1樓：鬼鎧亞衣
怎麼講呢，這算是矛盾，在社工裡面算是社會工作者與組織的矛盾，理論上不能移情，但是現實有點，社工作時間長了情侶關係還是有很大可能性的
2樓：丁羽蒙
這個問題看到後我也覺得很有意思啊，作為乙個社工專業的不能說的一定準確但還是談談我的看法。
前面回答裡提到句，因為個案工作是以案主為中心的輸出過程，大意如此啊，我覺得這句話是有點不妥的。我感覺社會工作更應該是乙個互動的過程。學過社工的都知道助人自助這句話，自助的兩層含義裡就有贈人玫瑰手留余香這一層意思吧。
所以雖然現在中國的社會工作大多只提助人不提自助，但是助人自助這四個字我覺得還是應該堅持下去。
回到這個問題，按照助人自助，我在幫助案主的同時獲得了心理上的滿足這看上去確實不違反專業關係，問題應該在於心理滿足上。
什麼是心理滿足，在原文裡我想應該不僅僅是指成就感。因為社工的心理滿足的範圍太大了，怎麼去界定，舉個例子，如果社工的權力慾望很大，那會不會出現操縱的情況來滿足他的心理滿足。社工如果是因為心理滿足來介入個案，那麼為了滿足自己心理那麼將自己的意志強加給案主會不會很可怕
3樓：青青子衿
其實剛看到這個問題我腦子裡瞬間蹦出各種大詞，比如「professional boundary」什麼「反移情」啊什麼「去道德化」啊之類了。但是仔細研究之後發現其實這個問題很簡單。
社會工作是專業的助人活動，幫助別人而獲得滿足感顯然是人性的一部分；同時，社工同樣是人，工作中需要除錯個人的情緒以避免職業倦怠，所以適當或獲得滿足感以中和實務中的挫敗感是非常重要的。但是請注意，這句話中的關鍵點不是「不允許獲得滿足感」，而是「不允許在個案過程中獲得滿足感」。一字之差，意思就是天差地別了。
下面具體解釋下為什麼在個案服務的過程中不應該產生滿足感：
首先，我們應當明確，人的情緒是互相影響（美國社會學家庫利（1902）提出所謂的鏡中我理論）。人類是通過他人對自己的反應來把握和認識自己的。因此，對於案主適當的表揚、激勵和正反饋是必要的。
但是如果社工在個案的過程中獲得滿足感，而社工自身又沒有及時體察到，那麼這樣的情緒很可能會通過社工某些潛意識的活動表達出來，從而讓案主感受到，這樣的按時很有可能會影響案主對自己的問題判斷，最終結果會影響社工評估的準確性，並影響之後個案的效率及整體性（一方面，案主的可能會對自身的問題和解決問題的能力產生過於樂觀的估計；另一方面，社工的可能對個案的程序產生過於順利的預期；更重要的是，在這種情況下，社工很可能會對案主某一方面的進步感到滿足從而影響了個案工作的整體性（這個涉及到複雜情況下的個案管理，我就不嗶嗶了））。對於這個問題，解決方法其實很簡單，社工的每一句表揚的話之後都應該有一句鼓勵的話，比如說「你表現的很不錯，我相信通過努力，你一定可以做的更好！」
另乙個問題是，過早的產生滿足感容易影響社工的專業反思（reflective practice，好吧，我也不知道怎麼翻譯）。reflective practice是社工非常重要的專業素養，只有通過不斷的反思才能提公升社工的實務能力。通過社工的介入，案主的問題得到了極大的改善，這當然很令人欣慰，但是作為專業的社工，我們應當時刻注意對自己的實務進行反思。
舉個例子，案主的SAS（焦慮自評量表）評分在社工介入後顯著的降低了。
顯然，很可能是社工或諮詢師的介入很有效果，那麼社工就應該思考，這樣的介入手段是否具有普適性，能否推廣到其他的個案場景？ 是否有更好的更有效的介入手段那？
同時，不可否認，也有可能案主問題的緩解僅僅是由於他的環境出現了變化（PIE，人在情境中的理論，比如出現了某件讓他很愉悅的事情），那麼我們應該問自己，我們的介入是否有效？如果有效有什麼經驗值得總結？如果無效那麼我們能做什麼來改進我們的實務？
另外，在某些極端的情況下，案主的真實問題被評估的結果遮蔽了，比如，案主訴諸於毒品以緩解焦慮的情緒。在這種情形下我們更應該反思，比如我們的評估手段是不是有問題？如果有那麼我們應該怎麼改進？
所以，在未結案的情形下產生滿足感顯然是有危害的。
另乙個問題在於，過早的產生滿足感容易對社工之後的工作造成一定的危害。不得不說，在社會工作中，社工其實是很無力的，對於案主的問題我們其實做不了太多，此外，我們也應該注意，不同的案主的情況是不同的，對於乙個案主有效的介入策略對於其他的案主可能就是無效的或者效果很低。如果乙個案主的問題很快得到了解決，這當然很令人愉悅，但是如果在另外的個案中，案主的問題沒有得到解決，或者沒有得到如此迅速的解決，我們一定會產生挫折感，從而影響社工的自我判斷。
這樣的情緒反覆出現很容易導致社工的職業倦怠（professional burn out）。因此，在個案過程中產生的任何情緒都是很危險的，無論是滿足感還是挫敗感。
總結一下，在結案之前，所有的服務都是不完美的，因為總有需要反思和改進的地方，在結案之後，所有的服務都是完美的，因為再不完美的服務對於我們未來的工作都是有裨益的~
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