如何看待星巴克店員給外國人點的飲品上寫「外國人」?

時間 2021-05-31 17:45:45

1樓:

我覺得不行。

我在國外買咖啡的時候無一例外,點單的小姐姐小哥哥每一次都微笑問我想在杯子上寫什麼,怎麼拼寫。我說完之後他們重重地點頭(意思可能是「記住了」),於是我每次拿到時杯子上都是我姓氏的正確拼音和乙個笑臉。

開心啊。

如果他們給我的杯子上赫然寫著「foreigner」?

What?我都不知道我會是什麼反應,因為這是不可能發生的。

那憑啥中國星巴克就有人可以這樣???

2樓:韋吟

利益相關:曾經在星巴克做過店長助理

就我在星巴克的經歷來看,因為近年星巴克在大陸的擴張速度過大,使得現在招募的員工(夥伴)素質整體地有了跳樓性的下降,能說多國語言員工當然有,但是更多的是早年就放棄英語學習的當地大中專這種文化程度的員工,你要他能寫出外中國人的姓或者名是存在莫大的困難的。

由於星巴克要求每一杯都要標示對應的客人,便於流水線上的其他夥伴識別並正確地分發,所以就會出現諸如「外中國人」、「外國朋友」等這樣的標識方式,我管理時的門店一般標示「外國朋友」用以避免潛在的被認為不禮貌的可能。

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