1樓：以樹為名
在著名的杜拜七星級酒店工作過，很遺憾的告訴你，這是行業普遍存在的問題，無論星級高低都會存在擦完馬桶擦杯子的現象，無論他們承認不承認。
不用大驚小怪，本身能夠保證所有從業者都能嚴格按照執行標準來做的行業就很少，其實私認為就沒有。。。太空梭那麼精細的照樣有人弄錯出事。更何況是幾百人參與的，而從業者又普遍學歷不高的行業，怎麼可能確保都按標準來。
哪怕把人當機器的流水生產線，良品率也不會是100%。
這些情況存在是有很多背後原因的，只舉例其中乙個就是無解：我們都住過酒店，大部分人都是中午臨近12點才退房，很多新入住的也是12點左右就要入住，這是人家的權益對吧，無可厚非。那麼這就存在個無解的問題，客房部就是有三頭六臂也不可能在幾分鐘內把幾百間客房打掃出來吧。。。
讓你十點就退房你幹麼？讓你下午五點之後才能入住你幹麼？你當然不幹，憑什麼？
我可沒少付一分錢。哪怕你通情達理同意每次住酒店都可以五點以後才入住，全中國十四億人有多少人會同意？
這就造成了酒店客房部需要在極短的時間內迅速打掃出來那麼多客房，這是一群只掙兩三千的中年阿姨，還要忍受對講機裡一遍又一遍的催促，真的很難要求她們完全按照操作規範SOP完成。量又大又要快又要做的好是很難的，千萬別說多僱點人手不就行了，這是典型的站著說話不腰疼，無論你從事任何行業，都可以問問老闆是不是可以多僱點人讓公司大家都好過點。問問特斯拉的馬斯克為啥生產的多了快了質量就出問題了，鋼鐵俠馬斯克都解決不了，我覺得客房部的李二嬸大概率也不知道怎麼解決。
2樓：
依我最近住的情況來是：
乾脆在入住後明說不是天天洗床單了。
我是在萬豪的入住手冊上看到的，明說三天洗一次。其他一般是「環保」提醒。
3樓：路之南
今年跟朋友去舟山的乙個酒店，在朱家尖，據朋友說是五星酒店。
然後我們晚上六點左右出去吃晚飯，九點多回房間，回去發現房間有菸味並且在洗手間發現半截香菸。聯絡了酒店前台，趕來檢視後幫我們換了房間並且拍了照，說是檢視監控。
次日我們退房，詢問酒店有無查到是誰進入我們房間，酒店答房間只有我們和清潔阿姨來過，阿姨早上打掃衛生的時候發現床頭有兩包玉溪香菸。呵呵噠，由於我們急著趕路就沒有追究
我們兩個女生，不抽菸，不存在有煙的情況，而且我們早上出門檢查過床頭也沒有煙，並且如果阿姨當時打掃衛生就發現了這個事情，為什麼不把洗手間的菸頭處理掉，我們當天下午三點多回酒店沒有聞到菸味並且還在房間休息，但是晚上九點回去就發現了菸味，有人在我們不在的時間進了過來房間，在臥室開始抽菸然後走到洗手間淋浴房把煙熄滅在那裡。這個酒店在舟山朱家尖，悅來度假酒店，我們到店是10.31，離店11.
2，事情發生當天是11.1
4樓：一把椅子和籌碼
1）外國企業到了中國也掉進了大染缸。巨大的需求和市場增長，讓企業幻覺自己是偉大和萬能的。
2）外國企業本身在本國也存在這種現象。
3）這些清潔隊伍也是乙個比較狹窄的圈子吧，幾次跳槽就把惡習蔓延了
5樓：王珊珊是一種吃的
別的不好說
但是那幾家酒店剛好負責清潔那幾間房的阿姨
可以說是非常慘了
如果有足夠的時間，有夠嚴厲的制度
應該會好很多
不至於為了多少間房算工資而去爭分奪秒
首先覺得這種不換洗布草的行為肯定不是一天兩天養成的不然別人也不會一抓就準
6樓：NAVEN
瀉藥。五星級酒店代表的是整體水平和硬體評估，當然最好的服務至少行政套以上等級才能體驗。
並不是說不換床單被罩這種東西合理或者可接受，而是低階房型翻住率太高，房間數也太多，大概率出現這種問題。
從我的角度我們無法控制這種情況發生，所以只能從自己的角度避免發生。比如我雖然住的不如各種空中飛人多，大概一年入住二三十個房晚，但在我住過的無論哪個集團旗下的行政套，服務和整潔度都是一流的，從來沒有發生過這種情況。
規避方案上面實際已經說了，行政套以上的房型入住。從另乙個方面來講，我認為住5星不住行政套或者以上房型沒有任何體驗可言。
7樓：
寫乙個另乙個方面的吧。也算是常長出去住宿（不是大酒店普通的幾百那種），前天我在房間裡考慮洗澡要不要穿這裡的拖鞋時（淋浴）很驚喜的發現了一次性拖鞋，然後就想開開心心去洗澡好了，結果開啟發現這雙一次性的鞋貌似被穿過了...有一小點的頭髮一小塊的黃色圈圈及被踩過的壓痕...
很可能是我被新聞嚇的亂懷疑了但真覺得好埋汰...
僅是給大家提個醒，多注意些吧
8樓：麵粉哥
想起曾經在知乎上質疑過一些人口中的五星級酒店不可違逆的「服務標準」，比如對員工的監督應該不可能百分百落實吧，清潔工具的更新頻率有沒有規定等，結果引來了一堆知乎神仙給我普及五星級酒店的法則，一句話總結就是五星級酒店的馬桶肯定都要比你自己的乾淨。。。
9樓：
回答可能偏題還是請諒解。
沒有在酒店呆過，但是曾經在青旅呆過。
當義工的時候，床單我們都是一人一換的，但是被店長知道後要求我們翻面繼續用…
當然這和店主有關係。畢竟青旅住宿費低，但是一套床單被罩的洗滌費卻不低。一套需要五塊的洗滌費住宿費卻四十塊。
在第二家青旅的時候，有洗衣機和烘乾機所以很慶幸不用在昧著良心了。
出門在外，不論是酒店還是青旅，在睡的時候還是多注意一下吧，尤其是個人用品還是別用他們提供的比較好或者你可以要求換新的。
但是在此提示，對服務人員態度要好一些，比較有些前台服務生都是蠻陪笑的了，各讓一步也沒什麼不好
10樓：樹神彧
事件如此嚴重，知乎關注者卻是寥寥，其實也是意料之中。
有錢就能買到放心和安全感，這是多少人自我奮鬥的終極信仰啊。而普通人再有錢，還能住到比國際連鎖五星更可信的酒店嗎？只用小小小小的一根針，就昭告其肥皂泡的本質了。
我們喜歡關注魏則西事件，因為魏則西自己選錯醫院也要負一定責任；我們喜歡關注女子在和頤被劫持事件，因為她孤身夜歸，自己也得承擔一定風險。我們願意投射關注，只因咱作為旁觀者時有發揮的餘地、能夠施捨正義感，其實本質還是索取，而絕不為了痛苦地體驗失力。
五星級酒店都有些什麼五星級服務？
只能坐井說天 首先，你要看一下國家的標準五星級酒店評定標準，其中除硬體條件外，對於服務也是有要求的。其次，更多的服務是體現到客人從預訂開始至客人抵店的全程的服務呈現，客人至上的理念體現完美。所謂的五五星級服務每家都有不同，關鍵是你能做到什麼程度。星級酒店更能體現的是人與人之間見面的感覺。 多圖預警 ...
想要享受五星級服務，真的需要到五星級酒店嗎
看你自己是誰嘍。酒店老闆或老闆大經理董事會有關係的，不管那酒店是不是五星，你大有可能都會受到五星服務的 如果是正常公司價前台散客價或第三方訂過來，看酒店部門平時素養和培訓平時教導，一般五星酒店的服務質量還是有所保證的，畢竟團隊正常要有所作為，不足五星的服務要看情況分析和分類，大多五星酒店可能會有找外...
五星級酒店的五星到底好在哪？
羲和之未揚 五星。就是舒服啊，一般酒店床品統一的對不對，五星的可以選床品啊，特別是枕頭 對 枕頭很重要。還有安全啊，隔音啊。沒有特殊情況的話，一般來說都能一覺睡到大天亮。還有就是地段還有服務人員素質啊，一等價錢一等貨啊親 已重置 首先，三大安全性是各大品牌酒店的核心保障 人身 財產 隱私，凡是入住高...