如何看待乙個年輕人在快餐店吃出來蟲子後大聲喊叫並且呼籲其他客人不要在這家店用餐的行為。?

時間 2021-07-09 15:14:17

1樓:

先說不要噴我呀,純粹分享而已,我也不是聖母,我只是個怕事小孬孬。

遇過乙個案子,客人自備小強,吃完麵扔進碗裡,然後要店家賠償40萬。後來是考察附近店家時發現其他店家也受害過,金額從5千到好幾萬都有,結果也不了了之,餐點肯定是免費吃了,後面能多拿多少都是賺。

所以,個人覺得那位客人還沒得到想要的…

2樓:高思蜀

就說一下上個月我的親身經歷,吃到蟲子。

我跟男票晚上去必勝客吃飯,點了乙份意面、小裝披薩(強調了不要青椒)、牛排還有乙份湯。

我倆意麵都快吃到底的時候,男票發現盤底有乙隻蟲子,我也不知道什麼,扁扁的,快到一厘公尺,類似於小強吧。整個身上的醬已經沾滿了,看來是跟著面一起均勻攪拌了一番。

當時我倆想吐,男票叫服務員,我一直在碎碎念怎麼辦怎麼,不吃了?免單?找主管?鬧一鬧??實際上我倆也不知道怎麼辦。

服務員過來看了,樣子看著也很慚愧加尷尬,態度很好,一直道歉,說可能是後廚沒注意,蟲子混進去了,要給我們換乙份。

我本來心裡還想那怎麼行,一定得有個說法。男票擋了下,說那你們換乙份吧,服務員連說行,還說讓後廚一定注意。

等披薩上來,沒想到裡面又有青椒,男票略生氣,又叫服務員來,服務員依然態度很好,說今天人多後廚忙忘了,又給我們重新做了乙份。

吃著吃著還送了兩杯喝的算是致歉。

我給男票說,咱們就該直接找上級報告哼(`∧),男票給我說,人家服務員態度也挺好的,也趕緊給咱們解決了,衛生問題導致的退餐重做上級肯定會知道,也會解決,再說,後廚的師傅們做飯也是付出了勞動,這些飯也都有成本的,可能真的只是不小心沒發現。

吃完買單我們依然按照原先點的餐來結賬。等我們最後走的時候,兩個服務員還很鄭重的跟我們道歉,也說把這個問題反映了,今天結束會好好查一下衛生上的問題,今後一定重視,不會發生下一次。

其實這家離我男票家近,吃了無數次,碰巧碰到一次問題,也希望不會再出現。

可能會覺得我倆挺佛系,吃到就吃到吧,也不爭執,但實際上我男朋友對外人態度其實挺火爆,特別是吃飯這種,也許大部分是因為服務員態度好,能快速並且讓我們滿意的解決用餐期間發生的問題,也能自己反省,也有考慮到服務業的不易,偶爾出些小差錯,可以被原諒,也有必勝客品牌的加持,覺得他們能夠解決好這個問題,所以最後都互相理解,畢竟,解決問題才是最重要的。

3樓:努力又好看的匿了

換個詞。去餐廳用餐,花錢點了份菜,你吃了一口才發現菜裡夾蓋著一坨屎,你找來經理理論,經理立馬道歉,還說可以換菜或退款,然後你會說「好啊」?

4樓:緋魚

切身體驗,十數年前我在一家經常光顧的飯館裡點了乙個常吃的水煮魚,帶吃到最後的時候一筷子夾出乙隻小強。那個心靈衝擊這輩子我都忘不掉,當時就晚上吃的所有的東西都吐了出來。我可以理解男子的心情,雖然做法略有偏激,不過也是人之常情。

沒有經歷作為乙個看客自然能說出很多優雅解決這件事情的方法,再沒經歷之前我也是這般想的。不過大多數飯點都是退錢或者換菜了之,但是蟑螂啊,不是頭髮或者擦鍋球,且不說吃到這個的心理衝擊,就是衛生和健康方面考慮,商家肯定是不會給你洗蟑螂的吧,那個上面有多少病菌細菌不用多說了吧。總而言之,男子做法有些偏激客觀來說也並不妥當,但私以為還是商家的問題多一些,而且我覺得呼籲新進的客戶不要到這家飯店吃飯也沒有毛病啊,至少說明飯店衛生存在問題。

不過如果對方願意好好溝通的話,最好還是先好好溝通,如果解決不了可以報警通過警察叔叔來調解。

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