1樓：小朴哥
對比本地的BBA三家4S店服務態度，在都以只諮詢，無購買意向為前提下，賓士最熱情、奧迪中規中矩、寶馬最冷淡。
最後還是選了愛理不理的，因為我爸說這樣的挺好，不喜歡太熱情的……
2樓：
會，我也是幹銷售的，賣信用卡，我去4s店看車的時候，但凡是我還沒開口就把我往外攆還說「不辦卡，不辦卡，快走開」的店，我一律不買。
3樓：zzz
會，因為他們銷售話術還有情感表達很豐富。讓你拒絕又感覺不好意思。但是出了門仔細想想，如果聽他們的可能自己又會多損失一部分錢。
4樓：海森堡的鏟屎官
對於我本人來說，不會，因為我肯定會買我看上的車型，頂多就是換個銷售或者換家4s店，最多再投訴一下。
不過我周圍見到不少介意的。特別是南大眾轉投北大眾，北豐田轉投南豐田這類車型「通用」品牌。
一句話，我掏十幾萬/幾十萬過來買車，讓你賺我的錢，你還敢給我甩臉子？反了你了！
5樓：膜小二隱形車衣
肯定會有影響！
現在的消費者花錢購買的不僅僅是產品，還有服務、體驗。以我們自己的品牌膜小二來說，不管是對於線上團隊，還是線下門店，始終堅持客戶的體驗感高於一切。事實也的確如此，真誠的服務，完善的服務，會讓客戶更有信任感，在溝通的過程中也更順暢。
門店的銷售服務以及售後可以提供的服務，都是消費者在購買車輛時應該考慮的因素。
6樓：
這個，我覺得99.99%的人都會受到影響了，剩下的0.01%，就是4S店請的託，不受銷售服務影響來決定購車需求了。
舉個個人購車的經歷。本人90後，2023年的時候，比亞迪漢剛問世，我就去諮詢一家4S店，但是到了那裡，連個接待的人都沒有，更別說來為你詳細介紹一下車的配置啥的了。「可能看我太年輕，買不起車就沒必要接待？？
」在門口站了幾分鐘，然後就走了。後來到了另一家朋友介紹的店，那銷售非常細心的講解，而且優點缺點全都介紹了一下，當天晚上就付了押金。可能之前那家，我不配吧[捂臉]。
然後就是我同事，也是準備買比亞迪漢，就前不久，也是在一家4s點被冷落，然後從浦東不遠千里跑來普陀區看車。也是當天晚上，試完車就訂了。不得不是，好的銷售服務，真的能影響購車決定。
畢竟現在，不止你一家4S店了。
配一張當時剛提車的靚照。真的不是為了蹭知乎積分的[捂臉]
7樓：chaplin
肯定會影響。
銷售和試駕專員的服務不好，絕不在這家店買車。車還沒買，服務就這麼差，買過之後有問題需要ssss店處理，還不得求他們？
真想買這個車型怎麼辦？換家店買！
8樓：算個達人
真的是這樣！18年我帶著錢屁顛屁顛的衝進寶馬店準備全款提心儀的小車車（225i），可能是因為當天的穿著打扮過於樸素，銷售直接告訴我沒有！不給訂！
再問就不知道！氣得我扭頭進奧迪買了輛40頂配a3（別說這車不上品，小車真的很好停而且單身不需要什麼空間，動力也秒殺朋友推薦的某神車），因為這家奧迪的服務真的很好，而且不是因為女司機而不讓試駕
花錢不是找病的，無論多喜歡的東西也不能花錢買氣生！
9樓：全幼兒園最聰明小朋友
準確來講，每乙個因素都會影響購車決定，當然銷售的服務會佔很大的因素，比如銷售在介紹車的時候，往往正好說到車子的某個細節，會正好戳中你的內心，然後客戶就會非此車不買，這種概率事件在王牌銷售身上會發生特別多，這也是為什麼不同的銷售銷量不同的原因，可以認為是乙個店王牌銷售就是比普通銷售要聰明，對於自己說要銷售的產品的理解比別人深，一支牙刷都有軟毛硬毛等等的區別，何況一台車，有太多的細節可以和客戶講，但能和客戶聊的時間非常有限，既然客戶選擇找銷售了解，那麼作為銷售來講，理論上客戶就是給到銷售將手上產品賣給該客戶的機會，可能這個銷售出去成功的概率一開始比較小，但乙個厲害的銷售會把這個銷售成功的概率不斷放大，而這放大的過程就是該銷售找到客戶感興趣的點，或者前面說到的要說到客戶心坎裡去，這才是銷售能左右客戶選擇產品的根本原因，這樣的銷售善於總結客戶的需求點，會不斷嘗試勾出客戶的聊點，然後傾聽客戶，而不是吧啦吧啦講自己的產品優點一股腦的講給客戶就任客戶選擇，我認為這才是好銷售的開始。
10樓：汽車造物工坊
肯定會的，一家好的4S店好的銷售服務會影響到一部分的決定的。態度不好的銷售肯定是不首先好的銷售如果能好好滿足你的態度，還能幫你向上頭申請更大優惠力度。那肯定會影響一部分原因的，你要對這部車感興趣或者是有意向才回去4S店質詢。
不然現在網上資料都那麼全，沒必要特意去4S店看車，另外還有一點的就是服務好的話，當你以後來維修保養都會有更好的體驗。比如說蔚來汽車，就是乙個很典型的例子。蔚來汽車在很多商場都設立了門店，就算知道你不買也會很好的服務與你，對於使用者也是基本上可以理解為跟銷售交朋友。
你想想為什麼450萬的蔚來為什麼這麼受那些蔚來粉絲依賴。就是蔚來給予了使用者更深入的體驗跟融入感。
為什麼說態度不好的4S店銷量會低，你作為乙個客戶，我買汽車不單單是買一件商品，汽車跟平時買的衣服或者奢侈品不一樣。汽車相當於一台輔助的移動計算機，出現問題的概率往往會大很多，不單單是機械問題，平時通勤的小刮小蹭也會被納入其中。我買車服務那麼差，我為什麼要在你這裡買？
又不是就有你一家4S店，找別家買也是一樣的。作為客戶我是來消費的，你都沒能給我乙個很好的體驗。我身邊很多叔叔就是，舉個例子，我乙個朋友他本來是很喜歡保時捷這個品牌的產品，他有一次去看保時捷，進去了大半個小時都沒人理他，就在那裡幹等。
就算後來有銷售過去敷衍了一下他，他自從那次之後，他告訴我這輩子都不會買這個品牌了。由此看出銷售態度對購車的影響力有多大。
11樓：lucien
會唄，都是花錢肯定選擇讓自己舒服的方式啊。
當時想買cx-4，無奈銷售愛搭不理；逛到東本，左一句哥，右一句哥；又是飲料又是茶水，然後就被忽悠買了個大號FIT
你買阿爾法 羅密歐的 4S 店服務如何？
小鹿 不論是否在那邊保養，反正永遠免費洗車 吐槽賓士 必須保養才洗車 零食飲料咖啡什麼的都配好，一對一服務吧，人不是很多，客服很溫柔，不亂收費，感覺很好，和買瑪莎，法拉利的客戶一起聊天喝茶，人家保養2000或大幾千的，阿羅只要1000， 星辰大海 跟瑪莎一起的，跟一般BBA差不多吧，甚至感覺規範性上...
怎樣和 4S 店的銷售侃價？
花開堪折直須折 買的沒有賣的精，這個地方失去的，別得地方會找回來。可以適當壓價，不要往死了壓，尤其是自己不懂的行業，適當一下算了。這個世界本來就是坑，就看你被誰坑！壓狠了，他們搞點亂七八糟的估計我們也不曉得！ 非常認真地告訴你們，不被坑就好了，別指望能賺到什麼便宜了，便宜永遠沒好貨。汽車行業再怎麼不...
汽車研發（總布置）想去4S店當銷售，25歲合適嗎？
抓不到我 這東西看人。因為汽車銷售這個工作的主體是銷售，對汽車的了解是附屬產物。要是沒點兒察言觀色和表達能力，就慎重考慮。掙不掙錢也看能不能挑對地方。要是沒有經驗的菜雞，可能像豐田，大眾這種大店都進不去。你這個看著還是在汽車行業裡混。實際上從製造業變成了銷售行業。隔行如隔山，轉行窮三年。博一把不是壞...