五星級酒店都有些什麼五星級服務?

時間 2021-05-06 06:40:33

1樓:只能坐井說天

首先,你要看一下國家的標準五星級酒店評定標準,其中除硬體條件外,對於服務也是有要求的。其次,更多的服務是體現到客人從預訂開始至客人抵店的全程的服務呈現,客人至上的理念體現完美。所謂的五五星級服務每家都有不同,關鍵是你能做到什麼程度。

星級酒店更能體現的是人與人之間見面的感覺。

2樓:

多圖預警

講真,我以前是個住酒店很摳門的人。覺得不就是睡一覺的地方麼,花4位數住一晚值得嗎?

入了坑之後才知道,由儉入奢易、由奢入儉難啊!

一旦入了五星級酒店的坑,就再也不想住別的了。特別是帶小朋友出行的時候,算上各種優惠和隱性福利,五星酒店可能還更便宜!為了充分利用酒店的活動,我給我家小朋友也辦了單獨的會員賬號,等他長大了不知道能不能攢成終身會員~

言歸正傳,講講酒店亮點吧。什麼房間大、服務好之類的就不說了,講幾個讓我印象深刻的

1.巴厘島悅榕庄的早餐

自助早餐是有選單可以點的,品種不多,選單就兩頁紙,但是出品都很精緻,其中竟然有「黑松露龍蝦炒蛋」!

第一天點了之後就決定,每天都要吃一盤這個炒蛋!

就是最下面這個,signature dish!

這個炒蛋長這樣~滿滿都龍蝦肉

在酒店基本就是吃完早午餐後一天不用吃了~晚上客房隨便點些小吃就行了

最後一天離開的時候點了個覬覦幾天了的華夫餅(前面幾天想點到時候都吃不下了),可是趕飛機要來不及了,我就跟服務員說還沒做的話就取消吧。服務員很熱心的說可以幫我打包。過了一會,遞了這個盒子給我!

這哪是餐後打包啊!簡直文華東方餅屋的水準啊!

一到機場休息室馬上就消滅掉了~

2.上海W酒店的客房用餐

在酒店客房內用餐都是抱著隨便吃點的心態,結果w酒店這次吃出了fine dinning的感覺

看看日落,看看東方明珠,想想這頓飯還不到300塊錢~

比網紅餐廳價效比高多了啊

3.隱性福利——撞見明星的概率很高

跨年的時候住上海w遇到了佘詩曼

帶寶寶去深圳的時候住JW萬豪遇到了馬龍、波爾。馬龍那天心情不好,打了個招呼就走了。波爾抱娃手勢很熟練

3樓:mikaaaa

於我而言,首先看中的「服務」是酒店的設計,這是其他非五星級或者非精品酒店很難達到的,良好的設計和裝修達成度才能讓我有入住的慾望。再者才是酒店各個部門的服務,比如常去的魔都艾迪遜,和餐廳、前廳的小姐姐早已是朋友,入住前的問候,入住中貼心的安排布置,粵味吃飯按照點餐搭配送的酒甚至還沒上市的特調提前享用,於我而言都是其他酒店很難達到的。這也是我越來越不喜歡去普通商務酒店的原因,流程標準化,酒廊的員工殷勤有於但是難免格式。

幾個我比較喜歡的酒店

1.魔都艾迪遜,目前最愛無疑

2.靜安瑞吉。雖然很多吐槽,但是於我而言還是挺喜歡瑞吉套的格局,管家不會主動出現但是要求服務還是能夠做到

3.外灘w,網紅吧,其實塑料感挺重的,夜店風還是更喜歡艾迪遜

4.鏞舍,挺喜歡太古的居舍系列,工作人員也都比較克制但絕非冷漠,設計也是戳我的點

5.珠海瑞吉,大中華區真瑞吉,用料捨得,前期成本高,最近有簡配但是瑕不掩瑜

6.蘇州w,比外灘更塑料感。但是我比較喜歡蘇豔,真的好吃。

7.浦東栗子,內地栗子頭牌吧,比起外灘套明珠套其實更愛全景套和頂樓的flair

更一下⑧

8.合肥君悅

桃花源記主題的酒店,華潤業主,大量的木製材料使用,客廳的感覺非常好,特別是書桌的燈太愛了。如果運氣好5000分訂到真的是划算,總體來說很可以

9.杭州柏悅

也是華潤業主,個人覺得杭州表現最佳。但是好像酒店和攜程關係過好,套房都提前鎖給攜程賣官網定不了有點扣分(不過最近貌似有轉性,官網上柏悅套放出來了)。但是無論怎麼,設計風格和服務都很好,家外之家。

10.蘇州柏悅

剛開業的蘇州頭牌,國內內裝頂尖的金螳螂業主,kpf+hba設計,用色風格都很喜歡。儘管是剛開業的酒店,但是服務沒有絲毫落下。從禮賓到前台態度都非常好,而且能主動提供服務,目前最滿意的

4樓:Cccclive

五星級服務麼?

五星級酒店的指標無非是裝修,房間數,服務態度,餐飲和另外的消費服務。

大陸最高cat浦東麗思卡爾頓。

瑞吉最出名的應該就是他的管家服務了吧,每次入住可以免費熨燙衣服,咖啡茶點隨叫隨到。

曼谷瑞吉

接下來是年輕人最喜歡的頂級酒店(大情趣酒店)WW酒店是沒有行政酒廊的,入住時會給你兩張飲品卷可以在Woo bar免費喝。

曼谷W剩下的像Park Hyatt WA 半島基本上千篇一律,五星級該有的服務設施他們都有。門童,接送機,叫車,講解都會有。個人的話還是最喜歡麗思卡爾頓。

5樓:

兩部分吧。花錢和不花錢的。

先說不花錢的

門童服務,需要的可以幫你搬行李,在中國也沒有給小費的傳統,所以就是不花錢了。

水果、小食+開床服務,每天送點水果,吃的,頭一晚還會開床,擺放好拖鞋毛巾巴拉巴拉。。。

代叫車服務。出門前,你可以提前讓酒店門童給你攔輛計程車在門口等你。

洗漱用品,好的酒店的洗漱用品是品牌定製的。

還有就是早餐,前提是你的房型早餐免費。

健身房、泳池、兒童遊樂中心。

一些度假酒店還有兒童託管,比如clubmed,孩子按照年齡可以被託管到不同的班級,老師帶著活動。

還有一些酒店,建在飛機場,例如上海的中航,入住的客人可以走酒店的快捷通道,超級爽。12點的飛機,我一般10點半下樓。

再說花錢的。

房間送餐,除了貴,還有服務費。

中餐廳,西餐廳。

spa。

酒廊、酒吧。

租車。代訂機票。

會議室。

列印。付費電視節目。

6樓:喜歡旅遊的陳律師

簡單列一下常見的五星級服務

連續住宿優惠:如「住三晚,送一晚」;

蜜月公升房:通過告知酒店你們是蜜月夫婦,從而獲得公升房;

私人管家:1對1的私人管家,隨叫隨到;

專車:不僅提供接機服務,還能做包車用;

獨家遊覽線路:酒店會向客人提供的獨家的遊覽線路,有些景點甚至能提供門票;

免費洗衣:行政客房的客人,一般都能享受到免費洗衣的服務;

兒童託管:一些五星級酒店會對帶孩子的家庭提供兒童託管服務;

下午茶或雞尾酒:高階會員能在酒店的行政酒廊,享受到免費的飲品;

SPA、美甲:一般在酒店的SPA內,都會有免費的體驗專案。

套用朱一旦的話來說,有錢人的快樂,就是這麼樸實無華

7樓:村里殺豬的

常客計畫裡的酒廊和公升房。

同意樓上答友提到的的JW萬豪的酒廊服務,這樣的服務對於我們這些諮詢狗來說非常的實用。

不用浪費時間去考慮晚上吃什麼,拿上電腦就可以一邊吃東西,一邊工作,行政樓層也是非常安靜,環境很好。

雖然現在已經是一家了,但是SPG這方面做的依然沒有萬豪做的好。

想要享受五星級服務,真的需要到五星級酒店嗎

看你自己是誰嘍。酒店老闆或老闆大經理董事會有關係的,不管那酒店是不是五星,你大有可能都會受到五星服務的 如果是正常公司價前台散客價或第三方訂過來,看酒店部門平時素養和培訓平時教導,一般五星酒店的服務質量還是有所保證的,畢竟團隊正常要有所作為,不足五星的服務要看情況分析和分類,大多五星酒店可能會有找外...

五星級酒店的五星到底好在哪?

羲和之未揚 五星。就是舒服啊,一般酒店床品統一的對不對,五星的可以選床品啊,特別是枕頭 對 枕頭很重要。還有安全啊,隔音啊。沒有特殊情況的話,一般來說都能一覺睡到大天亮。還有就是地段還有服務人員素質啊,一等價錢一等貨啊親 已重置 首先,三大安全性是各大品牌酒店的核心保障 人身 財產 隱私,凡是入住高...

四星級酒店和五星級酒店差距有多大?

毛茸茸 不考慮餐飲的話,服務真心差距不大,或者說沒直接關聯,完全看人員素質。有些四星的老服務生比五星的小年輕強多了。主要差距是硬體設施。明顯。例如洗浴房,差異會很大。當然衛生程度的話和星級沒直接關聯,全看人員素質。如果矯情的話還是住五星吧,畢竟看上去乾淨高階些。 老妖 這事兒的偶然性太大了。300塊...