國外銀行櫃員的生存環境是怎樣的？

1樓：阿Bing

在洛杉磯做過一年teller, 薪水應該是銀行裡級別最低的，天天忙成狗，存錢，取錢，付貸款，匯款，查詢。風險也很高，帳不平，寫錯匯款單，收到假錢，支票跳票，各種各樣。可以學到很多，因為在一線，但是想要爬的高薪水高，必須進總行。

2樓：稀薄利亞

在德國看到的。

營業時間。因為城市小，Deutsche bank每次有業務都會去找乙個英語很好的大叔。。一周只有3天能碰的上，一般銀行一周兩個下午和週末不開門。

辦事先預約。

櫃員基本都是大媽，年輕人沒有。

每天開門和下班很準時，下午就15:30好像，大部分業務通過網銀和櫃員機都能辦（我們常用的）。

沒看到賣理財的。辦信用卡倒是有。

3樓：

我來寫寫日本的櫃員吧。

日本三大銀行之一綜合職一名，在視窗實習了兩個月。

和國內類似，我們也分高櫃和低櫃。高櫃就是辦日常手續比如轉賬啊，取現啊什麼的，分為一般業務視窗和變更手續視窗，沒有客戶的椅子，東西給了視窗就到沙發上等著叫號。低櫃辦的是開戶啊，保險啊之模擬較花時間的業務，有椅子。

日本的僱傭形式和國內可能不太一樣，我們分為綜合職和一般職，綜合職就是什麼都能幹，工資高，但是工作強度大。一般職一般是女性，工資低但是不用加班。同時還有派遣社員，工資派遣公司給，據稱比較低，但是工作時間就更短了，一星期上三天班，早上十點來就可以。

一家網點，視窗的櫃員都是派遣。櫃員後方的辦手續的，管現金的一般是一般職，支店長和課長都是綜合職。賣理財產品的行政上和視窗不是乙個部門的，但是一般在同乙個地方，那裡基本都是綜合職，會有一到兩個一般職作為助手。

更新關於工作時間，日本的銀行沒少被吐槽…一般的大銀行都是工作日的9:00-15:00營業，週末某些住房貸款和個人理財會開視窗但是僅僅諮詢。

因為週末清算系統不上班啊！在中國他行轉賬也不是都能即時到賬啊…你問我為什麼，是因為週末日本銀行不上班唄…所以清算系統也停了…

你以為三點視窗一關就沒事做了？TooYoung！和國內一樣，關了門之後才要開始對賬，點現金，把今天的某些重要單據裝訂起來。

日本銀行有個專業術語叫合明，就是說紙單據和ATM的總和和系統上的資料對上了，這個是考核之一哦，一般如果能夠正常三點鐘關門，一般我們那家視窗三點半左右就對賬完成了。

但是接下來，還要把現金從機器中取出來，讓樓下的理財商品部的人來幫我們數一遍錢，就是看現金和賬面金額對不對得上，也是互相監督的作用。對上了就把機器裡面的大部分現金用捆包機打成一撻一撻的，大部分都放到金庫裡。因為日本治安很好，所以基本不需要再每天集中到總行。

順便一提，我們這裡的視窗都是開放的，是沒有幾厘公尺厚的玻璃的！真的是一翻就能進來。除了從外面進來的出入口是需要卡和密碼，從客戶等待區進櫃檯只要一道密碼門——單薄的我一腳肯定能踹開。

你說有沒有搶銀行的？有肯定有，但整體治安好，一年也沒個幾次——全國。

4樓：Phil

剛在芬蘭某小城市的北歐（Nordea）銀行網點辦完卡，他們的辦卡服務都是提前預約的，然後在乙個隔間一對一服務，服務質量很好的。沒有活幹的時候也不知道在忙什麼。然後存現金會去另乙個櫃檯，那幾個工作人員就有點像國內櫃員，但是感覺活也不多。

跟國內區別比較大的是，他們並沒有大玻璃屏障橫在工作人員和顧客之間，整個網點空間給人感覺比較開放親和。

至於他們的工作感受，北歐這邊是個人，有工作，感覺都不錯。

後續故事，我去辦卡的時候把乙份學校材料落在了那個網點，接待我的那位Customer Service Officer專程給我寄過來啦。