1樓：蒼嶺雁寒
我認為六大社交難題，分別是「拒絕」、「安慰」、「幫忙」、「恭維」、「罵人」、「道歉」。這六大難題，是人們在生活中經常會遇到的，像許多人就不會正確道歉，以至於越說越錯……咳咳，所以這裡主要說一下如何正確的道歉吧~
根據書中內容，學習者在道歉時，需要看道歉的時機。做什麼事情都要講究時機的把控，道歉也不例外。在做錯事時，越早道歉越好。
不過當事情比較嚴重時，就不要往槍口上撞啦，以免讓事態進一步惡化，這時就可以等對方冷靜時再道歉。
其次，學習者應該「開口引言，釋放情緒」。道歉需要的是引導對方釋放情緒，而不是說一大堆在為自己辯解的話給對方添堵，這點極為需要注意。同時，學習者在道歉時，也應該引導對方做一次覆盤，並用善後來展示自己的誠意。
這兩個都比較好理解，所以就不多做介紹了，接下來說一下「用過往達成諒解」這條。
「用過往達成諒解」，是指學習者在道歉時，應先強調你們一起經歷的美好，然後再展望一下未來。這個方法對緩解雙方之間的關係非常有幫助，而有的人為什麼越吵架關係越親密，也是因為用了這個方法啦，所以可見道歉真的是門藝術啊！
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