如何看待 麥當勞回應顧客投訴漢堡發臭 「臭味」是芝士的味道

時間 2021-05-06 08:04:52

1樓:某些原因

剩餘食品沒問題,顧客無法證明沒有吃其它東西。哪怎麼能說就是吃下去的漢堡導致上吐下瀉?吃出腸胃炎,打過食藥監的都能懂這個道理。

2樓:霧之湖笨蛋

1,這家麥當勞服務員態度極差

2,家長態度極差

至於其他的,我又不是神仙,我怎麼知道

沒有實際報告的情況下,公說公有理婆說婆有理

3樓:靈薄

一句話概括就是:

這家門店的服務質量真不行,且這個顧客是真的無知加素質低下。

正常麥當勞門店,直接給你換乙個漢堡不完事了?第一步開始就沒做好。

正常顧客,先不說知不知道芝士什麼味… 你摔餐盤?你打架?你叫別人吃你吃過的東西?不做檢測在那專注造謠?服了。

4樓:

這家人太土鱉了沒吃過芝士吧。

1:N年前廣州昌崗麥當勞的可樂長期都是汽不足。

2:N年前和朋友旅遊,從沒什麼吃的石家莊坐火車到武漢,深夜出了武昌站發現很多吃的還營業,開心地點了個漢堡,結果菜葉都是發黃發黑變質的。忘記那家是麥當勞還是肯德基。

吃了半輩子遇到的問題也就這兩次。(kfc一些口碑極差的奇葩產品沒興趣嘗試的不算。)

漢堡這個東西吧,你買個回家放100年也不會腐爛變質的。像芝士片的樣的東西,感覺哪怕變質了也吃不太出來吧。想變臭也是困難。

三歲小孩懂什麼,說不好那是他第一次吃到芝士。家長活了半輩子也還是屬於土鱉。

人不能選擇自己的家庭,碰上這樣土鱉的家長,小孩未來的思想可能會比較狹隘。

5樓:小尚同學

我就寫兩點

1、麥當勞的芝士加熱後的味道怪怪的這是肯定沒錯的,你要說臭,可能不太正確也不太現實,因為麥當勞的芝士是用的很便宜的加工後芝士,它不太會有臭的味道,因為真正的臭芝士反而是很貴的那種比如tallegio,roquefort,所以我認為一般人都能辨別出這個是漢堡臭了還是芝士本身的味道

2、一般來講像k記麥記甚至是星巴克這種快餐食品店賣的是量,它的成本低的嚇人,其實很多時候你好好跟員工講,員工都會免費給你再做乙個,我經常幹這種事,掉杯可樂掉杯咖啡,店員都會主動給我重新整一杯或者漢堡掉地上給拿個新的,新聞裡這個男的態度本身就有點問題的,你打人不管你再正確也是錯的。

6樓:lazo

以我多年吃麥當勞經驗來說,麥當勞的芝士一點兒都不臭好麼?在麥當勞想吃藍紋乳酪是辦不到的。

現在最有趣的是沒法確定這漢堡到底壞沒壞,這家長賠5000塊錢也有點兒冤。

7樓:觀察者

這操作我看傻了,兩邊都是。

麥當勞無視客人需求,客人這邊直接上手打人

還有經典的你說沒問題你吃啊

客人賠5000,店員開除

只能說這波好,讓暴躁老哥懂懂法,讓不適合做服務員的趕緊別幹這行了

8樓:

臭味確實是有很大的可能是因為芝士,特別是加熱後的芝士!這解釋我是可以接受的!至於顧客說的沒問題吃下去,這是強人所難,一旦出現食品安全的產品根據m記的規定有沒有問題這個剩下的漢堡都得留樣送去檢測!

這裡m記做的最不好的是服務員火氣有點大,明明可以單獨加熱一片芝士給顧客聞味道自證的事非要搞大!挑釁顧客肯定是要被開的,餐飲業也幹到頭了!

說實話m記k記是真的太難了,明明食品安全在國內可以算得上是標桿了天天被人用放大鏡看有沒有出紕漏!

9樓:改個名字吧要不

有的芝士確實有「臭味」,外中國人吃的頂級芝士裡,「臭」芝士確有一席之地但不代表所有芝士都有「臭味」

也不代表有「臭味」的芝士就是正常

更不代表有「臭味」的芝士不會出現食品質量問題

10樓:

我來湊熱鬧。也算是給同行提個醒。我不完全信任網路的這些,不知道麥當勞這個事情的全貌,中間是否有剪輯有刪減。

不好發表意見。有一點,麥當勞處理方式就不對。此次衝突哪能這麼處理。

曾經在藥店有顧客買五倍子。買回去後回來找店裡麻煩,說藥裡有蟲卵。這個鬧!到最後退款賠100元了事!顧客還把藥拿走了。

五倍子就是蟲卵,裡面沒蟲才沒效果。後來但凡遇到買五倍子的都提醒一聲,這個藥是蟲卵。

在藥店,通常會有同事之間交代一些事情,都是出了類似問題後的教訓。畢竟哪有那麼多100元賠!

投訴不怕,最怕有些部門和稀泥。五倍子是蟲卵,藥典上有,在哪查都是這樣的。可是,人家的時間寶貴,你藥店賠100元就結了,耽誤我時間!就這破事還讓人家跑一趟!

有特殊味的食品,下次麥當勞應該註明,畢竟不是所有人都喜歡這個味的。

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