法處理工作，導致晉公升或者生意失利，這些損失絕不會拿來談。
為什麼很多看似很小的問題很多大企業知名企業一而再再而三的犯？？根本原因就是目前的法制不夠健全，容錯率高，犯罪成本低，進而使得一些人在管理或執行過程中忽視或無視。
你試下一下子罰錢罰到位，別給整道歉的。。
15樓：
我覺的法律和監管機構的企業對於過錯的判決和處罰有時候可從企業收入比例，企業資金規模上多考慮，看到新聞上有關機構對於乙個巨無霸企業的處罰是1萬元，簡直搞笑，如同胳膊掉一根汗毛，痛感都沒有。過錯，違規，違法成本太低，難以起到有效的懲戒作用
16樓：沙漠乙隻雕
別的不說，就說喜茶產品本身，從喜茶剛開始就在喝，那時候的喜茶用料大多都是新鮮水果之類的。味道也很好喝，自從喜茶融資，開始大規模複製店面，味道也是一落千丈，一股濃濃的香精味道，水果也變成了罐頭。從此之後就很少喝喜茶了。
如今，喜茶出現這類事故，只能說，並非偶然。
所以證明，快速圈錢，並不一定是好事。
17樓：
忍不住吐槽幾句，喜茶的管理實在是太太太太混亂了！
在喜茶店櫃檯拿過東西的人應該都見過，店員從一堆奶茶裡面找編號的場景吧。完全沒有順序，甚至同一種奶茶都不放在一起。
還有就是叫號不及時。有時候明明點的單已經做好了，就是不叫號，然後過一會兒突然叫好幾個，一堆人站在那裡等店員手忙腳亂找出來。
而且經常出現排在自己後面好幾個號的人拿了奶茶走了，自己的奶茶還沒做好，整不明白這排號的意義。
18樓：豆半仙
食品加工場所存放疑似有毒物質（至少是不可食用物質）食品加工流程中可以隨意加入非可食用物質
就憑這兩點，市場監督部門應對責令喜茶全國範圍內停業，重新制定加工流程，並予以鉅額處罰
這是食品安全（特別是餐飲安全）從治標（產品不合格），向治本（流程管控有漏洞），轉變的絕佳機遇。
19樓：蘇愉婷Daniel Sue
我本人自己開過奶茶店，所有樣品都是擺在展示櫃上，下面會貼個告知，說這是樣品，動不得，而所有飲品都是現做的。
喜茶店員拿錯的飲料樣品，有些是化學製劑製作的，有些是用原材料做的，放了至少一星期了，甭管是什麼材料，喝了不出事才怪。但我看喜茶這個致歉公示，並沒有對管理出現的BUG進行告知，這就會給人帶來乙個疑問：喜茶的飲品是否是現做的？
因為現做的飲品通常情況下是不會和樣品弄混的。以上。
如何管理奶茶店員工
企業文化最好的表現就是工作氣氛 你招的是什麼樣的人，你給了他們怎麼樣的培訓和承諾，你平時個人是否有榜樣的作用，你是否有勇氣推到重來？ 開雞排店奶茶店的 開店的路過咯，有經驗有經驗 1 裝全店監控，24小時不停。2 建立完整的軟體，包括庫存，收銀等。3 所以銷售，必須出單，列印小票，上張圖你看看。4 ...
如何看待我想要做乙個奶茶店的店員？
是蹄蹄吖 不請自來。這種情況因人而異吧 我是不知道多少線小城市的乙個奶茶店鋪後廚。我在奶茶店工作的體驗可以說是一半難過一半快樂。快樂是因為這裡的老闆人特別好，對我們也很友善會和我們蹲一起聊天。難過是老是被懟被說。今天剛從奶茶店辭職，理由是因為我被店內乙個三十來歲姐姐講的狗血淋頭 用罵這個字也不太對 ...
如何看待星巴克店員的推銷手段？
Taylor Swift 哎，接受不了一些星巴克服務員！上來就問有沒有會員卡 說買幾杯有什麼優惠 他們一來就推薦糕點 沒有購買糕點就使眼色真的ex 到了！ 都是被銷售指標逼的唄，以前在星巴克兼職的時候都是看人下菜碟，因為在點單位呆的時間長了，久而久之掌握了一些小技巧，對話的前10秒就知道顧客屬性，且...