1樓：四寸土
為什麼酒店要交押金？不就是為了誘導消費嗎？本來100元的住宿費，收取200元其中１００是押金，就是為了讓你在住宿期間對客房裡面的泡麵，飲料等等進行誘導消費，然後在押金裡扣除。
想當初第一次入住交押金的賓館，看到泡麵我以為是前乙個住客留下的（這怎麼還留桶泡麵在這裡呢）想想要不要把它解決了，再看到各種情趣用品和一張卡片上面的標價，我去，心情瞬間不好了，這明顯是誘導消費啊。
我最討厭的就是這種三流酒店，這不是押金的問題，這是欺詐、誘導、可恥、惡俗、下流的行為。
要麼你就在酒店大廳搞個任何形式的小賣部，要麼在客房安裝明碼標價的自動售貨機。
一不留神入住這樣的酒店，我都用自帶的衛生紙，誰知道裡面哪些東西是誘導消費的？哪些東西是免費的呢？擺得到處都是。
2樓：安夫人的先生
行業相關，其實，在照顧客戶感受的大環境下，說到底是成本均衡下的取捨。
平均一間房的查房時間3分鐘，100間房左右的房間就是300分鐘，幾乎是乙個服務員一天的有效工作時長。
現在酒店行業最貴的成本除了房租，其次就是人工成本，節省乙個人工每個月最少可以節省4000以上。
現在出行的人群素質也逐漸提高，我們做過統計，每個月因為免查房損失的平均不超過1000元。
想的通的老闆和經營者自然明白該怎麼做。
3樓：鈴兒叮噹
就象銀行系統，有開房記錄，共享大資料，對房客的行為喜好習慣瞭如指掌。張學友江門開演唱會，檢票人臉識別都抓獲十幾名嫌犯。現在有高科技手段，損人不利己，犯險真的得不償失，很大程度提高公眾的行為自律性。
嫌犯都喜歡張學友，有趣的現象。
4樓：假灑脫
押金，是一方當事人將一定費用存放在對方處，保證自己的行為不會對對方利益造成損害，如果造成損害的可以以此費用據實支付或另行賠償。在雙方法律關係不存在且無其他糾紛後，則押金應予以退還。在違約時將會被扣除。
5樓：戈曉峰
國外的話沒遇到過查房的一般都是直接給卡check out，而且消費了啥一般都會說吧。。
國內的話我感覺也越來越少查房的，我天真的一直以為是因為我們大家素質越來越好酒店越來越放心了hhh
6樓：潘潘要做胖胖
1我還是覺得主要是大家的物質水平提高了，經濟能力提高了，公民素質提高了。
想起十年前，我上個酒店的廁所看到有擦手紙，都覺得高階哭了。然後偷拿了幾張，還不捨得用……哈哈哈……(突然想起來，我第一次用濕紙巾，是我小學同桌去雲南旅遊，坐飛機空姐給了她三張，她帶回來給我一張，就那種單片裝的，我覺得好神奇……放在文具盒裡不捨得用， )
現在基本上稍微好點的廁所，就會有擦手紙。也不用擔心被路人都拿走。
以前普通人家有個液晶電視，上班都能吹一波了。現在農村都是家家戶戶液晶電視。誰稀罕你賓館裡的那個老款電視，老款冰箱啊……
2另外就是，現在快捷酒店越來越精簡實用了。不會再為了賺錢而放一些客人很少用的付費酒水食品了。（真心覺得現在有些酒店還放泡麵火腿腸可樂啥的，好low)。
中低端酒店的裝修也越來越務實，也不會為了假裝高階而放一些不實用的飾品了。
3還有就是有這個感覺的人，自己的經濟水平也有了很大提高。之前都住的是」旅館「，後來住的是」賓館「，現在開始有能力住」酒店「。
4根據我的經驗，一般來說，小旅館和星級酒店都是要押金的。但是出發點不同，小旅館怕你弄壞了人家東西，你跑路了。星級飯店是提供收費服務，直接從押金裡扣款，為住客提供支付便利。
還有就是，高階飯店的東西真的蠻貴的。(有一次團建住希爾頓，和我住一起的同事喝醉吐在人家床上了，後來我看了一下賠償單價表，那個羽絨被和床單被罩，加起來比那個液晶電視還貴……)
7樓：Bbbbbrody
酒店的押金
一方面為了收費服務如minibar
一方面為了防止你損壞物品。
但現在很多星級也撤銷了minibar，所以更多的事防止你損壞物品。
至於你說的不收押金，很多的應該是快捷品牌針對高階會員。
其它的酒店基本還是收押金的。
8樓：
我一般訂酒店都通過飛豬定
我覺得有支付寶信用分擔保，酒店押金就不值一提了吧
如果出現了什麼不愉快的事兒，估計以後再用支付寶的信用住之類的產品就會非常難了吧……
9樓：一白
從乙個消費者的角度來看就我住過的而言，基本上真正意義上的免押金目前還並非主流，隨退隨走倒是真的有很大一部分已經實現。
究其原因其實很簡單：科技改變生活。
把時間回溯到十年前，以前住酒店大部分是現金交易，隨著時代變遷第三方交易非現金交易都得到了迅猛發展。而今一些酒店願意放逐一些風險推出免押金少押金以及隨退隨走的服務，並不是因為覺得現在人們的信用變高，最主要的原因還是科技的發展稀釋了這個風險。
那麼現在的酒店行業到了什麼程度呢？就我個人而已，我司在本地長期簽約了一家四星酒店，我自己實際使用的本地有兩家有會員卡，然後旅遊以及省內出差這些基本上就是我酒店住宿的全部情況。
統計上面所有的資料我發現：
真正完全意義上實現雙免的只有兩種情況，一是基於支付寶的信用分個別商家提供的，另一種即是你作為長期客戶所享有的。剩下的大部分的情況都是只實現了其中的一部分，包括第三方的有押金可以直接走（酒店查房後款項直接退到你的第三方賬戶）和無押金需等查房後離開。
綜上，還是那句科技改變生活，延伸一點講未來大概率會有更多更人性化的服務業不一定呢。
10樓：者也
我的理解是，除沿海旅遊城市外，其餘地方的酒店越來越不景氣了，為了節省人力成本，普遍員工都不多。大多數中高層都不是專業人員，也不懂得如何管理酒店，有錢賺就行，不在乎你那幾十塊錢的成本。
11樓：西安漫樸家具
提高顧客的體驗吧，平民乙個，不交押金不交房卡直接退房的酒店只修過上海迪士尼玩具總動員酒店和長隆橫琴灣酒店，酒店人多，退房時段尤其人多，這樣可以減少顧客的投訴和糾紛吧！
12樓：Jeff li
首先要知道酒店為啥要交押金～
押金這個問題對於酒店來說就是個風險擔保問題，可以在出現客人賠償時不陷於被動狀態。
其次要知道客人為啥要等待查房～
查房一方面是為了保證酒店利益檢視是否有損壞和房間內的minibar消費，一方面是為了檢查有沒有客人遺留的東西。
最後在標題所說的趨勢到底如何理解～
確實很多酒店推出了免查房，但是大多這種酒店都是不擔心客賠或者minibar消費的情況下～要麼是小型民宿裝置簡單，成本較低～要麼就是房價較高，能夠保證賠償損失～
那麼像是以上兩種或者類似情況，酒店方不擔心會有損失，那麼免費查房是可以實現的事情。同理，為了避免損失的押金行為也是可以接受免押金的情況出現～
隨著時代發展和交易數位化，最早開始的飛豬信用住等，免押免查房的入住讓很多客人節約了大量的入住和退房的時間。快捷的入住方式為酒店和客人雙方都節約了時間成本，而且隨著這種情況越來越深入推進，或許會成為酒店業主流～
酒店作為服務行業，不是裹足不前的，而是不斷學習進步的～為了更好的服務客人，以及提高自身口碑～酒店業一定會不遺餘力地接受和發展新型快捷的方式，讓客人有更好的體驗～
以上，不僅免押免查房會成為今後的發展趨勢，甚至線上辦理入住退房，智慧型自助服務等新型服務形式，也會越來越完善並且替代如今傳統的模式～
13樓：林星塵
之前在全國基本上是最大的中檔連鎖酒店集團工作過一段時間，我想自己還是有資格回答一下這個問題的。
我記得集團的老闆在一次會上跟我們分享了他從做第一家門店時的經歷，一開始的時候，他們都要求住戶交押金，並且要查房，列了乙個列表，客戶退房的時候，他們就會到房間查房，看看每乙個物件是否損壞，損壞了扣一定押金，等等。但是後面老闆就覺得這個做法不靠譜，就廢除了。
為什麼呢？其實，這種做法看似很好的保證了酒店的財產安全，實際上卻是建立在糟糕的使用者體驗上的。你想想，每一次客戶退房的時候，你都要花時間檢查，客戶要等待，酒店也必須馬上派出工作人員去查房，這對酒店人力的排程就是個很大的考驗，而查房期間客戶還要等待，一旦到了繁忙期或者客戶趕時間，現場是怎麼樣的你自行腦補一下就知道有多難受。
至於押金問題也是乙個道理，在繁忙的時候，收取押金也是很影響使用者體驗和前台工作量的，而且現在也越來越多的客戶不帶現金，押金要和客戶的資訊對應起來，前台是沒法並行操作的，還是得乙個乙個來，至於什麼時候退房，其實客房管理部或者前廳都是有辦法的，他們定時的可以通知到即將到期的客戶，確定是否退房還是打掃還是續住，有資訊系統做支撐，這些都能解決。我認為更重要的還是建立了信任，信任在所有的商品交易中，都是不可或缺的，而信任帶來的豐厚回報，也是你想象不到的。
所以最後做個總結，隨著現在人們生活水平的提高，產品和服務的使用者體驗變得越來越重要，尤其是在競爭更加激烈，技術壁壘相對來說比較低的傳統行業，因為同質化產品太多了，乙個細小的差距，可能就會讓你失去客戶，因此，為什麼越來越多的酒店不查房，不收押金大概是就是以上的這些原因吧。
14樓：AlexDai 奧克蘭
只住過五星的，沒有查房，基本都是booking訂的，一般入住會問你拿信用卡，所以是拿了喝的吃的會直接從卡上扣，很多還是要押金的，比如杭州的Wyndham grand plaza還有首爾的樂天，他是等你退房過幾天再還到你信用卡上，也有些是你先給房錢，其它的退房再扣，比如新加坡的金沙和瑞金洲際
15樓：沈俊0130
因為現在客人入住都是真實身份資訊登記的，你要是給酒店造成太大的經濟損失完全可以找到你。一般情況下的損失比如小物件的丟失和損壞，都是算在酒店日常損耗成本裡的。大的酒店客戶入住退房頻率非常高，特別是節假日高峰，乙個房間至少十分鐘的查房，人力根本不夠，而多招乙個服務員就是多付乙份工資，和多出的人力成本相比，這些小的損耗都是可以接受的。
16樓：柳三嗜
收押金和查房，是乙個非常浪費人力的事情，投入遠遠大於產出。
以前收押金，查房的時間加起來大概10分鐘左右。 再算上其他程式，入住離店的時間大概要20分鐘。
現在，免押金免查房。入住1分鐘，退房1分鐘不到，扔下房卡就可以走了。
前台省事兒，客房也省事兒，關鍵客人更省事兒。
這樣做的好處乙個是節省人力成本，乙個是提公升顧客體驗。一舉兩得，美滋滋。
17樓：就怕振南有文化
1.一般酒店客房已經不放消費物品，放了也沒人用，等著過期賣給員工麼。
2.入住免交押金不代表不交押金，你下次有的時候把酒店被子帶走你試試有沒有人找你，個人信用受不受影響？
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