1樓：
親身經歷回答。
在高德打的車，有聚的計程車過來接。
同一路程每次做都是10塊左右。這次聚的收了我14塊！！而且車上菸味很重，司機說是乘客留下的，為什麼不可以管控下呢。
對費用有疑問，在高德上聯絡客服，客服給到的回覆是這是他們聚的計費標準，與他們無關。處理結果就是補貼了5塊的聚的優惠券。
我想問，高德完全對自己平台下的網約車完全沒有一點責任嗎？對高德的好感也一下子驟降！
聚的體驗感那麼差，費用不合理投訴又不能合理解答。真的是一生黑。
2樓：
通過高德上的聚的用了七八次吧，叫的車都是自動派單，司機完全不知道。呵呵了。
要麼聯絡不上司機，要麼聯絡上了讓我取消。
被這個聚的搞遲到了好多次，今天特地把聚的的勾選去掉再叫車，中途系統發給我訊息說有一輛聚的的車願意送我是否乘坐，我想既然是主動的司機總能聯絡上了吧，結果證明主動發給我的也是系統自動派單。快到的車直接越開越遠。
會打車的人都是趕時間的，用這種平台一來一回浪費10分鐘是至少的，聚的這種機制不知道是為司機考慮呢還是為乘車人考慮，用這種流氓機制只會早日倒閉。
這種平台永遠不會再用了。用了只會耽誤事。投訴也沒用。
珍愛時間，遠離聚的。
3樓：
差點被聚的師傅打了，弄巧成拙不小心取消了司機訂單，他到了目的地，1.6公里跑過來的，要我付13塊錢，我問平台不是會給取消行程費用的嗎，一句髒話沒罵，然後司機就下車了，氣勢洶洶要打人的樣子，要不是我媽，今晚我就躺醫院了！
4樓：美業手藝人-東東
聚的打車，我在高德上叫的車，就是聚的，太差勁了，預估價差太遠了，費用高，司機服務態度又差，叫的最差勁的車，投訴無門，希望不要有人在受害。
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